【摘 要】
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靠服务某家电代理商用了近二十年的时间，积累了四五万个客户信息。利用这个数据库，通过上门服务的机会，该公司展开了，楠准的服务营销。服务营销的优势是可以借助售后人员上门的机
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靠服务某家电代理商用了近二十年的时间，积累了四五万个客户信息。利用这个数据库，通过上门服务的机会，该公司展开了，楠准的服务营销。服务营销的优势是可以借助售后人员上门的机会，与客户展开面对面的沟通，更加精准，效果会更好。为了做好精准式的服务营销，该公司投入了系统管理软件。产品、培训和管理工具的利用，将使得公司服务营销提升更快，效果更好。
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