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医院门诊收费窗口服务行为标准化运行的对策分析
医院门诊收费窗口服务行为标准化运行的对策分析
来源 :经济师 | 被引量 : 0次 | 上传用户:snrgw91924
【摘 要】
:
文章介绍了医院门诊收费窗口服务行为标准化,应该如何制定、如何推行、如何考核、如何改进,为收费人员提供同质化服务提供了可操作标准。
【作 者】
:
胡光云
【机 构】
:
十堰市太和医院
【出 处】
:
经济师
【发表日期】
:
2020年8期
【关键词】
:
医院
收费窗口
服务行为
标准化
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文章介绍了医院门诊收费窗口服务行为标准化,应该如何制定、如何推行、如何考核、如何改进,为收费人员提供同质化服务提供了可操作标准。
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