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自《医疗事故处理条例》实施以来，人们的法律意识和自我保护意识不断增强，护理工作面临许多新的问题和挑战。随着我院的不断发展，年轻护士逐年增多，护理安全管理成为护理部工作的重中之重，近年来我院护理部结合医院管理年的活动，以“零缺陷、零投诉、零纠纷”为目标，带领全体护理人员在护理安全管理方面不断探索创新。现将我院的一些具体做法与大家交流。