●预约看病同样难 在国内看病，想要挂个号就得凌晨爬起来排队。除了挂号、交费、做检查、取结果，似乎每一个步骤都必须要等上许久才能够完成。这种场景在荷兰非常少见。大多数医院的一层是餐厅和商店，有时候甚至还有理发沙龙，让我这个中国人充满了陌生感。但荷兰的诊疗程序要求初诊要找家庭医生（相当于国内的社区医院），只有不能够在家庭诊所处理的或急诊患者才能前往医院进行专科治疗。而这其中每个步骤都需要“预约”，因此大病往往需要几周乃至几个月的时间才能够住院治疗。如果不想等，就得花大价钱前往私人诊疗机构治疗。因此，看病“难”在国内外都存在，只是表现形式不同。
　　有一次我智齿冠周炎发作。虽然我在医院工作，但在荷兰，患者不能直接前往综合医院寻求专科治疗，还是必须找一个牙医诊所去看。如果牙医认为我需要专科治疗，并开具转院证明之后我才可以去医院。给诊所打了好几个电话软磨硬泡，最终约了第二天。即便我知道用甲硝唑能够对症消炎，但没有医生处方休想买到抗生素。第二天到牙医诊所，大夫检查了一下，结论是得拔智齿，开了药，还给我开了转院证明。整个医疗过程大约不到20分钟。拿着转院证明，我又跑去医院预约拔智齿的时间。结果是：三周之后！在荷兰，病人从家庭医生转诊到综合医院外科，预约时间一般也多是两三周之后，距离手术的时间可能更长一些。
　　●关于医疗制度与费用问题 每个人都希望能够获得最好、最专业的医疗服务，这点在国内外是共通的。当荷兰人听说在中国想去哪个医院直接去挂号即可时，大多数人都满脸羡慕;因为他们并没有那么多自由选择医院的权利。在荷兰，如果家庭医生认为患者需要前往医院治疗，他会向患者推荐能够处理相应疾病的几家医院，患者只能在这些医院中选择。不难想象，大医院专家教授多，因此更多病人会希望前往那些医院治疗，预约等待的时间自然更长。由于荷兰大多数医院的诊疗水平总体比较接近，所以不少患者就会选择相对小一些的医院。
　　在荷兰想要看病必须具备身份证明、有效居住地址、社保号、医疗保险和固定的家庭医生（及牙医）。政府要求所有荷兰居民，包括我这样的短期居民，必须购买医疗保险。除了美容、牙医之外，绝大多数“基本”诊疗费用都由保险公司承担，因此荷兰家庭的医疗支出也相对比较稳定。有些保险公司能够直接从医疗机构走账并支付投保人的费用，患者就连账单都收不到，看上去确实类似免费了。不过荷兰居民购买的医疗保险大约每人每月需要支付约100欧元，对上有老下有小（通常不止一个孩子）的家庭来说，是一笔不小的开销。比如我在牙科诊所时，医生并没有给我进行任何治疗，收到账单的时候，一共52欧元。一般拔两侧智齿大约需要花300～400欧元。幸好大多数荷兰医疗保险涵盖了拔除智齿的大部分开销，因此尽管账单高得吓人，但个人支付的部分还是比较少的。当然，如果拿国内社区医院几块钱的挂号费和1块钱20多片的甲硝唑价格与荷兰的价格进行比较的话，只能让我更忧伤。且收到账单不付款的巨额罚款绝对让你永生难忘。