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目的探讨优质护理服务在急诊科病房开展的实践和效果。方法对我科自2011年1月以来开展优质护理服务的情况进行回顾性总结。结果实施＂优质护理服务＂后,护理服务质量提高,患者知情满意率提高,患者对护士满意度提高。结论 ＂优质护理服务＂活动能整体提升护理服务水平。
急诊科病房开展优质护理服务的实践与效果评价
【摘 要】
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目的探讨优质护理服务在急诊科病房开展的实践和效果。方法对我科自2011年1月以来开展优质护理服务的情况进行回顾性总结。结果实施＂优质护理服务＂后,护理服务质量提高,患者知
【机 构】
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南京医科大学第二附属医院
【出 处】
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齐齐哈尔医学院学报
【发表日期】
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2011年16期
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