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沟通顾名思义就是使两方能通连。沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。音乐教研员是研究和指导中小学教育教学,为教师提供教育教学咨询和管理教师业务发展的专业人员。这个职业就是要充分发挥教学研究,指导基层学校,终身为教师、学生服务的。作为一个地区中小学音乐学科的领头人,上行、平级、下行沟通能力是一个合格的音乐教研员所必备的能力。怎样来提升我们教研员的沟通能力,让沟通变得艺术化,更好地为工作服务是我们每位音乐教研员值得深思的问题。
一、为什么要沟通艺术化
沟通不仅仅是方法和技巧,更是心智的沟通。由于音乐音响不具有语义的确定性和事物形态的具象性这些学科特性,很多从事音乐的人在唱、舞、演等形体表达上有优势,而在准确的语言表达、严谨的逻辑思维等方面有所欠缺。如今,在中小学音乐课程深化改革的新时期,我们每一个音乐教研员沟通能力的艺术化就显得尤为重要。
二、怎么样使沟通艺术化
(一)沟通的三原则
沟通作为人类最基本、最重要的活动方式和交往过程不仅在管理中占据首屈一指的地位,而且在其他的人类行为中也扮演着十分重要的、不可或缺的关键角色。通过探讨一般沟通的定义,过程及其重要要素,我们了解到沟通并不是一个永远有效的过程。要达成有效的沟通,人们必须遵守一定的原理,只有遵循这些基本原理,沟通才能有效达成。
1.有语境。语境即言语环境,它包括语言因素,也包括非语言因素。语境是人们在语言交际中理解和运用语言所依赖的各种表现为言辞的上下文或不表现为言辞的主观因素。作为一名音乐教研员在与人沟通时不仅要关注他人的语言因素,还要关注非语言因素,例如时间、场合、话题、交际者的身份、地位、交际目的、交际方式等。
2.有质量。人本身就是肉体和精神的结合,而且精神欲望远强于肉体本身。“身心愉悦”一词早就告诉世人身体的愉悦容易得到而心灵的愉悦很难满足。真正有效地沟通不仅是让对方了解到你的想法,还要让对方认同你的观点并采取行动。我们每一次高质量的沟通都必须事先做好某一话题的准备工作,合理选择沟通方式,因时因地制宜,争取每一次谈话有针对性,能够解决某一事情。
3.可考究。是指通过严谨的考证或者查询,表现出来的重视与讲究。我们很多音乐老师固执地认为艺术与政治是不沾边的,因而,说话、做事没有顾及。但作为音乐教研员一定要站得高,看得远,要做政治上的明白人、清醒者。教研员这个职业就是要贯彻执行党和国家教育方针政策,遵守教育法律法规,履行教师职业道德规范和教科研道德规范,以人格、学识魅力感染和引导教师,成为教师专业成长的指导者。所以,我们做的事,我们讲的话,一定要有据可查。
(二)沟通的三个方面
1.上行沟通。教研员要能够与教育行政部门有效沟通,为教育行政部门领导决策和管理音乐教学贡献智慧。随着中小学音乐学科课程改革的深入,音乐课程的建设得到各级领导的支持和重视。我们不能坐等领导的支持,而是应该主动去争取这种支持。
(1)拥有良好的向上沟通的主观意识。作为下属要时刻保持主动与领导沟通的意识,领导工作往往比较较繁忙,对音乐学科的特点和教学特点不够了解, 而无法顾及得面面俱到,作为一个地区的学科带头人保持主动与领导沟通的意识十分重要,不要仅仅埋头于工作而忽视与上级的主动沟通,还要有效展示自我,让你的能力和努力以及整个学科所取得的成绩得到上级的高度肯定。
(2)寻找有效的沟通方法与渠道。寻找合适的沟通方法与渠道与上级领导沟通是十分重要的。首先不要事事都去找上级,要选择当前重要的事情去汇报;其次在找领导汇报时要选择谈话的方式和时机;第三,在汇报前在谈话的语言上要有所准备,用事实和数据说话,提出你的意见和建议,让领导决策。
2.平级沟通。教研员由于工作的特点与平级的交流机会很多。例如,学校内的各学科之间教研员的一种交流,以及与各兄弟区县教研员的交流,这些都是一种平级交流。 现代社会中,人与人之间相处讲究平等已成为公认的基本原则。在平级的沟通中,平等就是音乐教研员必须遵循的交往规则。
(1)学会相互尊重。同级之间相互尊重、平等合作才能互相信任,才能形成一种融洽、协调的关系。现实工作中,同级在出身、社会关系、资历、工作能力、工作实绩等方面的差异是客观存在的。特别是学音乐的人,容易产生骄傲心理和个性太独特的现象。针对音乐风格流派的多样性、个人的喜好以及音乐音响不具有语义的确定性和事物形态的具象性等因素,容易在学科内的各种交流、演出、比赛等方面产生分歧。因此,要实现平等合作,就必须先学会尊重。
(2)学会谦恭、内敛。现实交往中,任何人都希望能够得到别人的肯定性评价,都会不自觉地维护自己的形象和尊严。如果沟通对手过分地显示出高人一等的优越感,那么无形之中就是对他人的自尊和自信的一种挑战和轻视。因此,谦让、豁达,能平等待人的人总能赢得别人的尊敬。
3.下行沟通。教研员和同行的教师们在业务上是同行,是平等的同志关系。在岗位职责上是要重视教师的身心发展健康,关爱教师的专业发展;具有实事求是的思想作风和科学态度,公正、公平对待每一位教师。在这个岗位工作就要求教研员要具有以下两点:
(1)关心关怀式沟通。作为地区音乐教学研究工作的组织者,应该尊重教师们的个体差异,从多角度、多方面主动了解和满足教师们专业发展的不同需求。站在普通教师的角度和老师们交流、沟通。把他们工作上、生活上的困难,学习培训上的要求等等牢记在心,尽一切能力去化解矛盾,分享喜悦,做一个富有爱心、责任心、耐心、和细心的教研员。
(2)激励赞美式的沟通。赞美激励是一门领导艺术。一句良言,一个微笑,往往能让人感到亲切舒服。如果说兴趣是最好的老师,那么赞美则是最大的激励。在我们的生活中,一个善于发现别人的长处、善于赞扬别人优点的教研员,一定是一个有着学科优秀团队的领导者。
一、为什么要沟通艺术化
沟通不仅仅是方法和技巧,更是心智的沟通。由于音乐音响不具有语义的确定性和事物形态的具象性这些学科特性,很多从事音乐的人在唱、舞、演等形体表达上有优势,而在准确的语言表达、严谨的逻辑思维等方面有所欠缺。如今,在中小学音乐课程深化改革的新时期,我们每一个音乐教研员沟通能力的艺术化就显得尤为重要。
二、怎么样使沟通艺术化
(一)沟通的三原则
沟通作为人类最基本、最重要的活动方式和交往过程不仅在管理中占据首屈一指的地位,而且在其他的人类行为中也扮演着十分重要的、不可或缺的关键角色。通过探讨一般沟通的定义,过程及其重要要素,我们了解到沟通并不是一个永远有效的过程。要达成有效的沟通,人们必须遵守一定的原理,只有遵循这些基本原理,沟通才能有效达成。
1.有语境。语境即言语环境,它包括语言因素,也包括非语言因素。语境是人们在语言交际中理解和运用语言所依赖的各种表现为言辞的上下文或不表现为言辞的主观因素。作为一名音乐教研员在与人沟通时不仅要关注他人的语言因素,还要关注非语言因素,例如时间、场合、话题、交际者的身份、地位、交际目的、交际方式等。
2.有质量。人本身就是肉体和精神的结合,而且精神欲望远强于肉体本身。“身心愉悦”一词早就告诉世人身体的愉悦容易得到而心灵的愉悦很难满足。真正有效地沟通不仅是让对方了解到你的想法,还要让对方认同你的观点并采取行动。我们每一次高质量的沟通都必须事先做好某一话题的准备工作,合理选择沟通方式,因时因地制宜,争取每一次谈话有针对性,能够解决某一事情。
3.可考究。是指通过严谨的考证或者查询,表现出来的重视与讲究。我们很多音乐老师固执地认为艺术与政治是不沾边的,因而,说话、做事没有顾及。但作为音乐教研员一定要站得高,看得远,要做政治上的明白人、清醒者。教研员这个职业就是要贯彻执行党和国家教育方针政策,遵守教育法律法规,履行教师职业道德规范和教科研道德规范,以人格、学识魅力感染和引导教师,成为教师专业成长的指导者。所以,我们做的事,我们讲的话,一定要有据可查。
(二)沟通的三个方面
1.上行沟通。教研员要能够与教育行政部门有效沟通,为教育行政部门领导决策和管理音乐教学贡献智慧。随着中小学音乐学科课程改革的深入,音乐课程的建设得到各级领导的支持和重视。我们不能坐等领导的支持,而是应该主动去争取这种支持。
(1)拥有良好的向上沟通的主观意识。作为下属要时刻保持主动与领导沟通的意识,领导工作往往比较较繁忙,对音乐学科的特点和教学特点不够了解, 而无法顾及得面面俱到,作为一个地区的学科带头人保持主动与领导沟通的意识十分重要,不要仅仅埋头于工作而忽视与上级的主动沟通,还要有效展示自我,让你的能力和努力以及整个学科所取得的成绩得到上级的高度肯定。
(2)寻找有效的沟通方法与渠道。寻找合适的沟通方法与渠道与上级领导沟通是十分重要的。首先不要事事都去找上级,要选择当前重要的事情去汇报;其次在找领导汇报时要选择谈话的方式和时机;第三,在汇报前在谈话的语言上要有所准备,用事实和数据说话,提出你的意见和建议,让领导决策。
2.平级沟通。教研员由于工作的特点与平级的交流机会很多。例如,学校内的各学科之间教研员的一种交流,以及与各兄弟区县教研员的交流,这些都是一种平级交流。 现代社会中,人与人之间相处讲究平等已成为公认的基本原则。在平级的沟通中,平等就是音乐教研员必须遵循的交往规则。
(1)学会相互尊重。同级之间相互尊重、平等合作才能互相信任,才能形成一种融洽、协调的关系。现实工作中,同级在出身、社会关系、资历、工作能力、工作实绩等方面的差异是客观存在的。特别是学音乐的人,容易产生骄傲心理和个性太独特的现象。针对音乐风格流派的多样性、个人的喜好以及音乐音响不具有语义的确定性和事物形态的具象性等因素,容易在学科内的各种交流、演出、比赛等方面产生分歧。因此,要实现平等合作,就必须先学会尊重。
(2)学会谦恭、内敛。现实交往中,任何人都希望能够得到别人的肯定性评价,都会不自觉地维护自己的形象和尊严。如果沟通对手过分地显示出高人一等的优越感,那么无形之中就是对他人的自尊和自信的一种挑战和轻视。因此,谦让、豁达,能平等待人的人总能赢得别人的尊敬。
3.下行沟通。教研员和同行的教师们在业务上是同行,是平等的同志关系。在岗位职责上是要重视教师的身心发展健康,关爱教师的专业发展;具有实事求是的思想作风和科学态度,公正、公平对待每一位教师。在这个岗位工作就要求教研员要具有以下两点:
(1)关心关怀式沟通。作为地区音乐教学研究工作的组织者,应该尊重教师们的个体差异,从多角度、多方面主动了解和满足教师们专业发展的不同需求。站在普通教师的角度和老师们交流、沟通。把他们工作上、生活上的困难,学习培训上的要求等等牢记在心,尽一切能力去化解矛盾,分享喜悦,做一个富有爱心、责任心、耐心、和细心的教研员。
(2)激励赞美式的沟通。赞美激励是一门领导艺术。一句良言,一个微笑,往往能让人感到亲切舒服。如果说兴趣是最好的老师,那么赞美则是最大的激励。在我们的生活中,一个善于发现别人的长处、善于赞扬别人优点的教研员,一定是一个有着学科优秀团队的领导者。