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<正>员工敬业度很重要,这几乎已经是公认的观点。通常,我们将敬业度简单理解为员工的工作态度:员工如何看待自己的工作、企业的管理者,以及自己对企业的价值。与敬业度低的公司相比,员工敬业度高的公司获得的利润率要明显优出许多。如果你曾经和明显不喜欢自己工作的人一起共事过,或接受过他们的服务,相信你一定能体会到敬业度高低对绩效的影响。既然员工敬业度这么重要,该如何衡量呢?