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摘要：随着网络信息技术的发展，保险行业受到了巨大的影响，包括贸易环境以及营销模式等。在知识信息时代的背景下，保险行业必须改变营销模式，唯有如此，才能适应发展的需要。保险行业与互联网信息技术的结合，使互联网保险应运而生，并获得了快速的发展。本文通过阐述互联网的优势以及发展中存在的问题，并提出相应的改进措施，希望能为我国互联网保险的发展提供帮助。
关键词：压联网；信息技术；保险营销
随着网络信息技术的不断进步，传统保险营销模式已不能满足保险行业发展的需要。因此，保险行业不得不进行相应的改革，以满足时代的要求。互联网技术与保险行业的结合就是一大创新，解决了传统保险行业面临的发展危机。所以，我国保险行业应该充分利用互联网技术，不断总结经验，找出发展中存在的问题，促进我国互联网保险的健康快速发展。
一、互联网保险的概念和优势
1.互联网保险的概念
互联网保险是一种新兴的保险营销模式，它是保险公司以互联网作为工具和媒介，进行保险销售的经济活动。我国互联网保险的发展才刚刚起步，其中存在很多问题需要解决，互联网保险的理论也需要不断完善，其经营的范围也需要不断进行开拓。
2.互联网保险的优势
第一，降低运营成本。据相关调查表明，与传统营销模式相比，互联网保险能够降低60%以上的运营成本。而且，也不再受到空间的限制，传统营销中上门营销受到地理条件的极大限制，不仅极大地浪费投保人的时间，而且交通成本也是很大的一笔支出，而互联网保险则完全弥补了这两大缺憾。不仅如此，互联网保险还极大地提高了信息传递的速度，实现了信息共享。其沟通更加的方便和廉价，不同于传统的文书以及材料的传递模式，大大降低了成本。
第二，信息的传递以及反馈更加及时。通过互联网保险营销模式，客户与营销人员的沟通更加方便和直接，客户的需求也能更好地得到满足，保险企业和消费者之间也能长期保持双向交流，从保险产品的研发到售后服务的整个过程，消费者都可以亲身参与，互联网保险实现了一切以满足客户需求为宗旨，为客户提供更加优质的服务。
第三，扩宽了保险业务的范围。保险公司的所有经济行为都能通过互联网来进行，而且还能进行虚拟再现，从而摆脱传统习惯的禁锢以及时间和空间的束缚，在全球范围内，为消费者提供全天持续性服务。通过互联网保险，投保人可以轻易地享受到更加便捷的服务，即“4A”服务，包括：Anyone（任何人）、Anyway（任何形式）、Anytime（任何时间）、Anywhere（任何地点）。也就是说，投保人通过网上购买保险产品以及进行理赔，不受以上任何一种条件的限制。
由于互联网保险的巨大优势，我国互联网保险自诞生之初，就一直保持着高速发展，据相关资料显示，在2006年，我国网络保险市场保费收入连2亿都不到，到了2011年，已高达300多亿，年平均增长速度高于200%。在2012年，我国网络保险行业保费收入高达39.6亿元，同2011年相比，提高了123.8%。2015年的上半年，在我国保险行业内，通过互联网渠道获得的保费收入高达816亿元，是2014年同期收入的2.6倍，在整个保险行业中，占总保费4.7%，按照这样的发展趋势来看，在不远的将来，中国互联网保险发展的势头将更加猛烈，也将迎来发展的黄金时期。
二、互联网保险的主要应用模式及其特点
1.官方网站模式
在互联网保险的众多应用模式中，官网模式的含义是：在互联网一金融交易平台中，与保险行业相关的公司，包括大型保险公司、保险中介公司等，为更加方便地展现产品品牌，为广大客户提供更加便捷的服务，建立官方网站十分必要。对于互联网保险企业来说，若要建立官方网站，则必须具备以下几个特点：第一，拥有充足的资金。企业建立官方网站，其目的在于更加方便地展现自身产品品牌，从而增加销售量。为此，企业必须具备充足的资金，增加广告投入。第二，产品体系丰富。在互联网金融行业中，对于大部分成功企业来说，都具有明显的产品优势，产品体系并非是单一的，而是极为丰富的，从而能够更好地满足不同客户的需求，这对于建立官网网站的保险企业来说，是其追求的主要目标。第三，拥有较高的运营能力、服务能力。对于建立官方网站的企业来说，若要实现长期经营，就必须充分利用互联网进行线上信息管理，为客户提供便捷、安全的服务，从而提高企业的运营能力和服务能力。
2.第三方电子商务平台模式
第三方电子商务平台，也可称作第三方电子商务企业，其含义是：独立于产品或服务的提供者和需求者，通过互联网平台，根据特定的交易规范，为买卖双方提供服务。一般而言，这一应用模式具有几个典型的特点，即独立性、依托网络、专业化。基于金融监管视角而言，这一应用模式存在很多不容忽视的缺点。在利用这一应用模式销售保险产品时，有很多都不具备保险中介资质，也就是说，这一应用模式存在监管缺失的问题。因此，在实际应用中，容易使客户面临一定的风险。
3.专业互联网保险公司模式
由于各个保险公司经营业务主体并不相同，因此，对于专业互联网保险公司来说，可分为三种形式：产寿结合的综合性金融互联网平台、专注财险或寿险的互联网营销平台、纯互联网的“众安”模式。就目前而言，这一应用模式的应用虽然越来越普遍，但是，通过线上模式获得的保费仍然不高，其运营模式还远远没有发展成熟，仍处于摸索阶段，需要进行不断尝试和改进。随着互联网金融行业的快速发展，这一应用模式也在不断创新，相信未来的线上交易模式，一定会发挥越来越重要的作用，并成为互联网保险公司保费收入的主要来源。经过长期的实践表明，专业互联网保险公司模式具有非常巨大的优势，具体表现在以下三个方面：第一，在收集数据、归纳数据、分析数据方面，具有无与伦比的先天优势，从而能够为客户提供更加个l生化的服务；第二，能够借助大数据，针对消费者的行为，进行科学分析，从而挖掘出消费者的真正需求，并开发出其他企业不具备的创新型产品；第三，通过建立信用评价机制，避免由于道德风险，给企业带来经济损失。 三、促进我国互联网保险发展的措施
1.加强法制环境建设
加强法治环境建设主要包括两个方面：第一，完善业务法规；第二，改善发展环境。在完善业务法规方面，需要做到两点：首先，完善互联网保险法律中存在的漏洞；其次，实现和其他相关法律的衔接。唯有确保法律的完善，互联网保险的经济活动才能够有法律作为保障，进而杜绝安全隐患。在改善发展环境方面，互联网保险领域内应当建立相关规范制度，对具体的经济行为予以指导。不仅如此，还应该加强监管的作用，包括对投保人、被投保人等；与此同时，对互联网保险的运行机制，也应进行深入研究，在此基础上，加强法制建设，提高公民的法律意识，为互联网保险提供良好的发展土壤。
2.构建良好的网络环境
纵观各国互联网保险的发展情况，技术问题都成为面对的重大挑战。因此，应当充分重视互联网保险中的技术的研究，唯有如此，才能实现我国互联网保险的快速发展。所以，世界各国之间应该加强沟通和交流，促进技术的进步，从而有效避免网上交易的安全隐患。同时，还应该建立风险评估机制，从而有效地规避风险；而且，还应该保障风险评估系统的实时更新，从而为互联网保险构建良好的网络环境。
3.完善服务系统
互联网保险提供的服务存在滞后性，对于客户来说，售后服务品质的高低至关重要，它是客户对保险产品的最终体验，理赔服务更是重中之重。唯有不断地提高服务品质，才能够更加长久地留住客户。所以，互联网保险企业应该不断完善服务系统，提高服务质量。首先，实现内部资源的优化配置，为客户提供更加优质的服务，从而提高其对产品的忠诚度。其次，注重技术的提高，使客户进行理赔查询更加方便；而且，客户也更加注重服务的便捷性，因此，应当注重移动客户端的建设，还要提供身份识别功能，以便在购买过程中，大大节省填写信息的时间，使购买产品的过程更加简便，从而使客户享受到更加优质的服务。
四、结语
随着科学技术的发展，互联网技术已经遍布于社会生活的各个领域，保险行业自然也不例外。互联网和保险行业的结合，促进了我国保险行业的发展。然而，我国互联网保险的发展才刚刚起步，存在很多不完善，包括服务功能的不完善，相关技术较落后等问题。因此，我国应该不断完善相关法律法规，营造良好的网络环境，提高技术水平，从而促进我国互联网保险的健康发展。
关键词：压联网；信息技术；保险营销
随着网络信息技术的不断进步，传统保险营销模式已不能满足保险行业发展的需要。因此，保险行业不得不进行相应的改革，以满足时代的要求。互联网技术与保险行业的结合就是一大创新，解决了传统保险行业面临的发展危机。所以，我国保险行业应该充分利用互联网技术，不断总结经验，找出发展中存在的问题，促进我国互联网保险的健康快速发展。
一、互联网保险的概念和优势
1.互联网保险的概念
互联网保险是一种新兴的保险营销模式，它是保险公司以互联网作为工具和媒介，进行保险销售的经济活动。我国互联网保险的发展才刚刚起步，其中存在很多问题需要解决，互联网保险的理论也需要不断完善，其经营的范围也需要不断进行开拓。
2.互联网保险的优势
第一，降低运营成本。据相关调查表明，与传统营销模式相比，互联网保险能够降低60%以上的运营成本。而且，也不再受到空间的限制，传统营销中上门营销受到地理条件的极大限制，不仅极大地浪费投保人的时间，而且交通成本也是很大的一笔支出，而互联网保险则完全弥补了这两大缺憾。不仅如此，互联网保险还极大地提高了信息传递的速度，实现了信息共享。其沟通更加的方便和廉价，不同于传统的文书以及材料的传递模式，大大降低了成本。
第二，信息的传递以及反馈更加及时。通过互联网保险营销模式，客户与营销人员的沟通更加方便和直接，客户的需求也能更好地得到满足，保险企业和消费者之间也能长期保持双向交流，从保险产品的研发到售后服务的整个过程，消费者都可以亲身参与，互联网保险实现了一切以满足客户需求为宗旨，为客户提供更加优质的服务。
第三，扩宽了保险业务的范围。保险公司的所有经济行为都能通过互联网来进行，而且还能进行虚拟再现，从而摆脱传统习惯的禁锢以及时间和空间的束缚，在全球范围内，为消费者提供全天持续性服务。通过互联网保险，投保人可以轻易地享受到更加便捷的服务，即“4A”服务，包括：Anyone（任何人）、Anyway（任何形式）、Anytime（任何时间）、Anywhere（任何地点）。也就是说，投保人通过网上购买保险产品以及进行理赔，不受以上任何一种条件的限制。
由于互联网保险的巨大优势，我国互联网保险自诞生之初，就一直保持着高速发展，据相关资料显示，在2006年，我国网络保险市场保费收入连2亿都不到，到了2011年，已高达300多亿，年平均增长速度高于200%。在2012年，我国网络保险行业保费收入高达39.6亿元，同2011年相比，提高了123.8%。2015年的上半年，在我国保险行业内，通过互联网渠道获得的保费收入高达816亿元，是2014年同期收入的2.6倍，在整个保险行业中，占总保费4.7%，按照这样的发展趋势来看，在不远的将来，中国互联网保险发展的势头将更加猛烈，也将迎来发展的黄金时期。
二、互联网保险的主要应用模式及其特点
1.官方网站模式
在互联网保险的众多应用模式中，官网模式的含义是：在互联网一金融交易平台中，与保险行业相关的公司，包括大型保险公司、保险中介公司等，为更加方便地展现产品品牌，为广大客户提供更加便捷的服务，建立官方网站十分必要。对于互联网保险企业来说，若要建立官方网站，则必须具备以下几个特点：第一，拥有充足的资金。企业建立官方网站，其目的在于更加方便地展现自身产品品牌，从而增加销售量。为此，企业必须具备充足的资金，增加广告投入。第二，产品体系丰富。在互联网金融行业中，对于大部分成功企业来说，都具有明显的产品优势，产品体系并非是单一的，而是极为丰富的，从而能够更好地满足不同客户的需求，这对于建立官网网站的保险企业来说，是其追求的主要目标。第三，拥有较高的运营能力、服务能力。对于建立官方网站的企业来说，若要实现长期经营，就必须充分利用互联网进行线上信息管理，为客户提供便捷、安全的服务，从而提高企业的运营能力和服务能力。
2.第三方电子商务平台模式
第三方电子商务平台，也可称作第三方电子商务企业，其含义是：独立于产品或服务的提供者和需求者，通过互联网平台，根据特定的交易规范，为买卖双方提供服务。一般而言，这一应用模式具有几个典型的特点，即独立性、依托网络、专业化。基于金融监管视角而言，这一应用模式存在很多不容忽视的缺点。在利用这一应用模式销售保险产品时，有很多都不具备保险中介资质，也就是说，这一应用模式存在监管缺失的问题。因此，在实际应用中，容易使客户面临一定的风险。
3.专业互联网保险公司模式
由于各个保险公司经营业务主体并不相同，因此，对于专业互联网保险公司来说，可分为三种形式：产寿结合的综合性金融互联网平台、专注财险或寿险的互联网营销平台、纯互联网的“众安”模式。就目前而言，这一应用模式的应用虽然越来越普遍，但是，通过线上模式获得的保费仍然不高，其运营模式还远远没有发展成熟，仍处于摸索阶段，需要进行不断尝试和改进。随着互联网金融行业的快速发展，这一应用模式也在不断创新，相信未来的线上交易模式，一定会发挥越来越重要的作用，并成为互联网保险公司保费收入的主要来源。经过长期的实践表明，专业互联网保险公司模式具有非常巨大的优势，具体表现在以下三个方面：第一，在收集数据、归纳数据、分析数据方面，具有无与伦比的先天优势，从而能够为客户提供更加个l生化的服务；第二，能够借助大数据，针对消费者的行为，进行科学分析，从而挖掘出消费者的真正需求，并开发出其他企业不具备的创新型产品；第三，通过建立信用评价机制，避免由于道德风险，给企业带来经济损失。 三、促进我国互联网保险发展的措施
1.加强法制环境建设
加强法治环境建设主要包括两个方面：第一，完善业务法规；第二，改善发展环境。在完善业务法规方面，需要做到两点：首先，完善互联网保险法律中存在的漏洞；其次，实现和其他相关法律的衔接。唯有确保法律的完善，互联网保险的经济活动才能够有法律作为保障，进而杜绝安全隐患。在改善发展环境方面，互联网保险领域内应当建立相关规范制度，对具体的经济行为予以指导。不仅如此，还应该加强监管的作用，包括对投保人、被投保人等；与此同时，对互联网保险的运行机制，也应进行深入研究，在此基础上，加强法制建设，提高公民的法律意识，为互联网保险提供良好的发展土壤。
2.构建良好的网络环境
纵观各国互联网保险的发展情况，技术问题都成为面对的重大挑战。因此，应当充分重视互联网保险中的技术的研究，唯有如此，才能实现我国互联网保险的快速发展。所以，世界各国之间应该加强沟通和交流，促进技术的进步，从而有效避免网上交易的安全隐患。同时，还应该建立风险评估机制，从而有效地规避风险；而且，还应该保障风险评估系统的实时更新，从而为互联网保险构建良好的网络环境。
3.完善服务系统
互联网保险提供的服务存在滞后性，对于客户来说，售后服务品质的高低至关重要，它是客户对保险产品的最终体验，理赔服务更是重中之重。唯有不断地提高服务品质，才能够更加长久地留住客户。所以，互联网保险企业应该不断完善服务系统，提高服务质量。首先，实现内部资源的优化配置，为客户提供更加优质的服务，从而提高其对产品的忠诚度。其次，注重技术的提高，使客户进行理赔查询更加方便；而且，客户也更加注重服务的便捷性，因此，应当注重移动客户端的建设，还要提供身份识别功能，以便在购买过程中，大大节省填写信息的时间，使购买产品的过程更加简便，从而使客户享受到更加优质的服务。
四、结语
随着科学技术的发展，互联网技术已经遍布于社会生活的各个领域，保险行业自然也不例外。互联网和保险行业的结合，促进了我国保险行业的发展。然而，我国互联网保险的发展才刚刚起步，存在很多不完善，包括服务功能的不完善，相关技术较落后等问题。因此，我国应该不断完善相关法律法规，营造良好的网络环境，提高技术水平，从而促进我国互联网保险的健康发展。