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财险公司对未决赔案的管理能力，将直接影响到保险公司的盈利能力和客户服务能力。目前各财险公司都很重视未决赔案管理，但该项工作零碎、不系统，不规范，难以短期见效。对未决赔案管理意义的认识、对管理操作流程的标准化，将有助于保险公司稳定成本核算、强化客户关系。
财险公司未决赔案管理的思路与实践
【摘 要】
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财险公司对未决赔案的管理能力，将直接影响到保险公司的盈利能力和客户服务能力。目前各财险公司都很重视未决赔案管理，但该项工作零碎、不系统，不规范，难以短期见效。对未决赔案
【机 构】
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中国人民财产保险股份有限公司泉州市分公司
【出 处】
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管理观察
【发表日期】
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2011年28期
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