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零售业务在商业银行的业务发展中有着重要作用,在当前金融市场环境下实现商业银行的稳定持续发展,必须重视零售业务的发展。本文针对商业零售业务精准营销,首先简要概述了零售业务精准营销的重要意义,并分析了在零售业务营销方面出现的一些问题,最后就完善商业银行零售业务的精准营销体系,进行了全面论述。