【摘 要】
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随着顾客寄件的频率增多,物流企业间的竞争愈演愈烈,提高物流企业的竞争力关键在于顾客寄件选择物流的影响因素.故采用头脑风暴法进行不限制的讨论,选出最关键的因素进行调查
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随着顾客寄件的频率增多,物流企业间的竞争愈演愈烈,提高物流企业的竞争力关键在于顾客寄件选择物流的影响因素.故采用头脑风暴法进行不限制的讨论,选出最关键的因素进行调查问卷设计.本文对于调查的数据进行SPSS描述性统计,主要是调查样本特征统计、总体样本影响因素重要程度描述性统计、总体样本影响因素具体化统计,通过统计得出比较重要的影响因素,提出相关建议.
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