品管圈在提高手术室护理质量中的作用

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品管圈是由相同、相近或互补工作场所的人员自发组成数人一组的小圈团体,通过全体合作、集思广益、发挥团体的优势,运用计划(plan)、执行(do)、检查(check)、处理(action),即PDCA循环管理体系,解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题[1]。而手术室是综合性医院的核心科室,是对患者进行手术和抢救的场所,也是工作实践性强、连续性强、风险程度高的科室[2]。为手术患者提供安全、优质、满意的护理服务是治疗成败的关键影响因素,手术室的护理工作不仅体现在服务患者方面,还体现在服务患者家属、手术医生
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