【摘 要】
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目的探讨品管圈管理工具在降低检验标本缺陷率中的应用效果。方法 2016年6月至2017年5月,医院品管圈之动力圈通过第二期主题活动,运用品管工具对检验标本缺陷问题进行持续改
【机 构】
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解放军第422医院护理部,解放军第422医院检验科
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目的探讨品管圈管理工具在降低检验标本缺陷率中的应用效果。方法 2016年6月至2017年5月,医院品管圈之动力圈通过第二期主题活动,运用品管工具对检验标本缺陷问题进行持续改进,并将改进前后的情况进行比较。结果血检验标本缺陷率由实施品管圈活动前的0.485%降至0.299%,尿粪标本缺陷率由0.484%降至0.231%。结论开展品管圈活动,可有效降低检验标本缺陷率,提高患者满意度及护士综合素质。
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