【摘 要】
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目的:满意度调查对提高医院医疗服务质量的影响。方法:根据100位住院患者对医院的服务以及设备的问卷调查,然后进行分析比较。结果:与实际相比较有很大提升空间。结论:为了更
【机 构】
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广州市红十字会医院信息中心统计室,
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目的:满意度调查对提高医院医疗服务质量的影响。方法:根据100位住院患者对医院的服务以及设备的问卷调查,然后进行分析比较。结果:与实际相比较有很大提升空间。结论:为了更好地为病人服务,医疗机构要不断的自我完善和自我提高,提高病患对医疗机构的满意度,提高医疗服务质量。
Objective: To investigate the influence of satisfaction survey on improving the quality of hospital medical service. Methods: According to 100 inpatients hospital services and equipment questionnaires, and then analyze and compare. Results: Compared with the actual great room for improvement. Conclusion: In order to better serve the patients, medical institutions should constantly improve themselves and improve themselves to improve patient satisfaction with medical institutions and improve the quality of medical services.
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