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目的 探讨多元人文关怀护理方法对ICU重创患者家属焦虑、抑郁及满意度的影响.方法 采用便利抽样法,选取2018年3月至2019年2月和2019年3月至2020年2月收住我院急诊重症监护室的患者家属为对照组和实验组,各50例.对照组采用常规护理方法,实验组在常规护理方法基础上实施多元人文关怀护理方法,比较两组患者家属焦虑、抑郁水平和满意度得分.结果 实验组患者家属焦虑、抑郁评分及满意度得分与对照组比较,差异均有统计学意义(P<0.05).结论 采取多元人文关怀护理方法对患者家属焦虑、抑郁及满意度进行干预,可缓解ICU重创患者家属的不良心理状态,改善其焦虑、抑郁情况,提高其满意度.