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静脉输液是临床护理工作中基本的技术操作,是药物治疗的重要手段之一。静脉输液有一定的创伤性,再加上病人配合操作时紧张过度,穿刺时病人会感觉疼痛加剧,甚至穿刺失败,使病人对护士的评价降低,有可能发生护患纠纷。为了体现人性化服务模式,2006年5月-2007年5月我院应用健康教育输液法,收到满意效果。现报告如下。