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人民警察在执法办案过程中需要公民给予协助而不能的事情经常发生.这种现象反映到人们意识层次可概括为公民助警意识不强.这尽管有公民自身的原因,但它的实质是警民之间缺乏和谐的信任关系所致.要扭转这一不良状况,必须从转变思想意识、提高人们安全感、重塑警察形象、建立多种警民互动平台四个方面下功夫.