面向企业核心竞争力的知识管理评价指标体系构建——以饭店业为例

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知识管理评价旨在帮助企业发现知识管理中存在的问题和关键因素,并及时有效地采取措施提高知识管理水平。本文从企业核心竞争力的角度出发,在研究饭店经营管理特点的基础上构建出饭店知识管理评价体系。
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