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经纪业务是证券公司的支柱业务之一，也是证券公司最稳定、最可靠的利润来源，目前经纪业务收入在整个证券公司收入结构中的比重占到了40％以上。同时，经纪业务涉及的主体多、环节复杂，使得经纪业务的风险来源广，防控难度大。本文从全面质量管理的角度入手，把加强风险防范、优化业务流程和提高管理水平结合起来探讨中国证券经纪业务质量管理体系的建设，对于中国证券行业的创新与发展，将具有十分重要的理论和现实意义。