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【正】一、医疗档案服务顾客满意度评价模型顾客满意度成为不仅是企业产品营销需要考虑的首要因素,也是全球政府改革浪潮中的风向标。从世界范围来看,上世界80年代瑞典最早建立了顾客满意度测评模型,并建立了顾客服务测评标准(SCSB),
医疗档案服务顾客满意度评价研究
【摘 要】
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【正】一、医疗档案服务顾客满意度评价模型顾客满意度成为不仅是企业产品营销需要考虑的首要因素,也是全球政府改革浪潮中的风向标。从世界范围来看,上世界80年代瑞典最早建
【机 构】
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海南省干部疗养院
【出 处】
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兰台世界
【发表日期】
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2013年S3期
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