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摘 要：新媒体环境下，互联网和电子商务的迅速蓬勃发展为网络消费者提供了更丰富、更便捷的操作选择平台。当代人们网络购物的形势发展愈来愈好，其中在校大学生作为网络购物群体中的“主力军”，该文就盐城地区高职在校大学生的网络消费行为分析其利弊，其在网络购物平台的消费金额和消费的商品数量上影响着网购平台的销售走向。换而言之，从大学生的网络消费行为可以预见未来数年网络消费的形势和前景。据此，该文以新媒体环境下大学生网络消费行为为视角，根据大学生网络购物的现状，对现时代在校代大学生的消费行为及特点进行论述，对影响大学生消费行为的新媒体因素进行分析，同时分析网络购物给人们生活和社会经济发展带来的影响，提出相应解决方案，总结出了新媒体环境下大学生如何合理消费的方法。
关键词：新媒体大环境 高职大学生 网络平台消费
中图分类号：G711 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2019）02（a）-0-02
1 网络消费的概念
学者Schiffman和Kanuk （1983）将消费行为的范围扩展为“消费者在寻找、购买、使用、评价和处理希望能满足其需要的产品、服务和思想时所表现出来的行为”，研究消费行为就是探索个人如何做出有关如何把自己可用的资源（金钱、时间、劳务）花费在与消费有关的项目上的决策，“包括人们买什么，为什么买，怎样买，什么时候买，在什么地方买以及是否经常买”。从网络消费者的群体特点看。网络消费是指人们以互聯网络为工具手段而实现其自身需要的满足过程。
2 高职大学生网络消费心理分析
2.1 追求个性心理
大学生在步入大学校园后，学校不再统一要求学生的服装等。这使得学生在突然没有外界约束后，更加注重自我，而网络上一些定制的物品，恰如其分地满足了学生的这种自我心理。更有一些平台，十分巧妙地根据其浏览的页面、物品，从而只为其推送和此相关的信息。从网络浏览角度，这更是“定制化”的服务。因而各种各样的服装类店铺吸引了很多高职大学生的目光，零碎的、大量的时间花在浏览这些页面上，以搜寻合适自己的、凸显自己的服装物品。
2.2 缺乏耐心心理
年轻的大学生比较缺乏耐心，当他们搜索某一信息时，也比较注重搜索所花费的时间。如果连接、传输的速度比较慢的话，他们一般会马上离开这个站点。同理，当他们浏览一个物品，会因为它们跳出页面的时间而选择购买它。这使得一些质量或者有隐藏问题的物品被大学生收入囊中而不自知。当这种情况发生时，商品已经签收，除了很大的瑕疵会寄回商家，和商家商讨是退换还是退款，一些小的不理想，因为来回的物品运输十分繁琐，浪费时间，所以大学生基本是照单全收。即使这些东西是他们所不想要的，也缺乏耐心解决事情。东西或是闲置在那里，或是每次用的时候心情不悦，这都是一种资源的浪费。有不法商家，他们的物品劣质并且存在问题，但是他们抓住大学生这一心理，只为了赚大部分人的第一次消费，不在乎你的投诉或者申请，这便是一种隐形的欺骗方式。
2.3 享乐消费心理
随着改革开放的深入人心，西方的各种思想涌入国内。其中不好的拜金主义、享乐主义，契合了大学生的脾胃。使得大学生中普遍存在超前消费，即自己先享受，后付款的生活。滋生了分期消费的支付方式。与此同时，大学生也会选择网贷。网贷是一种P2P平台，P2P是英文peer to peer的缩写，即个人对个人，是一种通过互联网收集小额资金借贷给有需求人的一种民间小额借贷模式，提供P2P网络贷款的中介机构被称为P2P网络贷款平台。而用户根据自己的需要在网贷平台上通过简单的手续获得贷款用于网购，并且通过网络分期付款的方式向网贷平台还款并支付一定的利息，即网贷消费。这是网络消费衍生而来的消费形式。
3 高职大学生网络消费存在的问题
3.1 贪图小便宜被骗
某消费网站中时常出现：“1分钱两个石榴全国包邮” “0.99元金纺5连包全国包邮”……一系列的夺目低价让用户怀疑商品的真实性。一些同学喜欢浏览这些价格非常诱人的物品，虽然有的同学抱着买着玩玩的心理，但不少同学仍喜欢其美好的价格更期待它的质量。当货品到了之后，不少同学投诉他们收到的是残次品、是山寨品。更令人吐槽的是商家的客服和态度，明确地告诉你即使物品有问题也不可以退货。此时，同学们只能是打掉门牙和血吞。
3.2 广告洗脑一次性消费太多
网络平台只有吸引更多的顾客才能存活下去，因此它们借助各个媒体进行宣传报道，例如微博微信营销、电视广告宣传，进行促销活动等。例如，某购物网站推出了“双十一”购物狂欢节，在“双十一”当天会进行大规模促销活动以吸引顾客消费。在促销当天，有很多的物品被销售出去，不管你是需要它还是为了凑单，这使得事后在拆一份又一份快递时，不禁感慨，貌似这些都不需要。但是此时此刻，不论同学怎么懊悔，这些东西背后的金钱早已远其而去。
3.3 网贷、校园贷导致经济负担加重
一般而言，在校高职大学生大多数是除了父母定期的生活费以外没有固定的经济来源的。但当一些同学生活费只有1000～1500元，仅仅只够满足日常的开销，不能为同学的喜好买单时，他们会被墙上、过道中充斥的校园贷、网贷信息蒙蔽。校园贷第一步通过招聘学生推广“校园贷”app使得大家在想要贷款的时候选择他们，占领市场。但是部分网贷中，只要学生证不用视频网签，审核形同虚设，甚至主动放水。这一切只为他们的“低息”做铺垫。平台收取的服务费算在其贷款中，日后每月的利息并没有扣除这个服务费。假设同学借了10000元，分12期还款，每月显示还款932.33元，打着“低息”名义算下来实际一年的利息为39.8%。切记“低息”其实是他们的营销手段。
4 对高职大学生网络消费的积极引导
4.1 引导大学生树立正确网络消费观念
倡导大学生要理性消费，体现在不盲目、不跟风、不攀比的网络消费。需要什么就购买什么，不被铺天盖地的宣传迷眼。不执着追求名牌、奢侈品等暂时用不到的消费，这些只会加重同学的经济负担。量入为出，不寅吃卯粮。该课题在研究盐城地区高职大学生网络行为的同时，也通过发放各地网络购物平台的优惠券，来帮助同学节省金钱。
4.2 加强校园文化建设，陶冶大学生生活情操
大学校园中可以通过举办讲座，交流讨论，教育同学如何正确看待网络消费，制定合理的消费计划。转移一部分人对于手机的热度，倡导同学多待在图书馆、实验室这些能够使人提高自身的场所。培养高职学生的专业兴趣，增加大家对于学习时间的投入。在校园中，学习始终是大家进入校园的目的，有限的时间不要总是刷视频、逛淘宝，多留给书籍一些。
4.3 提高高职大学生的自控能力
大学生进入大学是为了更好地提升自己。自控力是个人一个很重要的方面，它能体现很多方面。可以从一个人的自控力看出这个人有没有能将专业持之以恒学下去的动力；能看出一个人对于外界诱惑的把控度；能看出一个人的理性程度。总之，理性的网络消费，即能体现一个人的良好自控力。
5 结语
综上所述，大学生网络消费作为消费大潮中的主力军，其存在的问题不容忽视。全社会应该把营造一个良好、理性的网络消费大环境作为共同的、艰巨的任务。高校应最大限度地发挥其立德树人的作用，积极引导大学生树立正确的网络消费观念。
参考文献
[1] 苏玥竹.国内外网络消费行为研究综述与评析[J].现代情报，2015，35（5）：171-177.
[2] 刘丽华.虚拟市场与消费者网络购买流程研究[J].商场现代化，2008（10）：69-70.
关键词：新媒体大环境 高职大学生 网络平台消费
中图分类号：G711 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2019）02（a）-0-02
1 网络消费的概念
学者Schiffman和Kanuk （1983）将消费行为的范围扩展为“消费者在寻找、购买、使用、评价和处理希望能满足其需要的产品、服务和思想时所表现出来的行为”，研究消费行为就是探索个人如何做出有关如何把自己可用的资源（金钱、时间、劳务）花费在与消费有关的项目上的决策，“包括人们买什么，为什么买，怎样买，什么时候买，在什么地方买以及是否经常买”。从网络消费者的群体特点看。网络消费是指人们以互聯网络为工具手段而实现其自身需要的满足过程。
2 高职大学生网络消费心理分析
2.1 追求个性心理
大学生在步入大学校园后，学校不再统一要求学生的服装等。这使得学生在突然没有外界约束后，更加注重自我，而网络上一些定制的物品，恰如其分地满足了学生的这种自我心理。更有一些平台，十分巧妙地根据其浏览的页面、物品，从而只为其推送和此相关的信息。从网络浏览角度，这更是“定制化”的服务。因而各种各样的服装类店铺吸引了很多高职大学生的目光，零碎的、大量的时间花在浏览这些页面上，以搜寻合适自己的、凸显自己的服装物品。
2.2 缺乏耐心心理
年轻的大学生比较缺乏耐心，当他们搜索某一信息时，也比较注重搜索所花费的时间。如果连接、传输的速度比较慢的话，他们一般会马上离开这个站点。同理，当他们浏览一个物品，会因为它们跳出页面的时间而选择购买它。这使得一些质量或者有隐藏问题的物品被大学生收入囊中而不自知。当这种情况发生时，商品已经签收，除了很大的瑕疵会寄回商家，和商家商讨是退换还是退款，一些小的不理想，因为来回的物品运输十分繁琐，浪费时间，所以大学生基本是照单全收。即使这些东西是他们所不想要的，也缺乏耐心解决事情。东西或是闲置在那里，或是每次用的时候心情不悦，这都是一种资源的浪费。有不法商家，他们的物品劣质并且存在问题，但是他们抓住大学生这一心理，只为了赚大部分人的第一次消费，不在乎你的投诉或者申请，这便是一种隐形的欺骗方式。
2.3 享乐消费心理
随着改革开放的深入人心，西方的各种思想涌入国内。其中不好的拜金主义、享乐主义，契合了大学生的脾胃。使得大学生中普遍存在超前消费，即自己先享受，后付款的生活。滋生了分期消费的支付方式。与此同时，大学生也会选择网贷。网贷是一种P2P平台，P2P是英文peer to peer的缩写，即个人对个人，是一种通过互联网收集小额资金借贷给有需求人的一种民间小额借贷模式，提供P2P网络贷款的中介机构被称为P2P网络贷款平台。而用户根据自己的需要在网贷平台上通过简单的手续获得贷款用于网购，并且通过网络分期付款的方式向网贷平台还款并支付一定的利息，即网贷消费。这是网络消费衍生而来的消费形式。
3 高职大学生网络消费存在的问题
3.1 贪图小便宜被骗
某消费网站中时常出现：“1分钱两个石榴全国包邮” “0.99元金纺5连包全国包邮”……一系列的夺目低价让用户怀疑商品的真实性。一些同学喜欢浏览这些价格非常诱人的物品，虽然有的同学抱着买着玩玩的心理，但不少同学仍喜欢其美好的价格更期待它的质量。当货品到了之后，不少同学投诉他们收到的是残次品、是山寨品。更令人吐槽的是商家的客服和态度，明确地告诉你即使物品有问题也不可以退货。此时，同学们只能是打掉门牙和血吞。
3.2 广告洗脑一次性消费太多
网络平台只有吸引更多的顾客才能存活下去，因此它们借助各个媒体进行宣传报道，例如微博微信营销、电视广告宣传，进行促销活动等。例如，某购物网站推出了“双十一”购物狂欢节，在“双十一”当天会进行大规模促销活动以吸引顾客消费。在促销当天，有很多的物品被销售出去，不管你是需要它还是为了凑单，这使得事后在拆一份又一份快递时，不禁感慨，貌似这些都不需要。但是此时此刻，不论同学怎么懊悔，这些东西背后的金钱早已远其而去。
3.3 网贷、校园贷导致经济负担加重
一般而言，在校高职大学生大多数是除了父母定期的生活费以外没有固定的经济来源的。但当一些同学生活费只有1000～1500元，仅仅只够满足日常的开销，不能为同学的喜好买单时，他们会被墙上、过道中充斥的校园贷、网贷信息蒙蔽。校园贷第一步通过招聘学生推广“校园贷”app使得大家在想要贷款的时候选择他们，占领市场。但是部分网贷中，只要学生证不用视频网签，审核形同虚设，甚至主动放水。这一切只为他们的“低息”做铺垫。平台收取的服务费算在其贷款中，日后每月的利息并没有扣除这个服务费。假设同学借了10000元，分12期还款，每月显示还款932.33元，打着“低息”名义算下来实际一年的利息为39.8%。切记“低息”其实是他们的营销手段。
4 对高职大学生网络消费的积极引导
4.1 引导大学生树立正确网络消费观念
倡导大学生要理性消费，体现在不盲目、不跟风、不攀比的网络消费。需要什么就购买什么，不被铺天盖地的宣传迷眼。不执着追求名牌、奢侈品等暂时用不到的消费，这些只会加重同学的经济负担。量入为出，不寅吃卯粮。该课题在研究盐城地区高职大学生网络行为的同时，也通过发放各地网络购物平台的优惠券，来帮助同学节省金钱。
4.2 加强校园文化建设，陶冶大学生生活情操
大学校园中可以通过举办讲座，交流讨论，教育同学如何正确看待网络消费，制定合理的消费计划。转移一部分人对于手机的热度，倡导同学多待在图书馆、实验室这些能够使人提高自身的场所。培养高职学生的专业兴趣，增加大家对于学习时间的投入。在校园中，学习始终是大家进入校园的目的，有限的时间不要总是刷视频、逛淘宝，多留给书籍一些。
4.3 提高高职大学生的自控能力
大学生进入大学是为了更好地提升自己。自控力是个人一个很重要的方面，它能体现很多方面。可以从一个人的自控力看出这个人有没有能将专业持之以恒学下去的动力；能看出一个人对于外界诱惑的把控度；能看出一个人的理性程度。总之，理性的网络消费，即能体现一个人的良好自控力。
5 结语
综上所述，大学生网络消费作为消费大潮中的主力军，其存在的问题不容忽视。全社会应该把营造一个良好、理性的网络消费大环境作为共同的、艰巨的任务。高校应最大限度地发挥其立德树人的作用，积极引导大学生树立正确的网络消费观念。
参考文献
[1] 苏玥竹.国内外网络消费行为研究综述与评析[J].现代情报，2015，35（5）：171-177.
[2] 刘丽华.虚拟市场与消费者网络购买流程研究[J].商场现代化，2008（10）：69-70.