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2007年3月3日杭州千岛湖啤酒有限公司(以下称千岛湖公司)与麒麟(中国)投资有限公司(以下称麒麟公司)在杭州联合举行新闻发布会,宣布麒麟公司注资3.0518亿人民币,获得杭州千岛湖公司25%的股份。合资后,中方控股75%。合资后的千岛湖公司的净资产达到12.14亿元人民币。
根据协议,麒麟公司还将拥有增持股权至49%的优先权。麒麟在技术和市场行销上为千岛湖公司提供支持。但麒麟公司将借助千岛湖公司的销售渠道销售其自有品牌的啤酒。双方概况:
千岛湖公司位于浙江淳安县,2006年实现产销14万千升,市场覆盖面主要为浙江、江苏、安徽,福建与上海。千岛湖啤酒是浙江省最后一个上规模的尚未合资的啤酒品牌,以产品源自“天下第一秀水”千岛湖为品牌号召力,在中国华东市场占有一席之地。
麒麟公司是世界五百强,亚洲最大的食品饮料企业,“麒麟”为全球十大啤酒品牌。上世纪九十年代进入中国市场,先后在大连和珠海的啤酒厂投资。
行业背景:
中国啤酒消费正以每年超过30%的速度增长。自2003年后,中国已经替代美国,成为世界上最大的啤酒消费国。
但啤酒业的高速增长与其生产成本上升、竞争加剧的景况同时存在。
而外资从在中国投资建厂,推广其自有品牌,到直接参股中国的啤酒企业,多次掀起了进驻中国啤酒业的浪潮。如日本三大啤酒品牌的在华竞争就十分激烈。作为日本最大啤酒生产商的朝日啤酒公司,去年5月投资3600万美元在浙江省湖州新建了啤酒厂,不久将投产。而另一个日本啤酒企业三得利公司则占据着上海外资啤酒销售中绝大部分的市场份额。麒麟公司此次参股千岛湖公司正与麒麟公司华东市场的拓展战略相关。
同时,英国SAB米勒啤酒公司在华的合资企业——华润雪花啤酒有限公司近日宣布,分别以1.39亿元人民币及3700万元的价格收购山西月山啤酒有限责任公司及内蒙古蒙原酒业啤酒有限责任公司。
浙江是中国的啤酒消费大省,从上世纪九十年代开始,上述的日本朝日、比利时英特布鲁、华润、青岛等国内外啤酒公司巨头都已经纷纷进军浙江。
麒麟公司的市场战略:
麒麟公司在中国的布局,主要着力于三个重点市场,一是长三角,二是珠三角,三是东北三省,长三角是其未来发展的重点地区。
在东北三省,麒麟公司于2004年参股大连大雪啤酒有限公司,购买后者25%的股份。在珠三角地区,麒麟公司于1996年与台湾统一公司联手收购珠海啤酒公司后,于今年1月将珠海啤酒公司全部揽入旗下。麒麟公司在中国走的是多品牌战略。除了推出“一番榨”这一全国品牌外,在三地,麒麟公司分别根据当地口味推出了三个重点市场的地方品牌。其中,通过大雪啤酒公司于今年7月在东三省推出了“最麒麟”啤酒,而此前,麒麟公司已在珠三角主推“纯真味”啤酒,在上海推出了“清醇”啤酒。
千岛湖公司的市场前景:
1、“水”的优势
“天下第一秀水”千岛湖带来的品牌号召力。千岛湖水水质稳定,味道甘洌。据国家环保总局监测,其平均含沙量仅为每立方米0.007千克,透明度在12米以上,水中含有钾、钙、钠、镁等人体必需的微量元素和矿物质,属国家一级水体,不经任何处理即可直接饮用。用千岛湖水酿造的千岛湖啤酒公司,口感是时下流行的清爽型。一些好酒者甚至能从中品出天然泉水的清甜来。
在本交易签约前,麒麟公司聘请国内著名的中介机构,专门在杭州和上海两地对300位啤酒爱好者进行问卷调查。反馈的信息是:对千岛湖优良水质的认知度超过200票,位列国内众多著名啤酒水源地之首;对“使用好水酿造的啤酒,你愿意花多少钱购买”这一选项,多数啤酒爱好者的选择为“比普通啤酒贵0.2-0.5元也都可以接受”。
2、市场占有率
前面已经提到,2006年千岛湖公司已实现年产销14万千升,市场覆盖浙江、江苏、安徽、福建、上海5省市。
随着千岛湖旅游声誉的日渐响亮,“千岛湖啤酒”也因此被人们记住,随之促进了销售。如今,浙江啤酒工业协会会长傅森林说:“千岛湖啤酒近几年的跨越式发展是有目共睹的,是业内公认的发展速度最快、成长性最好的啤酒企业之一”。
3、其他优势
在麒麟公司提供的调研报告里,可以看到千岛湖公司“重视产品的质量”、“注重工厂及设备的环保”、“拥有一支优秀的经营团队”等的优势罗列。
4、劣势
千岛湖公司虽然具备上述诸多强势,但其存在没有进行产品多样性的开发、缺乏纯生啤酒制造经验、无听装啤酒制造设备等劣势。
收购进程:
2006年4月,麒麟公司、野村证券和德勤会计师事务所组成了一支收购团队来到杭州,提出以高于企业净资产价值一定幅度的收购价格购入企业25%的股权,同时进行委托生产和技术授权的业务合作。
双方进入股权收购的流程,千岛湖公司去年完成了整体资产评估,浙江某会计师事务所采用成本加和法得出的净资产评估结果为8000多万元。这与日方提出的“重建一个规模相当的啤酒厂成本大约为1亿元人民币”相近。
日方依据此评估结果提出了25%股权的收购价,但被中方否决。中方提出“企业价值应根据其生产能力和营销网络而定,企业值多少钱应以其能带来的收益为依据”。千岛湖啤酒有限公司董事长郑晓峰说:“我凭借经验粗略估算了一下,企业整体至少值5亿-6亿元,四分之一的股权也会超过1亿元,可是我一时找不到规范的计算方法和财务数据,日本企业的出价没有达到这一标准”。
最终,日方对千岛湖公司的优劣势进行了全方位的调查,并提出了详细的调研报告。该报告结合考虑了麒麟公司在长三角地区的市场战略,最终提出以3.0518亿人民币参股杭州千岛湖公司25%股份的收购价。于是,双方基本达成一致。麒麟公司除获得25%的股权外,还取得了借助千岛湖公司的原有销售渠道推出其自有品牌啤酒的权利。
(一)资产评估的价值与交易价格为何出现了这样巨大的差异
类似情况在我们资产评估服务中还遇到了很多。
笔者认为,对于这种情况应该具体分析各种因素造成的不同影响,分清主要因素和次要因素。首先我们需要明确商誉的概念。商誉是企业所拥有和控制的,能为企业未来带来超额利润的不能确指的资产。笔者认为商誉所指向的因素是多种多样和丰富多彩的,包括人力资源、地理位置、营销网络、企业文化、管理水平、规模经济、独占性和垄断性等等。而一个企业非常可能拥有商誉这样的资产。
《企业价值评估指导意见(试 行)》第三十四条提出,“企业价值评估中的成本法又称资产基础法,是指在合理评估企业各项资产价值和负债的基础上确定评估对象价值的思路。”这里还采用成本法这一术语,是因为考虑到一些评估师还不习惯“资产基础法”这一名称。而事实上,企业价值评估的资产基础法与我们以前所使用的“成本法”、“成本加和法”的概念是不相同的。资产基础法要求“合理评估企业各项资产的价值”,这里就包括企业所拥有的无形资产,也包括企业的商誉。
资产基础法的另一个重要特征在《企业价值评估指导意见(试行)》中没有强调,即采用资产基础法评估企业的各项资产时,并不排除采用收益法与市场法。美国的企业价值评估标准中对资产基础法是这样定义的:“资产基础法是采用一种或多种评估方法,根据企业资产扣除负债后的价值确定企业、企业所有者权益或企业证券价值结果的常用评估方式。“
从千岛湖公司收购案来看,遗憾的是在上述我们评估师得出8000多万元的评估结果的过程中,没有对商誉这项无形资产进行深入的分析与评估。很显然,资产评估的作用被限制了,我们的评估师也被已有的条条框框绑的牢牢的。千岛湖水、市场准入、营销网络、管理团队,这些无形资产在本案中的价值是不言而喻的,却没有被计算!
企业价值评估中的资产基础法,虽然与成本法有相似的地方,即先计算单项的价值,然后得出总体的价值,但其与其他单项资产的成本法含义还是不相同的。采用资产基础法评估企业价值,必须对企业所拥有的某一项无形资产用收益法来评估其价值,即需要考虑企业的特殊收益。而日方的收购者切实地考虑了千岛湖公司特殊的利润收益。
(二)公允市场价值与投资价值也存在着差异
日方的出价可以让我们反思,这不仅是对评估方法的反思,还需要对我们采用的评估价值类型进行反思。我们在本案中即使采用了收益法进行评估,得出的公允市场价值和日方的出价还会出现很大的差异。那么这中间的原因又是什么呢?很显然,日方考虑了投资价值,考虑了交易背景、资源整合这两个关键的因素。
交易背景对企业投资价值的影响无疑是巨大的。所谓交易背景,需要考虑参股方的市场策略。就本案而言,麒麟公司看重的不仅仅是一个杭州,一个浙江省,更重要的是完成麒麟公司在长三角地区以及华东市场的战略布局。面对三得利在上海的强势出击,面对朝日公司在湖州的投资建厂,面对SAB、青岛、华润等强大的同业对手,如何能在强手如林的局面下,在长三角迅速站住脚,并快速推出其自主品牌已经成为麒麟公司战略布局的重中之重。而千岛湖公司又是浙江省省内十大啤酒品牌中唯一没有被“洋化”的品牌 “玉在匣中,待价而沽”,从这样的交易背景看这次日方的出价也就不足为奇了,这正应了一句古老的日本谚语:“剩下的是福气”。
从宏观角度看这次交易的背景,可以看出这是一定的市场环境和时间内供求关系的表现。当供给量极少时,其价格曲线将垂直上扬。从企业价值评估的角度看,在评估投资价值时需要考虑交易的市场背景对企业价值的影响。笔者认为首先要了解收购行为背后的企业市场策略,其次要了解同类型企业的相关情况,收集类似、相关交易信息。本人所在事务所多次接受中石油的评估委托,在其于浙江各地收购加油站点的过程中,了解到了其展露的市场战略,当时,中石化也在大量收购加油站点,竞价之下各地油站价格猛长。其最后的股权交易价都高于以一般情形下采用收益法得出的评估值。由此可见交易背景对投资价值的影响。
而关于资源整合因素,其所强调的不是所投资企业原来单独的效益,而是新股东融入在企业价值链后产生的新效益。本案中千岛湖公司的流通渠道和市场份额,如果与麒麟公司新产品的开发和推广相融合,其将发挥的作用将是巨大的。如西门子公司旗下某家生产医疗器械的企业以4亿元现金收购了杭州一家评估价值为1亿元的医药软件企业,收购后,凭借此软件企业与几乎所有的杭州大中型医院都建立的业务往来,有效推销了其大型医疗设备。强调资源整合因素,也就是要强调收购方的整体战略,由于被收购方的资源对收购方的成本和市场产生关键性的影响,因此资源整合是评估投资价值中的一个关键信息。
交易中,当出让方企业委托我们评估其企业现有价值时,我们应客观且准确地反映这一评估结果。但在企业股权实际交易谈判中,可能产生上述各种其他的因素,这就要求我们提供进一步的延伸服务。评估师往往能搜集到更多的信息,对当时的市场背景作出适当判断,从而使出让方的谈判变得更有针对性,这样的服务往往要求我们参与到收购的谈判中来。
当收购方委托进行评估时。评估师应加入到投资方的收购团队,了解收购方的资源整合方案,从而提出整体性的投资方案和谈判方案。
这两种延伸服务将为资产评估的发展开拓出一条新的道路。目前我们资产评估往往只是参与一些收购项目中的某一环节,这就要求我们提高服务素质和培养专业人材以吸引客户。
资产评估时需要根据委托方的要求和实际掌握的信息来评估。当交易中双方所掌握的信息和目的不一样时。必然得出不同的资产评估结果。从这一角度来看。上述案例存在评估结果与成交价之间的差异也属于正常,所以我们资产评估人员也不应妄自菲薄。
时至今日,如果资产评估仍旧是走以往国有资产改制时的老路,唱唱成本法的旧戏,必将难以适应市场的需求。而勇于尝试,勤于积累,永续学习,不断提高,才能适应时代的发展。现在看来,谁能将收益法做好,谁就能在专业上领先,谁能把资产评估引向全面的咨询服务,谁就能在业务上领先。
我们要强调评估的目的性。我们最大的问题是我们能为我们的客户提供多少有效的专业服务。
根据协议,麒麟公司还将拥有增持股权至49%的优先权。麒麟在技术和市场行销上为千岛湖公司提供支持。但麒麟公司将借助千岛湖公司的销售渠道销售其自有品牌的啤酒。双方概况:
千岛湖公司位于浙江淳安县,2006年实现产销14万千升,市场覆盖面主要为浙江、江苏、安徽,福建与上海。千岛湖啤酒是浙江省最后一个上规模的尚未合资的啤酒品牌,以产品源自“天下第一秀水”千岛湖为品牌号召力,在中国华东市场占有一席之地。
麒麟公司是世界五百强,亚洲最大的食品饮料企业,“麒麟”为全球十大啤酒品牌。上世纪九十年代进入中国市场,先后在大连和珠海的啤酒厂投资。
行业背景:
中国啤酒消费正以每年超过30%的速度增长。自2003年后,中国已经替代美国,成为世界上最大的啤酒消费国。
但啤酒业的高速增长与其生产成本上升、竞争加剧的景况同时存在。
而外资从在中国投资建厂,推广其自有品牌,到直接参股中国的啤酒企业,多次掀起了进驻中国啤酒业的浪潮。如日本三大啤酒品牌的在华竞争就十分激烈。作为日本最大啤酒生产商的朝日啤酒公司,去年5月投资3600万美元在浙江省湖州新建了啤酒厂,不久将投产。而另一个日本啤酒企业三得利公司则占据着上海外资啤酒销售中绝大部分的市场份额。麒麟公司此次参股千岛湖公司正与麒麟公司华东市场的拓展战略相关。
同时,英国SAB米勒啤酒公司在华的合资企业——华润雪花啤酒有限公司近日宣布,分别以1.39亿元人民币及3700万元的价格收购山西月山啤酒有限责任公司及内蒙古蒙原酒业啤酒有限责任公司。
浙江是中国的啤酒消费大省,从上世纪九十年代开始,上述的日本朝日、比利时英特布鲁、华润、青岛等国内外啤酒公司巨头都已经纷纷进军浙江。
麒麟公司的市场战略:
麒麟公司在中国的布局,主要着力于三个重点市场,一是长三角,二是珠三角,三是东北三省,长三角是其未来发展的重点地区。
在东北三省,麒麟公司于2004年参股大连大雪啤酒有限公司,购买后者25%的股份。在珠三角地区,麒麟公司于1996年与台湾统一公司联手收购珠海啤酒公司后,于今年1月将珠海啤酒公司全部揽入旗下。麒麟公司在中国走的是多品牌战略。除了推出“一番榨”这一全国品牌外,在三地,麒麟公司分别根据当地口味推出了三个重点市场的地方品牌。其中,通过大雪啤酒公司于今年7月在东三省推出了“最麒麟”啤酒,而此前,麒麟公司已在珠三角主推“纯真味”啤酒,在上海推出了“清醇”啤酒。
千岛湖公司的市场前景:
1、“水”的优势
“天下第一秀水”千岛湖带来的品牌号召力。千岛湖水水质稳定,味道甘洌。据国家环保总局监测,其平均含沙量仅为每立方米0.007千克,透明度在12米以上,水中含有钾、钙、钠、镁等人体必需的微量元素和矿物质,属国家一级水体,不经任何处理即可直接饮用。用千岛湖水酿造的千岛湖啤酒公司,口感是时下流行的清爽型。一些好酒者甚至能从中品出天然泉水的清甜来。
在本交易签约前,麒麟公司聘请国内著名的中介机构,专门在杭州和上海两地对300位啤酒爱好者进行问卷调查。反馈的信息是:对千岛湖优良水质的认知度超过200票,位列国内众多著名啤酒水源地之首;对“使用好水酿造的啤酒,你愿意花多少钱购买”这一选项,多数啤酒爱好者的选择为“比普通啤酒贵0.2-0.5元也都可以接受”。
2、市场占有率
前面已经提到,2006年千岛湖公司已实现年产销14万千升,市场覆盖浙江、江苏、安徽、福建、上海5省市。
随着千岛湖旅游声誉的日渐响亮,“千岛湖啤酒”也因此被人们记住,随之促进了销售。如今,浙江啤酒工业协会会长傅森林说:“千岛湖啤酒近几年的跨越式发展是有目共睹的,是业内公认的发展速度最快、成长性最好的啤酒企业之一”。
3、其他优势
在麒麟公司提供的调研报告里,可以看到千岛湖公司“重视产品的质量”、“注重工厂及设备的环保”、“拥有一支优秀的经营团队”等的优势罗列。
4、劣势
千岛湖公司虽然具备上述诸多强势,但其存在没有进行产品多样性的开发、缺乏纯生啤酒制造经验、无听装啤酒制造设备等劣势。
收购进程:
2006年4月,麒麟公司、野村证券和德勤会计师事务所组成了一支收购团队来到杭州,提出以高于企业净资产价值一定幅度的收购价格购入企业25%的股权,同时进行委托生产和技术授权的业务合作。
双方进入股权收购的流程,千岛湖公司去年完成了整体资产评估,浙江某会计师事务所采用成本加和法得出的净资产评估结果为8000多万元。这与日方提出的“重建一个规模相当的啤酒厂成本大约为1亿元人民币”相近。
日方依据此评估结果提出了25%股权的收购价,但被中方否决。中方提出“企业价值应根据其生产能力和营销网络而定,企业值多少钱应以其能带来的收益为依据”。千岛湖啤酒有限公司董事长郑晓峰说:“我凭借经验粗略估算了一下,企业整体至少值5亿-6亿元,四分之一的股权也会超过1亿元,可是我一时找不到规范的计算方法和财务数据,日本企业的出价没有达到这一标准”。
最终,日方对千岛湖公司的优劣势进行了全方位的调查,并提出了详细的调研报告。该报告结合考虑了麒麟公司在长三角地区的市场战略,最终提出以3.0518亿人民币参股杭州千岛湖公司25%股份的收购价。于是,双方基本达成一致。麒麟公司除获得25%的股权外,还取得了借助千岛湖公司的原有销售渠道推出其自有品牌啤酒的权利。
(一)资产评估的价值与交易价格为何出现了这样巨大的差异
类似情况在我们资产评估服务中还遇到了很多。
笔者认为,对于这种情况应该具体分析各种因素造成的不同影响,分清主要因素和次要因素。首先我们需要明确商誉的概念。商誉是企业所拥有和控制的,能为企业未来带来超额利润的不能确指的资产。笔者认为商誉所指向的因素是多种多样和丰富多彩的,包括人力资源、地理位置、营销网络、企业文化、管理水平、规模经济、独占性和垄断性等等。而一个企业非常可能拥有商誉这样的资产。
《企业价值评估指导意见(试 行)》第三十四条提出,“企业价值评估中的成本法又称资产基础法,是指在合理评估企业各项资产价值和负债的基础上确定评估对象价值的思路。”这里还采用成本法这一术语,是因为考虑到一些评估师还不习惯“资产基础法”这一名称。而事实上,企业价值评估的资产基础法与我们以前所使用的“成本法”、“成本加和法”的概念是不相同的。资产基础法要求“合理评估企业各项资产的价值”,这里就包括企业所拥有的无形资产,也包括企业的商誉。
资产基础法的另一个重要特征在《企业价值评估指导意见(试行)》中没有强调,即采用资产基础法评估企业的各项资产时,并不排除采用收益法与市场法。美国的企业价值评估标准中对资产基础法是这样定义的:“资产基础法是采用一种或多种评估方法,根据企业资产扣除负债后的价值确定企业、企业所有者权益或企业证券价值结果的常用评估方式。“
从千岛湖公司收购案来看,遗憾的是在上述我们评估师得出8000多万元的评估结果的过程中,没有对商誉这项无形资产进行深入的分析与评估。很显然,资产评估的作用被限制了,我们的评估师也被已有的条条框框绑的牢牢的。千岛湖水、市场准入、营销网络、管理团队,这些无形资产在本案中的价值是不言而喻的,却没有被计算!
企业价值评估中的资产基础法,虽然与成本法有相似的地方,即先计算单项的价值,然后得出总体的价值,但其与其他单项资产的成本法含义还是不相同的。采用资产基础法评估企业价值,必须对企业所拥有的某一项无形资产用收益法来评估其价值,即需要考虑企业的特殊收益。而日方的收购者切实地考虑了千岛湖公司特殊的利润收益。
(二)公允市场价值与投资价值也存在着差异
日方的出价可以让我们反思,这不仅是对评估方法的反思,还需要对我们采用的评估价值类型进行反思。我们在本案中即使采用了收益法进行评估,得出的公允市场价值和日方的出价还会出现很大的差异。那么这中间的原因又是什么呢?很显然,日方考虑了投资价值,考虑了交易背景、资源整合这两个关键的因素。
交易背景对企业投资价值的影响无疑是巨大的。所谓交易背景,需要考虑参股方的市场策略。就本案而言,麒麟公司看重的不仅仅是一个杭州,一个浙江省,更重要的是完成麒麟公司在长三角地区以及华东市场的战略布局。面对三得利在上海的强势出击,面对朝日公司在湖州的投资建厂,面对SAB、青岛、华润等强大的同业对手,如何能在强手如林的局面下,在长三角迅速站住脚,并快速推出其自主品牌已经成为麒麟公司战略布局的重中之重。而千岛湖公司又是浙江省省内十大啤酒品牌中唯一没有被“洋化”的品牌 “玉在匣中,待价而沽”,从这样的交易背景看这次日方的出价也就不足为奇了,这正应了一句古老的日本谚语:“剩下的是福气”。
从宏观角度看这次交易的背景,可以看出这是一定的市场环境和时间内供求关系的表现。当供给量极少时,其价格曲线将垂直上扬。从企业价值评估的角度看,在评估投资价值时需要考虑交易的市场背景对企业价值的影响。笔者认为首先要了解收购行为背后的企业市场策略,其次要了解同类型企业的相关情况,收集类似、相关交易信息。本人所在事务所多次接受中石油的评估委托,在其于浙江各地收购加油站点的过程中,了解到了其展露的市场战略,当时,中石化也在大量收购加油站点,竞价之下各地油站价格猛长。其最后的股权交易价都高于以一般情形下采用收益法得出的评估值。由此可见交易背景对投资价值的影响。
而关于资源整合因素,其所强调的不是所投资企业原来单独的效益,而是新股东融入在企业价值链后产生的新效益。本案中千岛湖公司的流通渠道和市场份额,如果与麒麟公司新产品的开发和推广相融合,其将发挥的作用将是巨大的。如西门子公司旗下某家生产医疗器械的企业以4亿元现金收购了杭州一家评估价值为1亿元的医药软件企业,收购后,凭借此软件企业与几乎所有的杭州大中型医院都建立的业务往来,有效推销了其大型医疗设备。强调资源整合因素,也就是要强调收购方的整体战略,由于被收购方的资源对收购方的成本和市场产生关键性的影响,因此资源整合是评估投资价值中的一个关键信息。
交易中,当出让方企业委托我们评估其企业现有价值时,我们应客观且准确地反映这一评估结果。但在企业股权实际交易谈判中,可能产生上述各种其他的因素,这就要求我们提供进一步的延伸服务。评估师往往能搜集到更多的信息,对当时的市场背景作出适当判断,从而使出让方的谈判变得更有针对性,这样的服务往往要求我们参与到收购的谈判中来。
当收购方委托进行评估时。评估师应加入到投资方的收购团队,了解收购方的资源整合方案,从而提出整体性的投资方案和谈判方案。
这两种延伸服务将为资产评估的发展开拓出一条新的道路。目前我们资产评估往往只是参与一些收购项目中的某一环节,这就要求我们提高服务素质和培养专业人材以吸引客户。
资产评估时需要根据委托方的要求和实际掌握的信息来评估。当交易中双方所掌握的信息和目的不一样时。必然得出不同的资产评估结果。从这一角度来看。上述案例存在评估结果与成交价之间的差异也属于正常,所以我们资产评估人员也不应妄自菲薄。
时至今日,如果资产评估仍旧是走以往国有资产改制时的老路,唱唱成本法的旧戏,必将难以适应市场的需求。而勇于尝试,勤于积累,永续学习,不断提高,才能适应时代的发展。现在看来,谁能将收益法做好,谁就能在专业上领先,谁能把资产评估引向全面的咨询服务,谁就能在业务上领先。
我们要强调评估的目的性。我们最大的问题是我们能为我们的客户提供多少有效的专业服务。