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我在新华书店工作多年,离开一段时间后又回到了书店岗位,感到情况变化太大了。今天的新华书店尽管由于多年的传统积累、地位优势以及近十来年顺应时势进行的变革,仍然是我国空前庞大的图书市场的主宰者,但在种种外力的冲击和自身改革远远跟不上客观需要的内因交相作用下,捉襟见肘、被动失衡的窘态是越来越显露出来了。