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安全是铁路运输永恒的主题，畅通是铁路运输追求效益最大的目标，在确保铁路安全畅通中，铁路运输调度担负着承上启下的关键作用。为保证突发事件发生后，运输调度在信息反馈、问题处理等方面做到反应灵敏、判断准确、处理果断、调度科学、指挥有效，把损失和影响降至最低、控制到最小，最大限度地发挥运输调度的指挥作用，制定突发事件调度应急预案，显得尤为重要。