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医院门诊是接受患者进行诊断、治疗及开展预肪保健的场所，人群构成以患者为主体，病情各异。由于疾病的痛苦、不熟悉医院环境、不了解医院的工作程序等原因，都会加重就诊过程中的不便和精神负担。而专科门诊与其它科门诊有所不同，任何一种不良刺激都可能使患者情绪发生变化。因此，有必要了解患者的心理活动情况，根据不同类型的患者、不同的病情、不同的情绪表现，寻找实施心理护理的对策，妥善解决问题，使患者有配合诊治的最佳心理状态，以便顺利就诊。现将精神、神经症专科门诊患者存在的各种心理活动情况分析如下。