博世 让品牌更有温度

来源 :成功营销 | 被引量 : 0次 | 上传用户:suddysand
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  我们正处在一个非常变革的时代,不断有新的工具和技术涌现,我们对很多手段、渠道的使用,都还处在一个摸索的阶段。
  蒋健
  博世(BOSCH)企业传播副总裁
  自2013年6月起任博世(中国)投资有限公司副总裁,负责博世集团在中国的品牌及企业传播工作。在加入博世之前,他曾服务于某大型国际汽车零部件集团,先后担任诸多管理要职,并赴美国工作两年,期间负责集团下属一年销售额达30亿美元事业部的全球市场和传播事务。
  2016年,博世在中国市场取得了双位数的增长,预计整体规模将达到900亿元。在品牌层面,2016年的中期调研显示,博世在北京、上海和7个西部城市(成都、武汉、重庆、郑州、长沙、长春、西安)的ABA指标有很大的涨幅。
  这主要得益于2016年新一轮主题为“你的美好,博世来帮你”的品牌宣传活动。2016年正值博世三年转型,博世也展开了新一轮的品牌推广,无论是创意还是投放,都做出了正确的选择。
  随着中国消费者从更注重物质慢慢转变到注重心灵的满足,博世的品牌定位也从过去注重冰冷的技术,转向技术给消费者带来的美好生活,因此博世把新一轮传播主题定为“你的美好,博世來帮你”。在投放方面,我们即选择了传统媒体,包括省级卫视、地方台、平面、影院等,也在数字媒体进行了全方位的投放活动。
  在传统投放方式之外,我们首次在 Social端做了“博世美好交换机”活动。该创意用一个H5页面,邀请全国各地的人把生活中各种美好瞬间以照片的形式上传,在上传的同时也可以得到一个礼物,以强化品牌主题印象。其中一个惊喜的发现是,大V的力量。在品牌传播第一轮预热时,我们与几位大V合作,其中一位是编剧六六,经过她的推广后,我们官网的粉丝在一周之内增加了三倍,从原来的2万涨到6万,整个活动过后,粉丝量涨至9万并收到良好反馈。此外,我们还根据数据生成了“美好地图”,用大数据趣味解读7个目标城市里参与者晒得最多的内容进行再次传播,例如,在上海晒得最多的“美好”是旅游,长沙则是美食。
  2017年,博世主要是实现两个倾斜:一是向2C端倾斜,目前博世有很多产品都是直接面向普通消费者的;二是向年轻化方向倾斜。调研显示,博世的消费者年龄都偏大,相对来说,年轻消费者对博世品牌认知度不高。
  我们会继续延续“你的美好,博世来帮你”的大主题,但会把故事讲得更深,也希望在社交领域有更大的突破。同时,我们坚定地认为,员工是最好的品牌大使,目前博世在中国有6万员工,如何提供更多的内容和故事以及平台,让员工自发自愿地传播品牌内容,也是很重要的传播手段。
  2017营销关键词
  三温暖
  所谓三温暖,一是让博世品牌更有温度,以前博世的品牌形象有些冰冷,离消费者很远;二是温暖,即技术带给消费者实实在在的感觉;三是温和,即博世的品牌调性短期内不会变。
  2016营销感悟
  2016年对我触动很大的是美国大选。美国大选堪称推广的最高境界,整个产业围绕着大选做调查、宣传,判断目标受众是谁,有什么样的特点,再决定用什么样的故事来吸引受众,最终通过调研来判断效果。从这个角度来说,它与市场营销是类似的。
  事实上,大选结果与调研和预测大相径庭,令很多人傻眼,我认为这反映出一个问题,即很多时候,我们认为自己掌握了技术,很懂消费者,但事实未必如此。这也让我对调研的准确性持保留意见。
  我最大的感触是,我们正处在一个不断变革的时代,不断有新的工具和技术涌现,我们对很多手段、渠道的使用,都还处在一个摸索的阶段。
其他文献
“Beyond advertising(超越广告)”,不仅仅是做广告和传播,而是用创新的方式更好地联结品牌和消费者。  山岸纪宽  电通安吉斯集团中国区首席执行官  于1982年加入日本电通株式会社,拥有超过30年的广告和传播经验。在专注于客户业务战略十多年后,2000年起,山岸紀宽担任电通战略经营策划局部长,并于2008年升任局长。2014年,他升任电通安吉斯集团中国区首席执行官,负责制定电通安
期刊
NPS(净推荐值)是我们内部非常看重的考核目标。因为,如果当买你手机的人会告诉周边的朋友,以后不要再碰这家的手机了——这是很可怕的,也就是说你卖得越多,市场上形成负面的声音越多。很多手机的NPS值是负的。  赵明  荣耀总裁  1998年3月加入华为公司,历任华为CDMA/WiMAX/TD产品线总裁、全球无线解决方案销售部部长、意大利代表处代表、西欧地区部副总裁等职务,在不同岗位均做出卓越贡献。2
期刊
现在的目标消费者所关注的平台,往往是硬广无法强行植入的。如何在“不卖广告的地方”让别人看到并吸引,这是一个挑战。戴尔不介意自己的品牌太“俗”,相反,我们担心自己进入不了年轻人的话语体系。  肖三乐  戴尔中国消费及小企业市场部全球副总裁  摩托罗拉工作5年,2009年进入戴尔任市场部执行总监,2016年新晋成为戴尔中国消费及小企业市场部全球副总裁;将戴尔从一个商务直销品牌,变为一个年轻、活力的个性
期刊
技术、内容、商业模式、玩法等各方面的变化层出不穷,但媒体平台的核心价值始终不变。  崔莉莉  搜狐公司销售副总裁  崔莉莉女士自2011年起担任搜狐公司销售副总裁,她主要负责全面管理搜狐媒体及搜狐视频平台的广告营销业务,在新商业模式、商业产品以及营销解决方案领域推动变革与创新,带领团队服务品牌客户及成长型企业,通过整合、高效的数字营销助力品牌成长。崔女士于 2000年加入搜狐公司市场部,后在搜狐公
期刊
新互联网时代最大的特质之一是改变了人与人的连接,这造就了消费者的行为和心态也空前的动态和活跃。  周忆  IBM大中华区高级副总裁、首席营销官  15年前加入IBM,负责大中华区市场营销、品牌和公众关系、数字营销、大学合作及公司战略转型相关业务。她负责塑造和维护IBM在大中华区表里如一的品牌形象,还规划和指导IBM大中华区数字营销渠道的战略转型,以便为客户和合作伙伴提供全周期的优质数字体验。周忆女
期刊
以效果为核心,以数据为驱动,通过整合营销以及开放的品牌合作,连接多场景,构建新型的品牌商与消费者的关系,从而提升品牌竞争力。  徐雷  京东商城市场部高级副总裁  京东集团高级副总裁,京东营销平台体系负责人。有着10多年的网络营销从业经历,属于中国最早一批互联网广告从业人,曾创下骄人业绩,对于网络广告营销各个环节有着丰富的经验。  从营销层面来看,2016年,京东通过品牌营销、数字营销和整合营销,
期刊
利用数据、技术结合传播与零售,形成闭环。这些离不开品牌思维方式的改变,突破企业内部的部门壁垒,才能真正实现整合。  黄敏尉(Alvin Huang)  安索帕中国集团董事总经理  作为安索帕中国集团董事总经理,黄敏尉负责推动集团旗下六家代理商的协同工作,进一步促进安索帕中国集团的整合和发展。黄敏尉拥有20年媒体及网络行销经验,此前担任安索帕集团中国区媒介管理合伙人一职。他2004年加入安索帕,在此
期刊
未来三年,希望美丽联合可以继续通过所有的技术手段帮助消费者以最高效率找到他想要的东西,另一方面,还希望利用自己的资源去帮助中国服装设计、服装制造甚至整个的时尚行业,更多的参与上游产业的变革和进步。  陈琪  蘑菇街联合创始人,美丽联合集团CEO  2004年浙江大学毕业,2010年开始创业,先后创建卷豆网和蘑菇街。2016年6月15日,美丽说、蘑菇街、淘世界合并数月之后,正式宣布新集团为美丽联合集
期刊
好的内容会引起强烈共鸣,受众会自动传播。  吕海燕  宜信首席品牌官  毕业于北京外国语大学,并获得美国FORDHAM大学工商管理硕士学位。曾在中国外交部担任职业外交官11年,负责国际领事条约谈判和签订,并于1996年派驻香港,参加香港回归外交工作。2004年离开外交部后,加入保利集团,负责集团在文化以及传媒领域的战略和管理工作。2010年加入国内顶尖媒体集团财讯传媒,任媒体市场部副总经理。201
期刊
在这个信息爆炸的年代,消费者每天被无数的信息环绕,碎片化的信息、快餐式的阅读,一言不合就取关的消费者变得越来越难“伺候”。在蒙牛随变随芯果新品传播项目中,我们通过“整合”这把钥匙,连接各项资源,组合各个平台与内容,有效地将这次活动与消费者实现连接。  高璐  蒙牛集团冰品事业部市场管理中心总监  2011年加入蒙牛集团,现为蒙牛集团冰品事业部市场管理中心负责人。从事快速消费品行业已超过十年,先后效
期刊