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摘要:员工是企业最重要的组成部分,一个企业的发展前景是由企业的员工质量决定的。企业一般通过培训来提升员工的知识水平、工作能力以及个人素质,员工通过培训了解更多与时代发展紧密联系的讯息,学习更多与工作相关的专业知识,以此来提升自身的综合素质。因此,企业的培训效果关系着员工自身的发展,同时也关系着企业的发展。长期以来企业的培训模式比较单一,随着时代的发展,企业也要对员工的培训模式进行改革和创新,以便于员工的成长能更适合时代发展的要求,同时也能给企业带来更好的效益。
关键词:企业;员工培训模式;创新
中图分类号:F272.92 文献标识码:A 文章编号:1671-864X(2016)07-0151-02
人才是当前时代最稀缺的资源,注重培养人才的企业才能有更好的发展空间,才能留住人才为企业创造价值。现如今社会发展加速,市场竞争激烈,企业要加强对员工的培训,促进员工发展,才能在竞争中脱颖而出。但是许多企业并不注重员工的培训管理和管理模式的创新,长期以来培训模式单一,形式大于内容,不能给员工的发展带来太多实际意义。企业想要培养更多属于自己的人才,就要对员工培训模式进行创新,让员工拥有更多的学习机会,从而促进自身的成长,也为企业做出更多的贡献。
一、现阶段员工培训中存在的问题
员工在企业工作一般都很注重自身的学习机会,安排能促进员工成长的培训,是留住人才的一个有效方法,也是促进企业自身发展的有效方法。但是现阶段我国大部分企业在开展员工培训方面还存在一些问题,使得培训效果并不理想,这些问题大致分为以下几个方面:
(一)企业领导的不重视。
现阶段大部分企业领导对于员工的培训并不重视,员工的培训内容一般都是企业的培训部或是自力资源部进行安排的,企业领导并不参与或是指导。而实际上,培训部或是人力资源部门对于各部门员工的具体工作内容并不十分了解,也不能深入了解员工工作中所需要的知识,因此安排的培训内容虽与员工的工作相关却并不具备针对性,因此培训效果往往并不好。这样就使得企业虽然花费了大量的资金对员工进行培训,却是事倍功半,没有取得应有的效果,对员工的成长意义不大。因此,企业员工的培训安排应该由企业领导层进行指挥,培训部、人力资源部与各部门负责人共同讨论决定,领导的重视会让培训部和人力资源部更加用心安排,部门负责人更了解员工需要怎样的培训,然后由培训部与人力资源部根据企业的具体情况进行具体安排,才能做出有效果的培训安排。
(二)观念风险问题严重。
观念风险是指企业管理层或是接受培训的员工对企业的认识不足,对市场环境不能做出良好的分析,导致的在企业的某些问题或是某些事情上存在的观念误区,从而给企业造成损失。现阶段市场竞争激烈,管理层的决策对于一个企业的发展至关重要,但是许多管理者却没有对企业进行良好的分析,在某些观念上对企业的认识并不正确,并不能针对企业的特点制定符合企业发展的方针对策。而企业的员工更是只顾埋头工作,很少站在企业的立场上,针对当前的市场环境想问题。因而员工的发展被局限在一定范围内,企业需要通过培训改变员工的局部观念。当前市场环境变幻莫测,企业随时都可能面临危机,企业的管理层及员工都应该认真分析当前的市场环境,重视观念风险,避免观念风险给企业带来的损失。
(三)缺乏实践技能指导。
大部分企业对员工的培训还停留在讲课的方式上,在培训中向员工灌输大量的理论知识,而员工很难将这些知识真正用于实践,特别是一些从事企业生产的员工,没有实践操作培训员工自身素质是很难有所提升的。因此,企业应该针对不同岗位的员工实施不同方式的培训,例如让工作能力优秀的、技艺高超的师父现场演示培训员工,或是让员工在培训中有机会接触到更先进的设备或技术,以此来锻炼和提升员工的实践技能。
二、企业员工培训的有效管理
员工培训效果不理想,不仅没有给员工带来成长和发展,同时也使得企业投入的资金达不到应有的利用价值,因此,对企业员工培训进行有效管理,提升培训效果十分必要。
(一)培训战略的制定管理。
每个企业的发展状况和实际情况都是不相同的,企业性质不同,管理方式不同,因此企业的发展策略也都有一定的特点。而员工的培训战略与企业的发展和现状相关,不同的情况应该制定不同的发展战略。企业一般会根据自身的发展定位和经济实力等情况,制定符合企业自身发展的独有的经营战略,而员工的培训方案只有与企业的经营战略相契合,才能最大限度的促进企业的可持续发展。因此,企业的培训部门或是人力资源部门在制定员工培训战略时,要根据企业的发展现状以及企业的发展战略对员工的职业生涯和发展方向进行有效规划,员工的发展应该是与企业的发展相一致的,这样才能形成员工与企业互相促进,共同成长发展的局面。
(二)培训战略的计划管理。
在对企业员工的培训战略制定完成之后,还要根据战略方案进行具体的计划。具体的培训计划需要根据企业的经营现状和经济情况,一来保证员工外出培训的时期不延误工作的进度,因此培训一般选择企业生产经营的淡季或是员工岗位有人顶替的时期,不能因为员工外出接受培训而导致企业生产经营过程停止,无法运行。二来对培训所需的费用要有详细的预算,保证在企业的承受范围以内,符合企业的规章制度。
培训部和人力资源部门可以根据培训战略制定多套培训计划,员工可以依据自身的发展要求进行选择,以保证培训更加符合员工的需求,能够有更加理想的效果。
(三)培训战略的实施管理。
计划制定完成之后,培训部和人力资源部门还要加强对培训实施的管理。首先要依据培训计划进行资金申请和培训的具体安排,让员工可以顺利参加培训,然后要根据企业内部的规章制度对员工的培训进行监督管理。培训的监督管理包括培训过程中和培训结束后,培训过程中的管理监督即员工是否按时参加培训,对员工的迟到早退以及无故不参加培训等行为进行记录,依照公司相关规定给予处罚。同时对员工在培训中的表现进行监督,观察员工是否按照要求参加培训,在培训中是否认真对待,努力学习等。培训后的管理即考核员工的培训效果,考核可以从两方面进行,一是针对培训内容进行卷面考试或是问答,来考核员工是否熟悉培训内容,以此来了解员工的培训效果,二是观察员工平时在工作中的表现,看员工的工作是否有进步,有没有将培训中的内容运用到工作中去,以此作为员工是否升职加薪的标准之一。 三、员工培训的创新策略研究
增强员工培训效果离不开创新,单一的培训方式不仅会使员工对培训产生厌倦心理,而且不能够与时俱进,适应性也不强,长期下来培训效果会越来越差,也会渐渐落后于时代发展。因此企业要对培训方式进行创新,制定符合自身发展和员工成长的培训方式,以达到更好的培训效果。企业员工培训方式的创新一般从三个方面出发,即员工培训理念的创新、员工培训方法的创新和员工评价方法的创新。
(一)员工培训理念的创新。
在许多企业当中,培训已经渐渐沦为形式,一些企业甚至没有了专门的培训部门,而是由人力资源部门或是行政部门进行兼管,这些部门对培训的安排只是按照企业惯例进行,已经失去了最初安排培训的意义。加之企业管理者对培训的不重视,培训大多有名无实,长期下来员工也渐渐没有了培训的热情,宁愿自己私下进行学习,面对企业安排的培训反而敷衍了事,甚至认为是一种麻烦,因而积极性并不高,培训效果也不好。
因此,员工培训的创新首先要从观念上进行创新,企业至上而下要能认识到培训的重要性,培训不止是员工自身成长发展的途径,更是促进企业良好发展的有效方式。企业的发展繁荣不仅要依靠管理者明智的决策,更取决于企业员工的工作能力和创造能力,员工只有经常培训、学习才能不断成长,而不是仅凭吃老本,这样只会导致员工工作能力和创新能力的停滞不前,从而也使得企业的发展缓慢。企业员工培训理念的创新首先要从企业管理者开始,管理者认识到培训的重要性,才能对培训引起重视,从而对企业员工进行监督和指导。企业要建立专门的培训部门,由培训部门对企业员工的培训进行研究和安排,培训部门需要进行市场调查,并与公司各部门进行沟通,制定利于员工成长以及适应市场发展的培训方案。员工感受到企业对培训的重视,才能对培训内容产生兴趣,从而认真对待培训,培训才能达到应有的效果。
(二)员工培训方法的创新。
长期以来企业的培训内容大都是对一些管理方法或是先进案例的学习,甚至部分企业将培训内容录制成视频,每次培训就是让员工一遍一遍的观看,这样的培训不仅没有什么效果,而且占用了员工的时间,让员工产生了不满的情绪,从而还会带来许多负面效应。所以企业若是想增强员工的学习兴趣,提升培训效果,就需要对员工培训的方法进行创新,打破传统的、单一的培训模式,进行多种方式结合的新型培训方法。
现阶段企业员工越来越年轻化,年轻员工才是企业的创造力所在,因此培训方式的设计应该是能让年轻职员所接受的、认同的。例如可以组织一些类似集训的形式,可以将学习与锻炼结合在一起,让员工一边上课一边参加一些集体活动,促进员工之间的沟通交流;也可以在培训中采用多媒体教学方法,将视频、音乐等多种形式相结合,培训的内容要同时兼备专业的工作知识、工作方法以及企业管理方法等,促进员工全面发展;另外还可以组织员工听一些讲座,了解这个行业这个领域最新的发展动态。这样多种方法相结合,让员工既能体会培训的价值,也能在学习中感受到乐趣,从而提升培训效果。
(三)员工评价方式的创新。
在培训结束之后,对员工进行有效的评价,有助于员工发现自己在培训学习中的不足之处,能够了解到自己有哪些知识没有掌握,对员工的成长发展大有帮助。但是许多企业往往认为培训结束就没事了,并没有重视培训之后的评价,甚至根本不对员工的培训做评价,或是采取简单的考试方法来进行评价,这样的评价简单片面,并不能深入了解员工的培训效果。
因此,对员工培训评价方式的创新也同样重要,除了传统的考试方式以外,企业也可以采取其他形式进行评价。首先企业要安排相关人员对员工整个培训过程进行监督,以便于了解员工在培训中的表现,主要看员工态度是否认真,并将之作为评价的一个依据。其次在培训结束之后,还可以组织员工开展辩论会或是知识抢答赛等来考核员工对培训内容的掌握程度。最后企业考评人员以及企业管理层也可以通过对员工工作质量的考察,来判断员工在工作中是否有进步,以此来判断员工的学习情况。多方面评价员工不仅能促进员工对培训内容的吸收,也能更全面的了解员工的工作学习情况,对员工的职业发展做出判断。
四、总结
时代在发展,社会在进步,现如今市场发展变幻莫测,各行各业的竞争都在加剧。企业员工是企业发展的源泉,企业只有培养属于自己的高技术、高能力的人才,才会有生机和活力,才能具有发展潜力。因此,一个好的企业是能给员工带来成长机会的,企业需要做好员工培训的管理和创新工作,重视员工培训。在企业内部,创新员工培训观念、员工培训方式以及员工培训评价方式,让培训内容变得更加丰富、更加有意义,使员工更乐意接受,并且能从培训中真正有所收获。这样的培训才能真正促进员工工作能力的提高,让员工未来的发展方向更明确,从而促进企业的创新改革和发展,企业才会有无限的潜力和可能,在竞争激烈的市场环境下得以生存,并且越来越强大。
参考文献:
[1]凌玲.员工培训对组织承诺、离职倾向的影响机理研究——以可雇佣性为中介变量[D].西南财经大学.2012,(04):1-24.
[2]王志展,孟高强,孙晓华,刘佳.企业职工培训的有效管理与创新[J].中小企业管理与科技.2012,(10):104-106.
[3]王晓媛.战略人力资源管理、员工信任与知识共享关系研究——基于内容与过程整合的视角[D].苏州大学.2012,(03):1-26.
[4]苏宏波.远程教育在大型企业员工培训中的应用现状研究——以中国银行员工培训为例[D].蒙古师范大学.2014,(06):1-25.
[5]于叶青,李丽君.现代企业员工培训的柔性化研究——学习理论在企业员工培训中的应用[D].未来与发展.2010,(02):132-134.
[6]钟丽春. 电网企业培训创新和激励机制的研究与思考[D].经济事业.2014,(13).
[7]何辉,孔芳林. 基于社会化媒体的企业培训创新研究——以Y科技公司的微培训为例[D].中国人力资源开发.2014,(18).
[8]张甜甜,陶霞. “三集五大”体系下县供电企业培训创新[D].中国电力教育.2013,(33).
关键词:企业;员工培训模式;创新
中图分类号:F272.92 文献标识码:A 文章编号:1671-864X(2016)07-0151-02
人才是当前时代最稀缺的资源,注重培养人才的企业才能有更好的发展空间,才能留住人才为企业创造价值。现如今社会发展加速,市场竞争激烈,企业要加强对员工的培训,促进员工发展,才能在竞争中脱颖而出。但是许多企业并不注重员工的培训管理和管理模式的创新,长期以来培训模式单一,形式大于内容,不能给员工的发展带来太多实际意义。企业想要培养更多属于自己的人才,就要对员工培训模式进行创新,让员工拥有更多的学习机会,从而促进自身的成长,也为企业做出更多的贡献。
一、现阶段员工培训中存在的问题
员工在企业工作一般都很注重自身的学习机会,安排能促进员工成长的培训,是留住人才的一个有效方法,也是促进企业自身发展的有效方法。但是现阶段我国大部分企业在开展员工培训方面还存在一些问题,使得培训效果并不理想,这些问题大致分为以下几个方面:
(一)企业领导的不重视。
现阶段大部分企业领导对于员工的培训并不重视,员工的培训内容一般都是企业的培训部或是自力资源部进行安排的,企业领导并不参与或是指导。而实际上,培训部或是人力资源部门对于各部门员工的具体工作内容并不十分了解,也不能深入了解员工工作中所需要的知识,因此安排的培训内容虽与员工的工作相关却并不具备针对性,因此培训效果往往并不好。这样就使得企业虽然花费了大量的资金对员工进行培训,却是事倍功半,没有取得应有的效果,对员工的成长意义不大。因此,企业员工的培训安排应该由企业领导层进行指挥,培训部、人力资源部与各部门负责人共同讨论决定,领导的重视会让培训部和人力资源部更加用心安排,部门负责人更了解员工需要怎样的培训,然后由培训部与人力资源部根据企业的具体情况进行具体安排,才能做出有效果的培训安排。
(二)观念风险问题严重。
观念风险是指企业管理层或是接受培训的员工对企业的认识不足,对市场环境不能做出良好的分析,导致的在企业的某些问题或是某些事情上存在的观念误区,从而给企业造成损失。现阶段市场竞争激烈,管理层的决策对于一个企业的发展至关重要,但是许多管理者却没有对企业进行良好的分析,在某些观念上对企业的认识并不正确,并不能针对企业的特点制定符合企业发展的方针对策。而企业的员工更是只顾埋头工作,很少站在企业的立场上,针对当前的市场环境想问题。因而员工的发展被局限在一定范围内,企业需要通过培训改变员工的局部观念。当前市场环境变幻莫测,企业随时都可能面临危机,企业的管理层及员工都应该认真分析当前的市场环境,重视观念风险,避免观念风险给企业带来的损失。
(三)缺乏实践技能指导。
大部分企业对员工的培训还停留在讲课的方式上,在培训中向员工灌输大量的理论知识,而员工很难将这些知识真正用于实践,特别是一些从事企业生产的员工,没有实践操作培训员工自身素质是很难有所提升的。因此,企业应该针对不同岗位的员工实施不同方式的培训,例如让工作能力优秀的、技艺高超的师父现场演示培训员工,或是让员工在培训中有机会接触到更先进的设备或技术,以此来锻炼和提升员工的实践技能。
二、企业员工培训的有效管理
员工培训效果不理想,不仅没有给员工带来成长和发展,同时也使得企业投入的资金达不到应有的利用价值,因此,对企业员工培训进行有效管理,提升培训效果十分必要。
(一)培训战略的制定管理。
每个企业的发展状况和实际情况都是不相同的,企业性质不同,管理方式不同,因此企业的发展策略也都有一定的特点。而员工的培训战略与企业的发展和现状相关,不同的情况应该制定不同的发展战略。企业一般会根据自身的发展定位和经济实力等情况,制定符合企业自身发展的独有的经营战略,而员工的培训方案只有与企业的经营战略相契合,才能最大限度的促进企业的可持续发展。因此,企业的培训部门或是人力资源部门在制定员工培训战略时,要根据企业的发展现状以及企业的发展战略对员工的职业生涯和发展方向进行有效规划,员工的发展应该是与企业的发展相一致的,这样才能形成员工与企业互相促进,共同成长发展的局面。
(二)培训战略的计划管理。
在对企业员工的培训战略制定完成之后,还要根据战略方案进行具体的计划。具体的培训计划需要根据企业的经营现状和经济情况,一来保证员工外出培训的时期不延误工作的进度,因此培训一般选择企业生产经营的淡季或是员工岗位有人顶替的时期,不能因为员工外出接受培训而导致企业生产经营过程停止,无法运行。二来对培训所需的费用要有详细的预算,保证在企业的承受范围以内,符合企业的规章制度。
培训部和人力资源部门可以根据培训战略制定多套培训计划,员工可以依据自身的发展要求进行选择,以保证培训更加符合员工的需求,能够有更加理想的效果。
(三)培训战略的实施管理。
计划制定完成之后,培训部和人力资源部门还要加强对培训实施的管理。首先要依据培训计划进行资金申请和培训的具体安排,让员工可以顺利参加培训,然后要根据企业内部的规章制度对员工的培训进行监督管理。培训的监督管理包括培训过程中和培训结束后,培训过程中的管理监督即员工是否按时参加培训,对员工的迟到早退以及无故不参加培训等行为进行记录,依照公司相关规定给予处罚。同时对员工在培训中的表现进行监督,观察员工是否按照要求参加培训,在培训中是否认真对待,努力学习等。培训后的管理即考核员工的培训效果,考核可以从两方面进行,一是针对培训内容进行卷面考试或是问答,来考核员工是否熟悉培训内容,以此来了解员工的培训效果,二是观察员工平时在工作中的表现,看员工的工作是否有进步,有没有将培训中的内容运用到工作中去,以此作为员工是否升职加薪的标准之一。 三、员工培训的创新策略研究
增强员工培训效果离不开创新,单一的培训方式不仅会使员工对培训产生厌倦心理,而且不能够与时俱进,适应性也不强,长期下来培训效果会越来越差,也会渐渐落后于时代发展。因此企业要对培训方式进行创新,制定符合自身发展和员工成长的培训方式,以达到更好的培训效果。企业员工培训方式的创新一般从三个方面出发,即员工培训理念的创新、员工培训方法的创新和员工评价方法的创新。
(一)员工培训理念的创新。
在许多企业当中,培训已经渐渐沦为形式,一些企业甚至没有了专门的培训部门,而是由人力资源部门或是行政部门进行兼管,这些部门对培训的安排只是按照企业惯例进行,已经失去了最初安排培训的意义。加之企业管理者对培训的不重视,培训大多有名无实,长期下来员工也渐渐没有了培训的热情,宁愿自己私下进行学习,面对企业安排的培训反而敷衍了事,甚至认为是一种麻烦,因而积极性并不高,培训效果也不好。
因此,员工培训的创新首先要从观念上进行创新,企业至上而下要能认识到培训的重要性,培训不止是员工自身成长发展的途径,更是促进企业良好发展的有效方式。企业的发展繁荣不仅要依靠管理者明智的决策,更取决于企业员工的工作能力和创造能力,员工只有经常培训、学习才能不断成长,而不是仅凭吃老本,这样只会导致员工工作能力和创新能力的停滞不前,从而也使得企业的发展缓慢。企业员工培训理念的创新首先要从企业管理者开始,管理者认识到培训的重要性,才能对培训引起重视,从而对企业员工进行监督和指导。企业要建立专门的培训部门,由培训部门对企业员工的培训进行研究和安排,培训部门需要进行市场调查,并与公司各部门进行沟通,制定利于员工成长以及适应市场发展的培训方案。员工感受到企业对培训的重视,才能对培训内容产生兴趣,从而认真对待培训,培训才能达到应有的效果。
(二)员工培训方法的创新。
长期以来企业的培训内容大都是对一些管理方法或是先进案例的学习,甚至部分企业将培训内容录制成视频,每次培训就是让员工一遍一遍的观看,这样的培训不仅没有什么效果,而且占用了员工的时间,让员工产生了不满的情绪,从而还会带来许多负面效应。所以企业若是想增强员工的学习兴趣,提升培训效果,就需要对员工培训的方法进行创新,打破传统的、单一的培训模式,进行多种方式结合的新型培训方法。
现阶段企业员工越来越年轻化,年轻员工才是企业的创造力所在,因此培训方式的设计应该是能让年轻职员所接受的、认同的。例如可以组织一些类似集训的形式,可以将学习与锻炼结合在一起,让员工一边上课一边参加一些集体活动,促进员工之间的沟通交流;也可以在培训中采用多媒体教学方法,将视频、音乐等多种形式相结合,培训的内容要同时兼备专业的工作知识、工作方法以及企业管理方法等,促进员工全面发展;另外还可以组织员工听一些讲座,了解这个行业这个领域最新的发展动态。这样多种方法相结合,让员工既能体会培训的价值,也能在学习中感受到乐趣,从而提升培训效果。
(三)员工评价方式的创新。
在培训结束之后,对员工进行有效的评价,有助于员工发现自己在培训学习中的不足之处,能够了解到自己有哪些知识没有掌握,对员工的成长发展大有帮助。但是许多企业往往认为培训结束就没事了,并没有重视培训之后的评价,甚至根本不对员工的培训做评价,或是采取简单的考试方法来进行评价,这样的评价简单片面,并不能深入了解员工的培训效果。
因此,对员工培训评价方式的创新也同样重要,除了传统的考试方式以外,企业也可以采取其他形式进行评价。首先企业要安排相关人员对员工整个培训过程进行监督,以便于了解员工在培训中的表现,主要看员工态度是否认真,并将之作为评价的一个依据。其次在培训结束之后,还可以组织员工开展辩论会或是知识抢答赛等来考核员工对培训内容的掌握程度。最后企业考评人员以及企业管理层也可以通过对员工工作质量的考察,来判断员工在工作中是否有进步,以此来判断员工的学习情况。多方面评价员工不仅能促进员工对培训内容的吸收,也能更全面的了解员工的工作学习情况,对员工的职业发展做出判断。
四、总结
时代在发展,社会在进步,现如今市场发展变幻莫测,各行各业的竞争都在加剧。企业员工是企业发展的源泉,企业只有培养属于自己的高技术、高能力的人才,才会有生机和活力,才能具有发展潜力。因此,一个好的企业是能给员工带来成长机会的,企业需要做好员工培训的管理和创新工作,重视员工培训。在企业内部,创新员工培训观念、员工培训方式以及员工培训评价方式,让培训内容变得更加丰富、更加有意义,使员工更乐意接受,并且能从培训中真正有所收获。这样的培训才能真正促进员工工作能力的提高,让员工未来的发展方向更明确,从而促进企业的创新改革和发展,企业才会有无限的潜力和可能,在竞争激烈的市场环境下得以生存,并且越来越强大。
参考文献:
[1]凌玲.员工培训对组织承诺、离职倾向的影响机理研究——以可雇佣性为中介变量[D].西南财经大学.2012,(04):1-24.
[2]王志展,孟高强,孙晓华,刘佳.企业职工培训的有效管理与创新[J].中小企业管理与科技.2012,(10):104-106.
[3]王晓媛.战略人力资源管理、员工信任与知识共享关系研究——基于内容与过程整合的视角[D].苏州大学.2012,(03):1-26.
[4]苏宏波.远程教育在大型企业员工培训中的应用现状研究——以中国银行员工培训为例[D].蒙古师范大学.2014,(06):1-25.
[5]于叶青,李丽君.现代企业员工培训的柔性化研究——学习理论在企业员工培训中的应用[D].未来与发展.2010,(02):132-134.
[6]钟丽春. 电网企业培训创新和激励机制的研究与思考[D].经济事业.2014,(13).
[7]何辉,孔芳林. 基于社会化媒体的企业培训创新研究——以Y科技公司的微培训为例[D].中国人力资源开发.2014,(18).
[8]张甜甜,陶霞. “三集五大”体系下县供电企业培训创新[D].中国电力教育.2013,(33).