【摘 要】
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伴随着多数国家的电信产业自由化,运营商们尤其是主导运营商在不断地进行转型,以适应市场的变化。组织结构转型使电信运营商可以在融合市场上更好地为客户提供服务。在这种融
【机 构】
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中国电信股份有限公司北京研究院,厦门大学,
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伴随着多数国家的电信产业自由化,运营商们尤其是主导运营商在不断地进行转型,以适应市场的变化。组织结构转型使电信运营商可以在融合市场上更好地为客户提供服务。在这种融合市场上,客户要求从一个运营商那里得到更多种类的服务,如固定电话、移动电话、互联网等等。
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