物业管理规范化的必经之路

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为了适应推行ISO9001标准的国际化大趋势,为了提高物业公司的质量管理水平,文章就如何在组织中实施ISO9001标准,提出了一些构想,详细探讨了能否有效地应用质量管理原则、过程方法及如何建立与完善的问题。为提高物业管理与服务水平提供了可以借鉴的方法。
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