“扶还是不扶？”危机关头犹豫一秒也许结果就不一样。杭州市拱墅区李家桥社区保安、兼职网格员潘根富的义举令人交口称赞。今年8月12日下午4点20分左右，面对一位突发状况的女士，潘根富没有丝毫犹豫，一个箭步冲上前，伸出了温暖之手。
　　潘根富今年59岁，消瘦而面善。提起事发当天的情况，他记忆犹新。
　　当时，潘根富正从保安室出发，准备开始新一轮的巡查。不料刚走出大门，就遇见惊险的一幕：只见一位50多岁的女士，突发状况，眼看就要瘫倒在地。
　　面对这一情景，潘根富没有一秒犹豫。他双手撑住这位女士，一边询问状况，一边迅速救人。“问她话，说不清楚，感觉到她半边身体已经僵硬。”
　　这位大姐已开始全身抽搐，面色发白，哆哆嗦嗦，想说话却讲不出来。时间紧迫，又得不到准确信息，潘根富万分焦急。为防止她再次受到伤害，潘根富让好心居民帮忙搬来凳子，让她坐在凳子上，自己则连忙拨打120和110，并一直守在她身边。过了十几分钟，救护车到了，潘根富帮忙将她抬上车。
　　随着救护车呼啸而去，潘根富悬着的心才慢慢放下。
　　“怕不怕？”面对这个问题，潘根富语气坚定：“我穿着保安服，有什么可怕的。”
　　经过救治，倒地的大姐病情稳定。对于潘根富的及时救助，她的家属非常感激。急救医生介绍说，幸好潘根富及时扶住她，没让直接倒在地上，又在第一时间联系医院，使整个急救过程非常及时有效，否则后果不堪设想。
　　救人助人，在保安潘根富看来，就是小事一桩。“保安保安，就是保护平安嘛，有困难及时帮助，有突发事情及时反馈和处置，这是我们的工作职责。”潘根富说，自己就像辖区的“眼睛”，要比别人更加善于发现问题。
　　事后社区工作人员调取监控，才了解事情的全過程。在李家桥社区主任徐美芳眼中，潘根富一直都是热心肠。“他不仅是社区保安、兼职网格员，还是社区平安志愿者。”徐美芳说，工作中的潘根富很负责，他会仔仔细细地巡查负责片区的每一个角落，“我好几次见到他，都是在认真巡查，不会偷懒和敷衍了事。”分管综治的社区副主任金美琴说，“潘根富日常工作踏实肯干，任劳任怨，有紧急任务随叫随到。除此之外，他还热爱公益，经常能看到他在马路上文明劝导的身影。有同事生病他会主动替岗。”