强化电费集中抄表核算提高供电经济效益

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  [摘 要]在电力产业营销工作当中,电费核算是其中的一项重点工作内容,做好电费的集中管理,更是实际营销工作当中的一项关键问题。在本文中,将就强化电费集中抄表核算、提高供电经济效益进行一定的研究。
  [关键词]电费集中抄表核算;供电经济效益;强化;
  中图分类号:F426.61;F726 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2017)24-0294-01
  1 引言
  目前,我国的电力市场环境面临到了更为激烈的竞争形势,在新的市场形势下,做好电力营销则成为了产业发展当中的一项重点工作。对此,即需要对电费集中抄表核算这项工作引起充分的重视,以该项工作的科学开展不断提升企业经济效益。
  2 电力集中核算实施背景
  第一,三集五大体系的建设需求。随着国家电网的战略规划及部署提出了两大转变,提出了三集五大建设强化智能电网的方针,国家电网公司已经基本成为一强三优的现代化公司。电力的营销作为电力领域所运营的主要业务之一,急需要应用大营销的理念,构建出大营销的体系,以此来为公司效率的提升提供不竭之力。此外,这对于促进社会和谐发展及建设来说同样也有着非常积极的影响。面对这样的问题,电费的核算业务,既是作为电力营销过程中的枢纽,还起到了供电效益防火墙的作用,一方面作为营销业务的关键,另一方面还作为电费管理的重要环节。所以,针对于电费核算在营销体制中的完善及创新是非常有必要;第二,营销管理模式上的需求。一直以来,供电的企业基本都是通过抄表、核算、收费为一体的模式来对电费进行管理的,业务通过不同的分级管理形式,在资金方面更是通过分层来进行归集的。机遇这样粗放式的管理下,电费的智能自然而然也就出现了分散,并且在数据的管理中缺准确性及时效性,导致在业务的流程中出现不统一的情况。业务流程出现问题,也就导致了更多问题的出现。例如说:电价政策执行中得不到有效的检查及追踪,管理中存在疏漏等等情况。随着电力产业创新及改革的发展步伐不断深入,作为供电企业所面临的客户也是越来越多,粗放式的管理已经不能够在适应发展的需求。
  3 电费集中管理效果分析
  第一,提升营业指标。在使用电费集中模式后,即在以电费核算为重点对不同环节当中的控制说进行提升,在实现管理角度漏洞进行有效规避的同时改善营销管理行为,在对工作当中的事前、事后各项检查进行实现的同时做好工作开展当中变化情况的掌握,以此为全面营销工作的开展奠定良好的基础。可以说,通过集中核算工作的开展,则能够在对电费营销当中存在问题几率大幅度降低的同时提升业务水平;第二,推进业务调整。在电费集中核算模式中,将对原有组织机构以及具体配置情况进行一定的变化,在调整人员权限的同时做好集中核算营销系统当中相關业务流程的优化,重新维护抄表段,做好电费计算以及退补电量电费的审核,以此使主要业务在不断推进的同时实现原有业务流程的变革,使各项工作在流程跳转方面具有更为便利以及简单的特征。同时,根據不同电力企业在营销管理流程以及组织体系结构方面差异的存在,对电费核算流程标准进行适当的改善,以此对抄表到审核、计量方面工作进行明确,通过在核算当中对问题的发现与掌握做好问题跟踪以及落实的完善,保证其具体流程能够囊括在电费核算工作的不同环节当中,对相应标准在具体工作当中的执行效果进行强化;第三,提升合作意识。通过集中核算模式的应用,即能够在实现不同部门联动的同时对具体管理工作、工作质量以及业务协同方面产生影响交叉点的寻找,在发现关键点的基础上以科学措施的应用对其进行解决,并通过对问题的科学共享避免因信息孤岛问题的存在导致问题发生。该种情况的存在,则会对不同部门间相互协作的意愿进行有效的提升,积极改变其具体业务管理模式。通过部门联动方式的应用,则能够有效实现核算效率以及岗位责任意识的提升,以此提升电力企业的业务管理水平;第四,提升综合效益。在对核算集中管理制度正式实施后,则可以通过电费核算扩展思路的应用实现核算方式的进一步创新以及完善,在对增效潜力积极挖掘的基础上在管理、营销以及运营方面不断提升总体效益。
  4 电费集中管理模式重点
  为了更好的探索电费集中管理模式,在该项工作实际开展中,需要能够对工作管理方式、流程以及具体职责进行科学的完善与规范,以此为集中核算工作的有序开展提供重要保障。具体来说,该项工作当中的重点内容有:第一,建立相应的规章制度,制定出关于电费核算操作的流程及相应的标准,规定中统一对电费的核算的及异常情况做出记录,面对各项工作中出现的情况,都需要填写相应的登记表格,真正意义上做大有章可循,有据可依,为电费的集中核算标准化及制度化进行提供奠基性的作用;第二,明确各项工作中的职责,通过对于高低压用户的抄表行程以及辖区内的户数做出统计,然后在对核算员的能力及水平做出权衡,合理分配相应的核算任务,采取高低压同一个岗位审核制度。在这一过程中需要核算员必须参照相应的标准以及核算的步骤对核算工作展开细致的核算,在发行出电费以后通过上报报表的形式来对核算结果进行申报,实现一整套完整的工作流程以及体系;第三,创新核算方法,适时监控。对于创新出的核算方法。首先,需要设立相应的共享平台,待电费核算集中管理之后,通过共享平台来实现适时的信息传递,对于各类用电客户在电费的核算及方法问题上做出相应的标准规范,明确出电费审核的重点,明确出各类问题在处理中的方式,对于大型的工业客户进行电子档案的记录,如果出现变革的情况需要及时通过共享平台来进行更新,这样能够非常有效的预防电费错收,或者是遗漏的情况。其次,需要采用岗位责任制的制度,来做出分层的管理,进一步为集中核算的管理规范实施提供保障。
  5 结束语
  电费核算集中管理作为电力产业发展中一个崭新的管理方式,基于当前阶段依旧还在不断对其进行探索和验证。对此,即需要在实践当中不断探索,在做好问题总结研究的基础上不断改进优化,最终实现供电经济效益的提升。
  参考文献
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