从企业文化角度探讨企业的社会责任

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  作者简介:李向阳(1969-),女,陕西子长人,学士,政工师,研究方向:企业思想政治工作。
  摘 要:企业能够持续发展壮大,必须要得到社会的认可。所以,企业要把社会中众多方面的利益与自身利益联系起来,努力使这些利益得到平衡,在平衡这些利益的过程中就反映出了企业所承担的社会责任,而一个企业的企业在一定程度上也会反映出其所承担的社会责任。面对企业来说,也必须通过努力挖掘自己的企业文化去向社会宣传自己所应承担的社会责任。
  关键词:企业;企业文化;发展;社会责任
  一、简述企业化与企业社会责任的相关概念以及它们之间的关系
  所谓企业文化就是企业在自身所处的历史传统以及周围特殊环境条件下,吸取了相当的传统文化的精华后,再结合现代先进管理理念以及策略所形成的符合自身特点的特殊文化,其重要功能就是对本企业的所有成员的行为和价值观念进行规范。它在一定程度是属于本企业区别于其他企业的显著特点,在一定的时期内是呈稳定状态,在这个时期内规范了本企业的风气以及员工的行为举止。在企业的社会责任中体现的是企业的社会意图,超越了法律以及经济对其规定的本身义务,其行为要求企业在追求最大经济利益以及遵守现行的法律法规的同时,必须要明辨社会是非,始终是为社会有益发展而服务。企业的社会责任一般分为法律责任、经济责任、慈善责任和伦理责任,四种责任。
  在企业文化和社会责任之间也存在几点共同点。其一,它们的终极目标是相同的,都是在促进企业能够持续发展。只有符合整个社会利益的企业文化才是优秀的企业文化,其要求本企业在负责其承担的经济责任时必须要考虑其行为对社会的影响,并努力促进各个利益主体间的平衡,从而确保企业和社会等方方面面能够和谐发展。其二,本企业的企业文化和社会责任均是本企业在现时社会中产生的深刻印象,在一定的时期内都具有较强的稳定性,所以,消费者一旦认识了某企业的企业文化,就很难在短期内发生改变。其三,它们的显现都必须通过企业中的所有成员以及企业本身的行为才可能得以实现。企业勇于承担社会责任的表现就是通过其具体行为,向社会中的利益相关者呈现出本企业在不断地提升社会效益以及让利于广大的消费者,这种行为符合社会对企业的价值观和期望。对企业工来说,优秀的企业文化会受到广大员工们的广泛认同,会每时每刻地在他们的生活与工作中得以体现,而外界也会通过对企业员工行为的观察而了解企业的企业文化。
  企业的企业方化和社会责任间的紧密联系主要体现在以下几个方面。其一,企业的企业文化在一定程度上决定着其社会责任。企业文化的优良程度可以看出其担负社会责任的程度。其原因就是企业文化是一家企业在漫长的发展历程中沉淀而成的,得到了所有员工的广泛认同,同时也在员工们平时的工作中得到表现,而企业行为以及员工们的具体工作也体现出了该企业所担负的社会责任。一家有着强烈的人文关怀、高度重视员工们的自我提高、高度注重培养团队合作精神的企业,其本身就开拓创新和积极进取,当然其员工们也必将具有强烈的社会责任观念。其二,企业的社会责任也对企业文化具有较强的正面促进作用。企业在通过其企业行为履行既定的社会责任时也在向外界宣传本企业的企业文化,使得更多的本企业消费群体以及与本企业利益相关者更加了解本企业。同时,本企业的员工们通过自己积极工作也在履行着企业所担负的社会责任,并得到了同事和社会的支持和认同,从而使他们的行为规范、价值取向得到了进一步强化,也使他们从中获得了强烈的荣誉感和集体认同感,同时,也促使企业文化向着更加优秀方向发展。其三,企业在履行自己所承担的社会责任的同时也在向社会宣传着自己的企业文化。这些企业行为不仅仅是在满足社会需求和适应社会,也是在努力打造企业本身的未来和也社会创造出新的需求。其结果就是企业和社会都将形成和谐发展的态势,形成双赢局面。
  因此,我们可以认为企业的企业文化和社会责任间是联系紧密的,企业文化在一定程度上反映着企业所承担的社会责任,企业通过其履行所承担的社会责任而彰显其企业文化,企业能否持续长久发展在很大程度上取决于企业是否完全履行了自己取要承担的责任。因此,企业利用自己的企业文化确定本企业的社会责任,既有利企业自身持续发展,又有助于企业与社会间的良性互动。
  二、为什么要构建企业文化型的企业社会责任
  1、为了企业的长远持续发展。企业所担负的社会责任符合本身的企业文化,其优势就在于能够促进两者互相促进和一脉相承。企业的企业文化是其强有力的竞争能力反映,企业通过履行其社会责任可以促进其竞争能力的不断提高,使在社会竞争中始终处于主导地位。
  2、为了企业能够不断提高其自身影响力和声誉。一家企业在偶尔担负一些如慈善方面的社会责任,其影响力和声誉也许有所改变,但不会持续很久。而如果在其履行的社会责任中融入本企业的企业文化效果就不一样,会不断地提升本企业在社会中的影响力和声誉。其原因就在于企业文化在一个时期内具有较强的稳定性,对员工以及消费群体具有深远的影响,融入了企业文化的企业社会责任能够有效地促使员工去自觉地承担和履行,具有较强的持续性,还会给社会中的利益相关者带来持久的、积极的影响,从而使员工的自信心和荣誉感得到进一步的强化。
  3、融入了企业文化的社会责任对企业的发展具有一定的预警效果。社会因为在不断地发展,造成了大量的变化因素,也造成了社会对企业的要求也发生着时时的变化。对这些变化,企业可以利用自身履行社会责任的机会可以发现自身行为是否满足当时社会的需要,从而促使自己去对企业文化进行优化,最终促进企业的竞争能力的进一步提高,从而实现了其预警效果。
  三、如何在企业的社会责任中融入企业文化
  1、企业必须要利用更多的方式和渠道去促进员工们对企业文化的认同感的提高,并在企业文化中将其所承担的社会责任体现出来。企业利用团队合作的机会去营造有利于员工间互帮互助以及工作积极主动积极的有利氛围,进一步培养和提高员工的责任意识和团队协作精神,从而进一步促进员工们的工作主动性和积极性得到提升,使员们更加积极主动地去履行企业所担负的社会责任。
  2、进一步明确与本企业有关的利益相关群体。其目的就在于企业为了规避盲目担负社责任,所担负的社会责任必须适合自身,量力而行,使企业自身行为始终是在自己的社会责任范畴内,因为企业所担负的社会责任社会也有一定的强制要求。界定好企业的社会责任对社会和企业本身都是有利的,特别是与本企业相关的利益群体,因为诸多的变化因素,必须要动态地满足相关方面的需求,从而实现企业与与之相关的利益群体能够和谐共生的目的。
  3、企业对企业文化以及社会责任需要动态式管理。这样的动态管理不但要针对与企业利益相关群体,而且还要针对本企业的社会责任和企业文化。尽管切实了解本企业利益相关者极其重要,因为社会在需求方面的变化就在其中,但是,社会的根本变化的开始信讯却几乎不会出现于利益相关群体之中,多数是出现在非利益相关群体之中。因此,企业还要深入了解那些非利益相关群体,从中及时地观察到社会需求的改变,从而使本企业的企业文化与所担负的社会责任能够很好地适应社会发展而带来的需求变化。
  参考文献:
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  [2] 张凤.企业主动承担社会责任的对策浅析[J].现代商业,2009
  [3] 黄敬华.浅谈企业社会责任的履行[J].科技经济市场,2009
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