小问题引发大故障

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新机房建成并启用后,笔者所在部门负责将公司的宽带大客户业务割接到新机房,然而某用户出现无法上网故障。经排查,该单位将内网维护外包给了专业的维护公司,而外包的网络维护公司维护人员基本知识不足,在以前的设置中存在很多小问题,造成了此次网络故障的发生。
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