【摘 要】
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伴随地铁步入网络化运营阶段后，路网指挥中心调度员担负网络化运营下高密度、高协调的行车指挥任务，其胜任能力决定着整个网络的运营安全和运营效率。目的：文章依据胜任力理论，构
【机 构】
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安徽交通职业技术学院城市轨道交通与信息工程系,深圳地铁集团有限公司调度中心
【基金项目】
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安徽省高校自然科学研究重点项目资助(KJ2015A442);安徽省质量工程项目资助(2015gkk030)
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伴随地铁步入网络化运营阶段后，路网指挥中心调度员担负网络化运营下高密度、高协调的行车指挥任务，其胜任能力决定着整个网络的运营安全和运营效率。目的：文章依据胜任力理论，构建区别“线路杰出调度员”的“路网杰出调度员”胜任力特征模型。方法：结合O＊NET工作分析法与BEI行为事件访谈法两种方法，借助Spencer模型编制《杰出调度员胜任力特征辞典》，运用SPSS与Amos软件工具对数据进行统计、分析及验证。结果：经过探索性因子与验证性因子分析，构建了职业素养、核心能力、综合能力与专业能力4个维度13项特征的二阶
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