论文部分内容阅读
“詹纳，你是不是还没睡醒？”凌晨三点多，詹纳接到了老板Jack从旧金山打来的电话。“啊……我正睡到一半……也不知道现在是不是在做梦啊？”詹纳一手拿着电话，一手揉着眼睛回答。
“咱们承接的那个音乐APP，就是那个粉丝社区，好像被黑了。”Jack听起来很焦虑，“你能组织大家紧急抢修一下吗？委托人正在我旁边呢。”
“遵命！”詹纳摇摇脑袋，“不过，有什么异常情况让你怀疑是被黑了？”
“APP论坛刚上线几天，开始看起来还挺正常的。今天开始，突然有潮水般的中文帖子刷屏。我查了下后台，发现没什么异常，我也看不懂中文里写的是什么。”Jack说得有点儿颠三倒四的，但詹纳大概听明白了。“放心，我组织大家查一下，如果有漏洞就堵上，把水帖都删了。这种情况下你先做个限流，也不至于连夜起来改吧？”
“这是个音乐论坛，我怀疑有人在论坛里组织大家刷榜。”Jack支支吾吾地说，“你看看美国那两三个音乐榜，排名靠前的那个中国歌手是我没听说过的，他的几首英语歌的名字至少我还能看懂。我搜了一下，他的名字和论坛里出现的名字高度重叠。我感觉事情很不妙啊，委托人现在正用灰绿色的大眼睛瞪着我，看起来很快就要无法控制情绪了。”
“您安排的任务，我即刻去办。”詹纳意识到问题已经很严重了，一骨碌从床上爬起来，给同事们打电话，准备去他们家里接上他们去办公室开会。凌晨四点的交通状况非常好，詹纳很快就接上了大家，一行人一小时不到就集中到了办公室。
路上詹纳简单地给大家介绍了一下现状。到了办公室，詹纳说：“开工吧，兄弟们！查一下后台有没有什么意外。”
“呃……”李天一副欲言又止的样子，“有件事儿，我不知道该不该说。”
“不会吧，”詹纳突然有一种不祥的预感，“这个美国新歌排名和你有什么关系？
“本来是和我没有什么关系的，”李天似乎已经默认了什么，“只是我担心这个APP下载量太低，影响我们的评价反馈，所以，我就想能不能找个朋友帮我刷一点点下载量，结果那个朋友刚好要对一个专门做粉丝运营的团队进行技术评估。国内大部分榜单都有好几方团队做数据，混合后的效果就显得很有说服力了。而且，他们说不需要我给他们开任何后门。从理论上来说，他们的行为和我们没有任何关系。”
“老陆，”詹纳用手指着茶水间的方向，“帮我从冰箱里拿几块冰，我要喝一杯冰水。”看到陆瑜一脸坏笑地转身就去，詹纳觉得一阵天旋地转，一下就瘫倒在椅子上。
“老佛爷！水来了！”陆瑜拿着水杯凑过来戏谑地学着清宫戏里的口吻说，“咱们是不是让那些小猴崽子们……先停停？”詹纳和陆瑜的目光齐刷刷地射向李天。詹纳气愤地大喊：“去办啊！”李天撇着嘴拿起手机赶快到外边去打电话。
“我让他们都停了。”李天很快就进来汇报，“然后……”
“还有然后吗？”詹纳一脸绝望。
“我是说，停止投票肯定没问题，”李天说，“关键是，我要让他们把前边的帖子都删了吗？”
“你等等！”詹纳感觉刚有点儿清醒的大脑又开始眩晕了。“老陆！”她看着陆瑜，“需要你的时候到了！”
“我觉得吧，既然我们错了一次，不如将错就错吧！”陆瑜对自己的想法很有信心。
“李天，你既然这么问，是不是也早有答案了？”詹纳继续问。
“我肯定是同意老陆的呀！”李天说，“其实开始我就很犹豫是不是该和你们说实话。我们只要确定自己的系统代码里没有后门，就可以说是完全没有责任。这就像美国有人用社交平台号召大家冲击国会，最后的结果也就是把他的账号封了，你也不能让社交平台软件承担责任吧？”
“这都让你知道了！”詹纳扬起左边眉毛，“看来你除了有时间养猫，还能抽出时间关心国际新闻，难道说没被发现之前你就想好怎么应对了？”
“刚才我那个朋友还说，停用我们这个APP之后，他就再换个类似的APP。刷美国的榜单确实能看出更直观的效果！”李天耸耸肩，看起来很轻松。
“你可以啊，还学会把别人拉下水了？”詹纳调侃说，“看来今天的决定，就算是投票，也是二比一了。”
陆瑜和李天同时点了点头，詹纳抬头望向天花板，长叹一声：“三比零吧！”
虽然说客户也不一定相信，但詹纳坚称自己的APP是被某些居心不良的人利用了。在删除所有涉事账号之后，也没有任何实质性的证据可以指向源代码的漏洞。这件事儿似乎就可以这么不了了之了。
几天之后，詹纳还是忍不住问李天：“你那些朋友为什么要做所谓的数据运营？说白了不就是灌水刷流量吗？这有意思吗？从几万刷到几亿，是人都能看出是注水的！”
“这不就和美国大选的总选票越来越多道理一样吗？”李天似乎并不以为然，“这就是一个悖论，别人都干你不干，就真的会有人相信你没干吗？”
詹纳一直觉得自己是个诚实且有底线的职场人，但面对现在这种问题的时候，她突然迷惘了。在别人改变游戏规则的时候，你的任何对抗都会被认为是对自己实力的不自信。大多数人的不作为或者不知如何作为，又会被理解成一种默认的接受。这真是一个难题。
詹纳仍然认为这类突破底线的事情，最终损害的将是全行业的公信力和共同利益。短暫的混乱之后，新的游戏规则终将浮出水面。她在心里感慨，这黎明前的黑暗，真是折磨人啊。
（编辑 郑儒凤 [email protected]，西米绘图）
“咱们承接的那个音乐APP，就是那个粉丝社区，好像被黑了。”Jack听起来很焦虑，“你能组织大家紧急抢修一下吗？委托人正在我旁边呢。”
“遵命！”詹纳摇摇脑袋，“不过，有什么异常情况让你怀疑是被黑了？”
“APP论坛刚上线几天，开始看起来还挺正常的。今天开始，突然有潮水般的中文帖子刷屏。我查了下后台，发现没什么异常，我也看不懂中文里写的是什么。”Jack说得有点儿颠三倒四的，但詹纳大概听明白了。“放心，我组织大家查一下，如果有漏洞就堵上，把水帖都删了。这种情况下你先做个限流，也不至于连夜起来改吧？”
“这是个音乐论坛，我怀疑有人在论坛里组织大家刷榜。”Jack支支吾吾地说，“你看看美国那两三个音乐榜，排名靠前的那个中国歌手是我没听说过的，他的几首英语歌的名字至少我还能看懂。我搜了一下，他的名字和论坛里出现的名字高度重叠。我感觉事情很不妙啊，委托人现在正用灰绿色的大眼睛瞪着我，看起来很快就要无法控制情绪了。”
“您安排的任务，我即刻去办。”詹纳意识到问题已经很严重了，一骨碌从床上爬起来，给同事们打电话，准备去他们家里接上他们去办公室开会。凌晨四点的交通状况非常好，詹纳很快就接上了大家，一行人一小时不到就集中到了办公室。
路上詹纳简单地给大家介绍了一下现状。到了办公室，詹纳说：“开工吧，兄弟们！查一下后台有没有什么意外。”
“呃……”李天一副欲言又止的样子，“有件事儿，我不知道该不该说。”
“不会吧，”詹纳突然有一种不祥的预感，“这个美国新歌排名和你有什么关系？
“本来是和我没有什么关系的，”李天似乎已经默认了什么，“只是我担心这个APP下载量太低，影响我们的评价反馈，所以，我就想能不能找个朋友帮我刷一点点下载量，结果那个朋友刚好要对一个专门做粉丝运营的团队进行技术评估。国内大部分榜单都有好几方团队做数据，混合后的效果就显得很有说服力了。而且，他们说不需要我给他们开任何后门。从理论上来说，他们的行为和我们没有任何关系。”
“老陆，”詹纳用手指着茶水间的方向，“帮我从冰箱里拿几块冰，我要喝一杯冰水。”看到陆瑜一脸坏笑地转身就去，詹纳觉得一阵天旋地转，一下就瘫倒在椅子上。
“老佛爷！水来了！”陆瑜拿着水杯凑过来戏谑地学着清宫戏里的口吻说，“咱们是不是让那些小猴崽子们……先停停？”詹纳和陆瑜的目光齐刷刷地射向李天。詹纳气愤地大喊：“去办啊！”李天撇着嘴拿起手机赶快到外边去打电话。
“我让他们都停了。”李天很快就进来汇报，“然后……”
“还有然后吗？”詹纳一脸绝望。
“我是说，停止投票肯定没问题，”李天说，“关键是，我要让他们把前边的帖子都删了吗？”
“你等等！”詹纳感觉刚有点儿清醒的大脑又开始眩晕了。“老陆！”她看着陆瑜，“需要你的时候到了！”
“我觉得吧，既然我们错了一次，不如将错就错吧！”陆瑜对自己的想法很有信心。
“李天，你既然这么问，是不是也早有答案了？”詹纳继续问。
“我肯定是同意老陆的呀！”李天说，“其实开始我就很犹豫是不是该和你们说实话。我们只要确定自己的系统代码里没有后门，就可以说是完全没有责任。这就像美国有人用社交平台号召大家冲击国会，最后的结果也就是把他的账号封了，你也不能让社交平台软件承担责任吧？”
“这都让你知道了！”詹纳扬起左边眉毛，“看来你除了有时间养猫，还能抽出时间关心国际新闻，难道说没被发现之前你就想好怎么应对了？”
“刚才我那个朋友还说，停用我们这个APP之后，他就再换个类似的APP。刷美国的榜单确实能看出更直观的效果！”李天耸耸肩，看起来很轻松。
“你可以啊，还学会把别人拉下水了？”詹纳调侃说，“看来今天的决定，就算是投票，也是二比一了。”
陆瑜和李天同时点了点头，詹纳抬头望向天花板，长叹一声：“三比零吧！”
虽然说客户也不一定相信，但詹纳坚称自己的APP是被某些居心不良的人利用了。在删除所有涉事账号之后，也没有任何实质性的证据可以指向源代码的漏洞。这件事儿似乎就可以这么不了了之了。
几天之后，詹纳还是忍不住问李天：“你那些朋友为什么要做所谓的数据运营？说白了不就是灌水刷流量吗？这有意思吗？从几万刷到几亿，是人都能看出是注水的！”
“这不就和美国大选的总选票越来越多道理一样吗？”李天似乎并不以为然，“这就是一个悖论，别人都干你不干，就真的会有人相信你没干吗？”
詹纳一直觉得自己是个诚实且有底线的职场人，但面对现在这种问题的时候，她突然迷惘了。在别人改变游戏规则的时候，你的任何对抗都会被认为是对自己实力的不自信。大多数人的不作为或者不知如何作为，又会被理解成一种默认的接受。这真是一个难题。
詹纳仍然认为这类突破底线的事情，最终损害的将是全行业的公信力和共同利益。短暫的混乱之后，新的游戏规则终将浮出水面。她在心里感慨，这黎明前的黑暗，真是折磨人啊。
（编辑 郑儒凤 [email protected]，西米绘图）