京苏美真假三国杀

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  电商和传统渠道的身份在互换,技术宅(专指专注于自身研究领域的技术人群)出身的电商从业者使尽浑身解数猛打公关牌,实体商户义无反顾投身新媒体……这已经不是电子商务的竞争,而是低迷环境下整体家电市场的自我挣扎。
  战者酣,观者悦
  这是一场看起来卖方割肱骨,买方食彘肩的促销盛会。
  新一轮电商大战的始发之日,刘强东继续展现一个微博时代超级公关达人的风采。8月15日上午,刘强东约见北京主要媒体记者,阐述发动价格战的目的和初衷。同时,不断更新微博,并于15日下午17时,开始进行微访谈回答网友提问。他表示,这次价格战酝酿已久,只是从预期的四季度提前到三季度。刘强东说:“三年前,京东进入家电领域就注定了这场战争一定会到来。”
  在他看来,京东商城每年保持150%的增长速度,使得其与苏宁的规模差距减小,在这种情况下,双方的一场恶战不可避免。相比之下,国美、苏宁的高管限于上市公司管理者身份,不能畅所欲言,开局不利。
  几小时后苏宁应战。苏宁易购执行副总裁李斌在微博中宣布:“明天9:00开始,苏宁易购将启动史上最强力度的促销,我一定能够帮刘总提前、超额完成减员增效目标。一起努力。”
  国美副总裁何阳青则回应称,刘强东的言辞颇具挑衅之意。他表示,国美从不回避任何形式的价格战,从8月15日9点开始,国美电器网上商城全线商品价格将比京东商城低5%。并且从本周五开始,国美1700多家门店将保持线上线下同价。
  然而,对于“虎视眈眈”的消费者来说,8月15日的实际情况却多少让人生出“意料之外,情理之中”的嘲讽和无奈。很多人刷了一天屏,也没有等到京东商城和苏宁易购争相降价的场景。真正降价的商品被圈在一个很小的促销范围内,价格不是像京东CEO刘强东号称的那样“几百块几百块地降”,反而时升时降,或者干脆显示“缺货”。
  事实上,电商混战比拼的实质并非是价格,而是各自背后的供应链驱动、资金驱动以及流量驱动的较量。对于京东商城和苏宁国美的这场战争,供应商态度出现分化。刘强东表示,14日决定开展价格战之后,京东与供应商紧急沟通,但有1/3的供应商表示不支持,其中主要是海外品牌如三星、夏普等。
  根据比价网站一淘8月15日提供的第三方“战后信息”,6大电商的大家电商品11.7万余件中,仅有5000多件商品价格有所下降,占比约4.2%。而网络调查显示,多数网友对价格战并不认可。
  苏宁“豪赌”
  线下电器卖场、线上电商渠道、新型商业业态生活广场……苏宁电器转型豪赌。
  8月15日午间,苏宁电器突发公告称,收到公司第二大股东苏宁电器集团有限公司的通知,基于对公司发展前景的强烈信心,苏宁电器集团计划在未来的三个月内,对公司股票进行增持,增持总金额合计不超过10亿元。苏宁电器集团的动作被解读为:苏宁股东支持其进行价格战。
  而就在两天前,受最新增发80亿元消息影响,苏宁电器股价跌至5.88元,创下三年新低。其创始人张近东的身价也随之蒸发了近一半。而在股价持续下跌的情况下,张近东不得不向信托公司追加质押苏宁电器4.42亿股。一篇广传于网络的分析文章将此作为刘强东发动战争的真实意图:
  “对自身不到20%的大家电业务降价,逼迫该业务占比超过60%的苏宁应战;价格战导致投资者看空苏宁盈利前景,股价下跌;担保机构要求苏宁追加股票,否则平仓;无论哪种情况,都会造成苏宁资金链大出血……”
  反观苏宁,过去的8年间电器营业收入年复合增长近40%,净利润年复合增长近60%,2004年到2011年市值增长近20倍。2012年是苏宁电器新10年战略开始推动整体布局的第1年。在张近东的规划里,2020年苏宁电器线下实体门店将建成3500个,线上苏宁易购将实现3500亿元的销售收入。
  而在这一次的“电商三国杀”中,更有观点认为,苏宁才是真正的轴心:张近东所率领的苏宁除了要面临来自刘强东的挑衅外,还要时刻提防老对手黄光裕率领的国美的反扑;除此之外,在“生活广场”模式上,张近东与依靠“万达广场”模式大获成功的王健林也在暗暗较劲。
  无论是线上还是线下、无论苏宁易购还是生活广场,如今的苏宁都处在背水一战的“烧钱”阶段。成王败寇,押上几乎全部身家的张近东或者创造传统零售企业转型的经典案例,或者血流成河铩羽而归。
  国美“破网”
  从线下的经验来看,国美从来都是“价格战”的行家,而线上线下的革命之战已成定局别无选择。
  善于利用此轮价格战的不仅有苏宁。电商大战如火如荼之际,国美电器宣布,8月17日起国美全国1700多家门店将保持线上线下同价,全系列、全方位向京东挑战。国美电器华南大区总经理高集群更在接受采访时明确表示,国美华南大区在7个省的500个实体门店将启动“破网行动”,期限视京东的情况而定,以“干掉京东”。
  虽然自始至终,紧盯苏宁背后资本走向的刘强东都很少针对国美发言,但国美却极为主动地磨刀霍霍。国美内部人士证实,此次价格战已获黄光裕首肯。而高集群更表示:“国美要证明给刘强东看,国美的灵魂一直都在。”不过,在业内人士看来,京东只是国美树起来的一个靶子,为国美参战提供了正当的理由;国美真正的意图是,借价格战追赶苏宁。
  事实上,早在回归之初,黄光裕之妻杜鹃就曾谈及,国美一定要把电商做好,作为今后迎接黄光裕回来最好的礼物。
  追溯国美电子商务的发展历程,已有十年之久:2002年10月,国美成立了电子商务部,次年9月国美网上商城试运营;但中途经历的诸多波折使项目停滞,直到2010年11月,国美电器决定卷土重来,斥资4800万元收购库巴网80%的股权;2011年4月,国美宣布网上商城部分由新锐美电子商务有限公司独立运营,至此国美开启了电子商务双品牌的并行战略;2012年2月,国美网上商城入驻当当开设新渠道,电商双品牌均以拓展多渠道经营的策略催化规模增长。作为曾在线下堪称“价格战鼻祖”的国美系电商网站库巴网和国美网上商城,更是以搅局者的强劲姿态杀入战局。
  然而,国美电器5月底公布的2012年第一季度财报并不理想。数据显示,国美电器营业收入为97.62亿元,同比下滑28.62%;经营利潤为5300万元,同比巨幅下滑92.26%;归属于母公司股东的净利润为6739万元,同比下滑87.79%。
  国美电器表示,现状是由销售收入下滑以及电子商务业务亏损导致。家电行业正在重重因素下处于被动状态,电子商务的“烧钱”怪圈又难以打破。但是作为一家传统家电零售渠道的变身,国美系电商也不得不坚守一场遥遥无期的持久战。
  京东“画饼”
  高喊口号、发动战争、画饼充饥,一直都是长袖善舞的刘强东最长打出的公关牌。
  电商10年,京东商城已存在9年,然而它一直是业内最大异数:野蛮增长、盈利无期、资本推动……近一两年,京东的资金链安全一直饱受质疑。而价格战,几乎成为京东规模迅速成长起来的最大法宝,起到扩大市场份额和广告宣传的巨大作用。
  谈及此,有一个普通消费者陌生的名字在短短一周内被反复提及——NTA,该公司创始人为《创业家》前执行主编申音。8月14日,刘强东发微博宣战,作为京东商城签约1年的社会化媒体营销全案公司NTA,也随之高速运转。
  相较NTA创新传播机构的高调,苏宁易购的幕后微博运营团队则低调很多,服务苏宁易购微博的是海唐公关,该公司创始人同样来自媒体、《京华时报》前经济部主任段XX。从另一层面而言,这是一场“新媒体营销对传统媒体营销”的战争,如果有人做统计,京东绝对是电商新闻点击率排第一的企业。
  “8·15”的价格战不仅是京东、苏宁、国美的“三国杀”,更是搜索类网站的数据大战。尽管电商大战给消费者带去的实惠有限,但在业界的影响力却不小。它好比大洋彼岸轻轻扇动翅膀的蝴蝶,引发了电商发展、实体经营、宣传方式乃至资本市场的一系列变化。
  整整一周后,刘强东承诺的“全品类低价”并未如期而至,种种迹象表明,包括京东、苏宁易购(微博)、国美在内的参战厂商已经开始暗渡陈仓悄悄涨价。而率先挑起本轮价格战的刘强东突然悄悄删除了在8月17日所发的一条号称要把价格战引到全品类的微博,似乎预示着京东准备从这场由自己挑起的价格战中抽身。
  然而,关于电子商务乃至整个家电市场的惨烈硝烟,从来都没有淡去。
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