论文部分内容阅读
质量文化和知识管理作为新经济时代两个重要的研究领域,国内外学术界已经开始尝试将它们联系起来。文章通过描述质量文化和知识管理的内涵和特征,界定出两者之间产生联系的切入点,然后从资源、环境和过程三个维度探讨和分析了二者的相关性,并尝试研究如何通过质量文化和知识管理的互动推动质量管理实践的机理作用。