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斯坦福研究中心曾经发表一份调查报告，结论指出：一个人赚的钱，12.5%来自知识，87.5%来自关系。这个数据是否令人震惊？在你的“人生存折”中，除了金钱、专业知识，你有多少人脉，你的“竞争力就有多强”。在好莱坞，流行一句话：“一个人能否成功，不在于你知道什么，而在于你认识谁。”这种说法是否危言耸听？卡耐基训练区负责人黑幼龙指出，这句话并不是叫人不要培养专业知识，而是强调：“人脉是一个人通往财富、成功的入门票。”
一、敢于与陌生人说话
美国老牌影星寇克·道格拉斯年轻时十分落魄潦倒，有一回，他搭火车时，与旁边的一位女士攀谈起来，没想到这一聊，聊出了他人生的转折点。没过几天，他就被邀请至制片厂报到，那位女士是知名的制片人。
点评：在职场上，和陌生人攀谈有可能带给你意外的收获。在职场上，人人都是自己的推销员，就看你有没有自信。拒绝主动交往，别人怎么会知道或者记住你是谁？
二、微笑是人脉流通最好的名片
奥黛丽·赫本的“御用”摄影师鲍勃·威洛比时隔多年，回忆起初次见到赫本的那一刻时说：“那是在1953年，华纳的片场，我惊呆了，我从来都没见到过如此优雅美丽的女孩。她的微笑是上帝创造的，用来融化凡人的心。”时至今日，人们仍然忘不了那一笑一颦，我们仍然为她痴狂。
点评：面部表情比服饰更为重要。微笑所表现的是：“我喜欢你。你使我快乐，我很高兴见到你。”你给别人一个善良的微笑，就会得到一个善良的微笑，当你给了千百人一个微笑的时候，千百人回报你的也是千百个微笑，这样，你的人生就成功了。
三、专注别人说话的内容
斯帕克斯是纽约的一家标志性餐厅，许多富翁、权贵和名人都经常光顾这里。这天晚上，光临这里的是王牌大律师大卫·伯依斯，他刚代表美国司法部就控告微软违反托拉斯案做过精彩辩论，在业界广具影响。伯依斯到来后径直走向了凯文所在的餐桌前，他和凯文因为以前的案子而相互熟悉。
伯依斯加入到了凯文和汤姆的行列，三个人一起品酒聊天。几分钟后，凯文站起身来，到外面接电话去了。餐桌前只剩下伯依斯和汤姆两人，两人以前从未见过面，彼此都非常陌生，但伯依斯并没有离开，而是整整和汤姆聊了半个小时!汤姆后来说：“伯依斯先生真的是大家风范。他和我素昧平生，而且又是红透半边天的大牌律师。他根本不需要陪我聊那么长时间。实话实说，我并不是为他过人的智慧、尖锐的言辞或者吸引人的轶闻趣事所折服，他给我印象最深的，是他每问一个问题，都在静心地等待我的回答。他不只是在听，他还使我觉得，整个餐厅似乎只有我一个人!”
点评：要让谈话人觉得，他很受你的关注和尊重，而且他很乐于和你交谈，接下来的问题只是将它发扬下去，使之最终成为你的习惯、你的下意识行为，那么人人都会喜欢跟你说话的。
四、适时赞美别人
石油大王洛克菲勒有一个伙伴叫倍德福，一次因为措施失当，在南美做了一宗买卖，使公司亏损了100万美元，洛克菲勒对他没有任何批评或指责。洛克菲勒这样说：“你已经不错了。做事，不会每一件都能称心如意的。”他接着称赞倍德福，说他幸而保全投资金额的百分之六十……
后来倍德福为洛克菲勒赚取了更多的利润，为他成为石油大王铺开了一条大道。
点评：赞美别人会让别人觉得自己真的很重要。人人都需要被肯定，被鼓励，这也是激发创造力、产生更大工作成果的原动力，看到同事的长处并且大大方方说出来，有多大的肚量，就有多大的回报。
五、分享是一剂“良方”
格林斯潘曾供职于纽约市一家大银行，有一次他有求于一家大工业公司的董事长。当格林斯潘被迎进董事长的办公室时，一个年轻的妇人从门边探头出来，告诉董事长，她这天没有什么邮票可给他。“我在为我那十二岁的儿子搜集邮票”，董事长的话对格林斯潘解释。格林斯潘说明他的来意，董事长却含糊概括，模棱两可。这次见面的时间很短，没有实际效果。接着，格林斯潘想起他的秘书对他说的话——邮票，十二岁的儿子…… 第二天早上格林斯潘再去找他，传话进去，说有一些邮票要送给他的孩子。董事长满脸带着笑意见了格林斯潘，客气得很。“我的乔治将会喜欢这些”，他不停地说，一面抚弄着那些邮票。然后董事长把格林斯潘所想要知道的资料全都告诉了他。这就是美国储联主席格林斯潘喜欢的方式。
点评：要跟别人分享他们的快乐和兴趣，这跟其他人际关系一样，必须是诚挚的。这不仅使得被分享的人有成就感，而且分享别人的快乐和兴趣也是颇有收益的。它是条双向道，当事人双方都会受益。
六、把握每一个帮助别人的机会
花旗银行副总裁程耀辉一直秉持这个信念，不管往来人的职位高低，他总是尽量帮助别人，所以大家总是知道：“有事找Roman就对了。”
点评：聪明人都明白这样一个道理，帮助自己的唯一方法就是去帮助别人。
充实自己的人脉存折是为了更好地发展自己，提升自己，更好地应用社会资源。激励大师安东尼·罗宾也说过这样的话：“人生最大的财富便是人脉关系，因为它能为你开启所需的每一道门，让你不断地成长，不断地贡献社会。”
■编辑胡莉莉
E-mail:[email protected]
一、敢于与陌生人说话
美国老牌影星寇克·道格拉斯年轻时十分落魄潦倒，有一回，他搭火车时，与旁边的一位女士攀谈起来，没想到这一聊，聊出了他人生的转折点。没过几天，他就被邀请至制片厂报到，那位女士是知名的制片人。
点评：在职场上，和陌生人攀谈有可能带给你意外的收获。在职场上，人人都是自己的推销员，就看你有没有自信。拒绝主动交往，别人怎么会知道或者记住你是谁？
二、微笑是人脉流通最好的名片
奥黛丽·赫本的“御用”摄影师鲍勃·威洛比时隔多年，回忆起初次见到赫本的那一刻时说：“那是在1953年，华纳的片场，我惊呆了，我从来都没见到过如此优雅美丽的女孩。她的微笑是上帝创造的，用来融化凡人的心。”时至今日，人们仍然忘不了那一笑一颦，我们仍然为她痴狂。
点评：面部表情比服饰更为重要。微笑所表现的是：“我喜欢你。你使我快乐，我很高兴见到你。”你给别人一个善良的微笑，就会得到一个善良的微笑，当你给了千百人一个微笑的时候，千百人回报你的也是千百个微笑，这样，你的人生就成功了。
三、专注别人说话的内容
斯帕克斯是纽约的一家标志性餐厅，许多富翁、权贵和名人都经常光顾这里。这天晚上，光临这里的是王牌大律师大卫·伯依斯，他刚代表美国司法部就控告微软违反托拉斯案做过精彩辩论，在业界广具影响。伯依斯到来后径直走向了凯文所在的餐桌前，他和凯文因为以前的案子而相互熟悉。
伯依斯加入到了凯文和汤姆的行列，三个人一起品酒聊天。几分钟后，凯文站起身来，到外面接电话去了。餐桌前只剩下伯依斯和汤姆两人，两人以前从未见过面，彼此都非常陌生，但伯依斯并没有离开，而是整整和汤姆聊了半个小时!汤姆后来说：“伯依斯先生真的是大家风范。他和我素昧平生，而且又是红透半边天的大牌律师。他根本不需要陪我聊那么长时间。实话实说，我并不是为他过人的智慧、尖锐的言辞或者吸引人的轶闻趣事所折服，他给我印象最深的，是他每问一个问题，都在静心地等待我的回答。他不只是在听，他还使我觉得，整个餐厅似乎只有我一个人!”
点评：要让谈话人觉得，他很受你的关注和尊重，而且他很乐于和你交谈，接下来的问题只是将它发扬下去，使之最终成为你的习惯、你的下意识行为，那么人人都会喜欢跟你说话的。
四、适时赞美别人
石油大王洛克菲勒有一个伙伴叫倍德福，一次因为措施失当，在南美做了一宗买卖，使公司亏损了100万美元，洛克菲勒对他没有任何批评或指责。洛克菲勒这样说：“你已经不错了。做事，不会每一件都能称心如意的。”他接着称赞倍德福，说他幸而保全投资金额的百分之六十……
后来倍德福为洛克菲勒赚取了更多的利润，为他成为石油大王铺开了一条大道。
点评：赞美别人会让别人觉得自己真的很重要。人人都需要被肯定，被鼓励，这也是激发创造力、产生更大工作成果的原动力，看到同事的长处并且大大方方说出来，有多大的肚量，就有多大的回报。
五、分享是一剂“良方”
格林斯潘曾供职于纽约市一家大银行，有一次他有求于一家大工业公司的董事长。当格林斯潘被迎进董事长的办公室时，一个年轻的妇人从门边探头出来，告诉董事长，她这天没有什么邮票可给他。“我在为我那十二岁的儿子搜集邮票”，董事长的话对格林斯潘解释。格林斯潘说明他的来意，董事长却含糊概括，模棱两可。这次见面的时间很短，没有实际效果。接着，格林斯潘想起他的秘书对他说的话——邮票，十二岁的儿子…… 第二天早上格林斯潘再去找他，传话进去，说有一些邮票要送给他的孩子。董事长满脸带着笑意见了格林斯潘，客气得很。“我的乔治将会喜欢这些”，他不停地说，一面抚弄着那些邮票。然后董事长把格林斯潘所想要知道的资料全都告诉了他。这就是美国储联主席格林斯潘喜欢的方式。
点评：要跟别人分享他们的快乐和兴趣，这跟其他人际关系一样，必须是诚挚的。这不仅使得被分享的人有成就感，而且分享别人的快乐和兴趣也是颇有收益的。它是条双向道，当事人双方都会受益。
六、把握每一个帮助别人的机会
花旗银行副总裁程耀辉一直秉持这个信念，不管往来人的职位高低，他总是尽量帮助别人，所以大家总是知道：“有事找Roman就对了。”
点评：聪明人都明白这样一个道理，帮助自己的唯一方法就是去帮助别人。
充实自己的人脉存折是为了更好地发展自己，提升自己，更好地应用社会资源。激励大师安东尼·罗宾也说过这样的话：“人生最大的财富便是人脉关系，因为它能为你开启所需的每一道门，让你不断地成长，不断地贡献社会。”
■编辑胡莉莉
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