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新型冠状病毒肺炎事件促使我国在突发公共卫生事件中志愿者服务的快速发展,但在疫情防控中志愿者法律保护制度尚不够明晰。文章通过分析当前《志愿服务条例》中志愿者保护的相关规定,针对疫情期间有关志愿者新闻报道中存在的实际问题,提出关于突发公共卫生事件志愿者立法、明确侵权责任划分、将志愿服务保障纳入社会保障体系、拓宽对志愿者的救济途径、完善保险制度的构想。