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业务外包(Outsourcing)--即把一些重要但非核心的业务职能交给企业外面的专家去做,这样,外包业务的运作可提高到地区、全国或世界最高水平,而所需的费用则与企业目前的开支相等或者有所减少;与此同时,企业可以省去一些巨额投资.这种把企业外部优秀的人力资源为我所用的概念正是业务外包的核心.