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本文对医院原有门诊服务流程存在的突出问题进行认真分析,根据体现“以人为本”的设计宗旨,改善创新了以患者需求为导向,以信息工程为手段,确保质量的新门诊流程,提高了患者满意率,为医院未来的发展预留了空间.
加强门诊流程管理提升优质服务意识
【摘 要】
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本文对医院原有门诊服务流程存在的突出问题进行认真分析,根据体现“以人为本”的设计宗旨,改善创新了以患者需求为导向,以信息工程为手段,确保质量的新门诊流程,提高了患者
【机 构】
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新疆阿克苏地区第一人民医院门诊 新疆阿克苏 843000
【出 处】
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医药前沿
【发表日期】
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2012年24期
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