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【摘要】当前高校传统工商管理人才培养模式已不能适应社会对管理人才需求的现状，文章提出了实践性团队学习模式的构建内容、构建方式和当前工商管理人才培养的主要问题，并对团队学习模式的构建和成效进行了分析，提出该模式有利于培养大学生分析和解决实际管理问题的能力。
【关键词】团队学习；工商管理专业人才；人才培养模式
The usage“team study” innovation industry and business management profession talented person development mode
Ye Hong-chun,Chen Wei-jin,Hu Zhong
【Abstract】Current college tradition industry and business management professional development mode already can't orientation society to management professional need of present condition, the article put forward fulfillment a team study set up of mode contents, set up a way and current industry and business management professional development of key problem, and to team study set up of mode and result carry on analysis and put forward that mode to be advantageous to development university student analysis to reach agreement definitely actual management the ability of problem.
【Key words】The study of the team;Industry and business management profession talented person;Talented person development mode
在高等工商管理人才培养中，实践教学环节对大学生全面掌握和融汇知识、培养科学思维和创新能力具有重要作用。但由于思想观念、体制和经费等方面的原因，工商管理人才培养中的实验、实践、实习成为人才培养的瓶颈。在全面实施学分制改革以后，专业培养计划进行了重大调整，强调实践环节对学生能力的培养，对课程设置和实践环节教学组织提出了新要求。在保障实践环节的同时，能否通过团队学习展开课外实践，带给学生实践能力的提升，涉及到人才培养模式、教学方式和学生学习行为模式等诸多因素。
1. 传统工商管理人才培养的不足 传统的工商管理专业大学生培养是以大学和大学教师为主体，脱离了转型期社会经济各方面对工商管理人才的要求。我国工商管理专业人才的培养过程重理论、轻实践，重卷面成绩、轻应用能力，使得培养出来的工商管理专业的大学生远不能适应实际工作岗位的需要。学校在专业设置、教学方法、教师教学质量评估、学校教育质量保证等各方面普遍缺少系统性和可检验性，实践教学环节严重不足。各种调查显示，社会对高校培养出来的工商管理专业大学生满意度普遍偏低，在校大学生对高校现状满意度也偏低，当今的工商管理教育质量显然很难满足实业界对成功就业者的期望。因此，必须改革工商管理人才培养的课程设置、教学评价方法、管理模式、学习方向定位和人际环境等，增加实践教学环节，创新实践教学方法，以增强工商管理毕业生的就业能力，增加获得未来职业成功的机会。工商管理专业人才培养如不加大变革力度，将难以应对高等教育大众化、全球化和市场化的需要。传统教学以课堂、教材、教师和教室为中心，注重知识的传授，相对忽视学生在学中的主体地位、合作能力和团队精神的培养，不能适应杜会对工商管理人才的需求，具体表现在以下几个方面:
1.1 学习模式单一，专业素养欠缺。传统教育教学模式中学生处于被动接受地位，过分依赖教师、教室和教材，导致学生理论知识与实践能力培养脱节，管理观念、职业岗位意识不强，难以适应社会对高级管理人才的要求。随着网络和通讯技术的发展，大学生的学习出现些典型问题:过分依赖网络，缺乏学习时间的管理，不敢向老师提问题，不去图书馆，经常逃课，不爱做笔记等。用人单位对应届毕业生的专业素养满意度下降，影响学生的初次就业和择业质量。
1.2 实践环节落实不足，实践能力培养乏力。教育部教学水平评估以后，高校对实践教学环节越来越重视，在实验室建设方面资金投入较大，重视实践环节对人才的磨练和培养。但管理类的实验课程多为虚拟和演练，与实际管理环境有一定出入，学生有隔靴搔痒之感。而专业实习因为接收单位人数和经费的限制，往往不能大规模接受管理专业的学生实习，造成部分自己联系实习单位的学生实习形同虚设。虽然在建立实习基地，多方联系实习点各方面想了很多办法，但近几年实习场地仍然成为培养工商管理人才的瓶颈。学生难以在实验、实习环节充分锻炼学习，理论教学与实践教学相对分离。
1.3 学生学习目标不明确，团队意识不足。由于理论学习缺乏实践环节的支持，大学生学习目的仍然受中学应试教育模式的负面影响、加上现有课程考核方式难以激发学生的学习热倩，学习目标缺失，没有有效地将学习任务与职业规划目标结合起来，导致学习动力不足，自主学习乏力。每个学生部是学习的主体，学习方法和习惯不同。受学习个体知识背景和思维方式的局限，单独的个体学习或单一的学习模式不利于培养分析问题和解决问题的能力，缺乏探讨、研究的学习风格，缺乏与他人的配合、协作意识。
传统的工商管理人才培养和学习模式单一，已不能适应现代科学技术的发展，以及市场对高级管理应用型专业人才的需要。当前，高校重视对教学改革的研究，在研究性学习模式方面取得了显著成果，针对工商管理人才培养的定位，笔者提出构建实践性团队学习模式，探讨大学生学习模式的有效途径。
2. 实践性团队学习模式的构建 团队学习模式是指在团队理念和精神的指导下，在课堂内外开展学习活动的稳定结构形式。学习模式不同于学习方法，学习方法是学习者为达到某种学习目的，在学习过程中直接加工信息的认知方法和手段的总称。大学教育是教师、学生、教学内容、教学方法、教学手段等多种因素构成的复杂过程，在团队学习模式的实践中相互影响和制约，形成人才综合素质培养的系统工程。工商管理学生经常面对实际问题提出解决方案，如何通过学习模式创新，打破课堂内外的限制，在实践教学中启发学生思考，引导学生在团队学习中协同分析问题、解决问题，使专业理论与实践以有效结合，在学校教育阶段初步培养管理观念，是工商管理专业实践教学改革的重要课题。一个完整的学习模式包括理念精神塑造、打造实践平台、规范管理和评价等三个方面。
2.1 组建实践团队，塑造团队精神。现代企业多以团队方式开展工作，对工商管理人才的团队意识、团队精神要求较高。组建团队，就是将工商管理专业学生分成7-9人的实践小组，展开团队式的培养和竞赛学习，具体包括“团队组建——选聘助教——破冰之旅——制定班规——专业实践——团队交流——资源共享——团队考核——团队总结”等步骤。每个班以组合和自愿的方式形成多个团队，成员构成要求差异化，团队队长民主产生，每个团队配备一名导师。团队保持一定的弹性，可根据教学实验内容和各种需要适时进行调整。团队负责学生的日常管理工作，试验班的党、团、班委仍按学校规定组建。每学期改选团队长一次，参加竞选的学生主动到讲台上自荐，由团队进行表决。团队长职务对学生组织能力和正确价值观的培养极有益处。团队组建初期要求每个团队讨论确定团队名称、团队精神、团队徽标、团队歌曲、团队旗帜，团队建设中经常性以团队为单位组织各种竞赛、表演和交流展示活动，团队活动的开展培养了竞争意识和协作精神。团队定期开展自我认知活动，每学期每人找出自己行为、性格方面的主要缺点十条，形成文字交给导师。团队经常召开针对改正缺点的“民主生活会”，加强沟通和情感支持，团队交流培养了学生的团队合作意识、沟通能力、开放的个性和人际关系技能，塑造了良好的团队精神。
2.2 以团队为教学单位，打造实践平台。工商管理教育必须解决专业知识的教学与实际操作脱钩的矛盾，要加强实践性教学环节对学生的培养。除了课外引导学生参与教师的科研课题，常规性地安排著名学者和企业家作专题讲座，安排学生到著名企业实地参观，组织学生到公司、工厂见习、实习，组织落实这些常规的实践环节。我们还组织开展团队学习，充分利用校园市场深化、细化专业实践，将专业实践落实到团队和团队的每一个成员。以“校内市场”为背景，因地制宜地给学生布置 “工作分析”、“设计培训方案”、 “人力资源规划”等一些现实性、操作性很强的实践性作业，要求各团队结合所学课程进行企业调查，鼓励学生利用节假日到学校相关单位调研、实践，并在规定的时间内通过深入实际调研后完成调查报告，形成书面材料上交，并在课堂上汇报交流各自的专业实践成果。通过实践性教学培养了学生在未来职业中的实践动手能力和职业适应能力，几学年的积累使他们找工作时越过“经验”这道坎。
2.3 科学考核，规范团队管理。对团队的管理规章建制，同时落实到每门课程，科学考核小组成员，形成有效的激励机制。确定学习团队平时分评分规则：各小组平时分主要按每次实践作业得分加总的排名确定，表现最优秀的前30％小组所有成员平时分乘以系数1.1，组长、副组长平时分为小组最高分；表现后30％小组组长、副组长平时分不得超过本组成员的平均分，中间各小组不变。学期末，各小组长根据组员参加专业实践和课堂表现等各方面情况，确定本组成员的课程平时分。平时分100分(占总分的40%)，组长与副组长，根据组员平时表现（到课、发言、参与、团队），给每位组员打出平时分；每位组员互评打分,权重各占50%.每位组员须给组长与副组长评分。然后，任课教师根据各小组综合表现，确定和调整各组组长和小组成员的平时分。实践证明，这对激发和调动工商管理专业大学生的学习积极性，形成良好的组内协作学习，组间竞赛学习氛围起到了促进作用，受到了学生的普遍欢迎和好评。
3. 创新人才培养模式见成效
3.1 激励机制推动团队学习。对指导团队学习的导师除了给予一定数额的津贴，对于所指导的学生获得各类专业竞赛奖，指导教师将获得适当地奖励。若所指导的学生考取或免推为硕士研究生，指导教师将依考取或免推的学生人数获得适当奖励津贴。对在团队学习活动中有突出表现的学生进行精神和物质奖励，对于他们参与的各项活动设立综合素质奖，各类专业竞赛奖，合理化建议奖，英语四、六级优秀奖，科技论文奖等。对于在专业实践学习交流过程中表现出色的团队给予“团队精神”奖，对于各团队在各项实践和竞赛活动中取得的成绩分别给予学分奖励。通过激励机制，在各团队中展开竞赛式学习取得良好成效。
3.2 “团队学习”塑造团队精神。通过为学生量身定做职业生涯规划，确定基于就业能力的培养方案，辅以团队学习的手段，有效打造了学生的团队精神，为学生走向职业成功提供了最有效的路径。近几年的探索和七年来试验班的实践证明：引入团队学习的工商管理专业人才培养对学生的各方面具有非常明显的促进作用。学生精神面貌焕然一新，专业思想巩固，思想状况稳定，学风、班风良好，班上形成了比、学、赶、帮、超的喜人局面，同学们热心公益事业，爱校、爱班的思想强烈，有强烈的团队精神，互帮互助、团结协作蔚然成风，连续六年学生违纪率位居全校最低，连续多次被评为校先进班级体和红旗团支部。团队学习对于团队精神的培养过程使学生心理积极健康。
3.3 “团队学习”提升综合素质。通过各项团队活动和团队竞赛全面提高了学生的综合素质和就业能力，利用团队学习，通过职业生涯设计，各项特质的培养，学生的整体素质大幅度提高，就业能力和创新意识增强。工商管理2003届荣获全国先进班级体；在2002年全国大学生建模比赛中获二等奖1名，获省二等奖1名；在2004年全国大学生英语竞赛中获二等奖1名、三等奖3名； 在2007年全国大学生英语竞赛中获二等奖1名、三等奖2名；在2004年湖北省“挑战杯”大学生课外学术科技作品竞赛中获三等奖两项; 在2005年获得全省大学生创业大赛二等奖一项；2007年全国大学生挑战杯大赛银奖两项、铜奖一项；2009年全省大学生“挑战杯”大赛金奖两项、银奖一项。学生英语、计算机水平大幅度提高,2004～2009年试验班英语四、六级通过率和计算机二级通过率一直走在全校前列；公开发表科技论文及各种文学作品多篇。大学生的一次就业率直线上升，从1999年的67.5%上升到2009年90.1%，应届毕业生考研率从1999年的7.48%上升到2009年的20.1%，考取公务员的比率大幅度上升。总之, 创新团队学习对工商管理大学生加深专业学习与实践、走向心理成熟、培养创新能力、适应社会发展、增强综合素质、提高考研率、提升就业能力各方面产生了显著效果。
参考文献
［1］ 叶红春．无边界职业生涯时代职业经理人培养模式研究［J］．《现代教育教学探索杂志》2006（12）
［2］ 叶红春、郭志文、刘娟．基于就业能力的工商管理专业人才培养模式研究［J］．《中国教育导刊》2005（8）
［3］ 叶红春、郭志文、余海燕．利用“团队学习”提升工商管理大学生的就业能力［J］. 《中国科学教育》2008（2）
［4］ 刘爱军．利用团队学习提升人力资源管理课程教学［J］．《全国第八届人力资源年会论文集》2007（8）
【关键词】团队学习；工商管理专业人才；人才培养模式
The usage“team study” innovation industry and business management profession talented person development mode
Ye Hong-chun,Chen Wei-jin,Hu Zhong
【Abstract】Current college tradition industry and business management professional development mode already can't orientation society to management professional need of present condition, the article put forward fulfillment a team study set up of mode contents, set up a way and current industry and business management professional development of key problem, and to team study set up of mode and result carry on analysis and put forward that mode to be advantageous to development university student analysis to reach agreement definitely actual management the ability of problem.
【Key words】The study of the team;Industry and business management profession talented person;Talented person development mode
在高等工商管理人才培养中，实践教学环节对大学生全面掌握和融汇知识、培养科学思维和创新能力具有重要作用。但由于思想观念、体制和经费等方面的原因，工商管理人才培养中的实验、实践、实习成为人才培养的瓶颈。在全面实施学分制改革以后，专业培养计划进行了重大调整，强调实践环节对学生能力的培养，对课程设置和实践环节教学组织提出了新要求。在保障实践环节的同时，能否通过团队学习展开课外实践，带给学生实践能力的提升，涉及到人才培养模式、教学方式和学生学习行为模式等诸多因素。
1. 传统工商管理人才培养的不足 传统的工商管理专业大学生培养是以大学和大学教师为主体，脱离了转型期社会经济各方面对工商管理人才的要求。我国工商管理专业人才的培养过程重理论、轻实践，重卷面成绩、轻应用能力，使得培养出来的工商管理专业的大学生远不能适应实际工作岗位的需要。学校在专业设置、教学方法、教师教学质量评估、学校教育质量保证等各方面普遍缺少系统性和可检验性，实践教学环节严重不足。各种调查显示，社会对高校培养出来的工商管理专业大学生满意度普遍偏低，在校大学生对高校现状满意度也偏低，当今的工商管理教育质量显然很难满足实业界对成功就业者的期望。因此，必须改革工商管理人才培养的课程设置、教学评价方法、管理模式、学习方向定位和人际环境等，增加实践教学环节，创新实践教学方法，以增强工商管理毕业生的就业能力，增加获得未来职业成功的机会。工商管理专业人才培养如不加大变革力度，将难以应对高等教育大众化、全球化和市场化的需要。传统教学以课堂、教材、教师和教室为中心，注重知识的传授，相对忽视学生在学中的主体地位、合作能力和团队精神的培养，不能适应杜会对工商管理人才的需求，具体表现在以下几个方面:
1.1 学习模式单一，专业素养欠缺。传统教育教学模式中学生处于被动接受地位，过分依赖教师、教室和教材，导致学生理论知识与实践能力培养脱节，管理观念、职业岗位意识不强，难以适应社会对高级管理人才的要求。随着网络和通讯技术的发展，大学生的学习出现些典型问题:过分依赖网络，缺乏学习时间的管理，不敢向老师提问题，不去图书馆，经常逃课，不爱做笔记等。用人单位对应届毕业生的专业素养满意度下降，影响学生的初次就业和择业质量。
1.2 实践环节落实不足，实践能力培养乏力。教育部教学水平评估以后，高校对实践教学环节越来越重视，在实验室建设方面资金投入较大，重视实践环节对人才的磨练和培养。但管理类的实验课程多为虚拟和演练，与实际管理环境有一定出入，学生有隔靴搔痒之感。而专业实习因为接收单位人数和经费的限制，往往不能大规模接受管理专业的学生实习，造成部分自己联系实习单位的学生实习形同虚设。虽然在建立实习基地，多方联系实习点各方面想了很多办法，但近几年实习场地仍然成为培养工商管理人才的瓶颈。学生难以在实验、实习环节充分锻炼学习，理论教学与实践教学相对分离。
1.3 学生学习目标不明确，团队意识不足。由于理论学习缺乏实践环节的支持，大学生学习目的仍然受中学应试教育模式的负面影响、加上现有课程考核方式难以激发学生的学习热倩，学习目标缺失，没有有效地将学习任务与职业规划目标结合起来，导致学习动力不足，自主学习乏力。每个学生部是学习的主体，学习方法和习惯不同。受学习个体知识背景和思维方式的局限，单独的个体学习或单一的学习模式不利于培养分析问题和解决问题的能力，缺乏探讨、研究的学习风格，缺乏与他人的配合、协作意识。
传统的工商管理人才培养和学习模式单一，已不能适应现代科学技术的发展，以及市场对高级管理应用型专业人才的需要。当前，高校重视对教学改革的研究，在研究性学习模式方面取得了显著成果，针对工商管理人才培养的定位，笔者提出构建实践性团队学习模式，探讨大学生学习模式的有效途径。
2. 实践性团队学习模式的构建 团队学习模式是指在团队理念和精神的指导下，在课堂内外开展学习活动的稳定结构形式。学习模式不同于学习方法，学习方法是学习者为达到某种学习目的，在学习过程中直接加工信息的认知方法和手段的总称。大学教育是教师、学生、教学内容、教学方法、教学手段等多种因素构成的复杂过程，在团队学习模式的实践中相互影响和制约，形成人才综合素质培养的系统工程。工商管理学生经常面对实际问题提出解决方案，如何通过学习模式创新，打破课堂内外的限制，在实践教学中启发学生思考，引导学生在团队学习中协同分析问题、解决问题，使专业理论与实践以有效结合，在学校教育阶段初步培养管理观念，是工商管理专业实践教学改革的重要课题。一个完整的学习模式包括理念精神塑造、打造实践平台、规范管理和评价等三个方面。
2.1 组建实践团队，塑造团队精神。现代企业多以团队方式开展工作，对工商管理人才的团队意识、团队精神要求较高。组建团队，就是将工商管理专业学生分成7-9人的实践小组，展开团队式的培养和竞赛学习，具体包括“团队组建——选聘助教——破冰之旅——制定班规——专业实践——团队交流——资源共享——团队考核——团队总结”等步骤。每个班以组合和自愿的方式形成多个团队，成员构成要求差异化，团队队长民主产生，每个团队配备一名导师。团队保持一定的弹性，可根据教学实验内容和各种需要适时进行调整。团队负责学生的日常管理工作，试验班的党、团、班委仍按学校规定组建。每学期改选团队长一次，参加竞选的学生主动到讲台上自荐，由团队进行表决。团队长职务对学生组织能力和正确价值观的培养极有益处。团队组建初期要求每个团队讨论确定团队名称、团队精神、团队徽标、团队歌曲、团队旗帜，团队建设中经常性以团队为单位组织各种竞赛、表演和交流展示活动，团队活动的开展培养了竞争意识和协作精神。团队定期开展自我认知活动，每学期每人找出自己行为、性格方面的主要缺点十条，形成文字交给导师。团队经常召开针对改正缺点的“民主生活会”，加强沟通和情感支持，团队交流培养了学生的团队合作意识、沟通能力、开放的个性和人际关系技能，塑造了良好的团队精神。
2.2 以团队为教学单位，打造实践平台。工商管理教育必须解决专业知识的教学与实际操作脱钩的矛盾，要加强实践性教学环节对学生的培养。除了课外引导学生参与教师的科研课题，常规性地安排著名学者和企业家作专题讲座，安排学生到著名企业实地参观，组织学生到公司、工厂见习、实习，组织落实这些常规的实践环节。我们还组织开展团队学习，充分利用校园市场深化、细化专业实践，将专业实践落实到团队和团队的每一个成员。以“校内市场”为背景，因地制宜地给学生布置 “工作分析”、“设计培训方案”、 “人力资源规划”等一些现实性、操作性很强的实践性作业，要求各团队结合所学课程进行企业调查，鼓励学生利用节假日到学校相关单位调研、实践，并在规定的时间内通过深入实际调研后完成调查报告，形成书面材料上交，并在课堂上汇报交流各自的专业实践成果。通过实践性教学培养了学生在未来职业中的实践动手能力和职业适应能力，几学年的积累使他们找工作时越过“经验”这道坎。
2.3 科学考核，规范团队管理。对团队的管理规章建制，同时落实到每门课程，科学考核小组成员，形成有效的激励机制。确定学习团队平时分评分规则：各小组平时分主要按每次实践作业得分加总的排名确定，表现最优秀的前30％小组所有成员平时分乘以系数1.1，组长、副组长平时分为小组最高分；表现后30％小组组长、副组长平时分不得超过本组成员的平均分，中间各小组不变。学期末，各小组长根据组员参加专业实践和课堂表现等各方面情况，确定本组成员的课程平时分。平时分100分(占总分的40%)，组长与副组长，根据组员平时表现（到课、发言、参与、团队），给每位组员打出平时分；每位组员互评打分,权重各占50%.每位组员须给组长与副组长评分。然后，任课教师根据各小组综合表现，确定和调整各组组长和小组成员的平时分。实践证明，这对激发和调动工商管理专业大学生的学习积极性，形成良好的组内协作学习，组间竞赛学习氛围起到了促进作用，受到了学生的普遍欢迎和好评。
3. 创新人才培养模式见成效
3.1 激励机制推动团队学习。对指导团队学习的导师除了给予一定数额的津贴，对于所指导的学生获得各类专业竞赛奖，指导教师将获得适当地奖励。若所指导的学生考取或免推为硕士研究生，指导教师将依考取或免推的学生人数获得适当奖励津贴。对在团队学习活动中有突出表现的学生进行精神和物质奖励，对于他们参与的各项活动设立综合素质奖，各类专业竞赛奖，合理化建议奖，英语四、六级优秀奖，科技论文奖等。对于在专业实践学习交流过程中表现出色的团队给予“团队精神”奖，对于各团队在各项实践和竞赛活动中取得的成绩分别给予学分奖励。通过激励机制，在各团队中展开竞赛式学习取得良好成效。
3.2 “团队学习”塑造团队精神。通过为学生量身定做职业生涯规划，确定基于就业能力的培养方案，辅以团队学习的手段，有效打造了学生的团队精神，为学生走向职业成功提供了最有效的路径。近几年的探索和七年来试验班的实践证明：引入团队学习的工商管理专业人才培养对学生的各方面具有非常明显的促进作用。学生精神面貌焕然一新，专业思想巩固，思想状况稳定，学风、班风良好，班上形成了比、学、赶、帮、超的喜人局面，同学们热心公益事业，爱校、爱班的思想强烈，有强烈的团队精神，互帮互助、团结协作蔚然成风，连续六年学生违纪率位居全校最低，连续多次被评为校先进班级体和红旗团支部。团队学习对于团队精神的培养过程使学生心理积极健康。
3.3 “团队学习”提升综合素质。通过各项团队活动和团队竞赛全面提高了学生的综合素质和就业能力，利用团队学习，通过职业生涯设计，各项特质的培养，学生的整体素质大幅度提高，就业能力和创新意识增强。工商管理2003届荣获全国先进班级体；在2002年全国大学生建模比赛中获二等奖1名，获省二等奖1名；在2004年全国大学生英语竞赛中获二等奖1名、三等奖3名； 在2007年全国大学生英语竞赛中获二等奖1名、三等奖2名；在2004年湖北省“挑战杯”大学生课外学术科技作品竞赛中获三等奖两项; 在2005年获得全省大学生创业大赛二等奖一项；2007年全国大学生挑战杯大赛银奖两项、铜奖一项；2009年全省大学生“挑战杯”大赛金奖两项、银奖一项。学生英语、计算机水平大幅度提高,2004～2009年试验班英语四、六级通过率和计算机二级通过率一直走在全校前列；公开发表科技论文及各种文学作品多篇。大学生的一次就业率直线上升，从1999年的67.5%上升到2009年90.1%，应届毕业生考研率从1999年的7.48%上升到2009年的20.1%，考取公务员的比率大幅度上升。总之, 创新团队学习对工商管理大学生加深专业学习与实践、走向心理成熟、培养创新能力、适应社会发展、增强综合素质、提高考研率、提升就业能力各方面产生了显著效果。
参考文献
［1］ 叶红春．无边界职业生涯时代职业经理人培养模式研究［J］．《现代教育教学探索杂志》2006（12）
［2］ 叶红春、郭志文、刘娟．基于就业能力的工商管理专业人才培养模式研究［J］．《中国教育导刊》2005（8）
［3］ 叶红春、郭志文、余海燕．利用“团队学习”提升工商管理大学生的就业能力［J］. 《中国科学教育》2008（2）
［4］ 刘爱军．利用团队学习提升人力资源管理课程教学［J］．《全国第八届人力资源年会论文集》2007（8）