十项全能型营销员(下)

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上期在十项全能型营销员的文章中给大家介绍了前五项,本期将给大家介绍后五项。六是客户服务员。营销人员销售产品的过程其实就是一个为客户提供系统化服务的过程,包括售前、售中、售后服务三个重要环节,周到、细致、优质的服务不仅可以赢得客户的信赖,而且还可以提高客户的忠诚度。
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