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数字银行带来转型压力台湾银行企业为了提升服务的便捷性,虽然均广泛设置实体自动柜员机(ATM),并增添补折机、存款机等设备,希望借此减少部分顾客临柜等待的时间,但对于一般上班族而言,工作之余还要特地跑银行、找ATM等,仍感觉不够不便。随着网络科技发达及智慧型手持设备的普及,各家银行业者为满足客户需求,除持续研发及更新网络银行功能外,并纷纷推出移动网络银行、网络ATM等功能。目前,帐户查询、转账、缴费、换汇、定存、基