电商 有所畏才有春天

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  这几日,有两件事让笔者感慨颇多:一是,无意间与老友聊起压力这一话题,发觉这压力其实多半来自同辈和自身的攀比;二是,近来颇多好友结婚,为了光闪闪地赶去赴宴,难免想要置办新衣、新鞋、新首饰。人总是想让自己看起来更加光鲜,从而折射出生活的如意,因而难免会滋生出种种攀比、炫耀之心。电商们似乎也免不了这个俗。
  近日,团800对国内独立运营的主流团购网站最新统计显示:3月份国内团购成交额和开团期数双双创历史新高,同时,2012年第一季度团购业总计实现成交额45.1亿元,相当于2011年全年成交额的41%,同比去年第一季度增长234.1%。看起来江山一片大好,但这些光鲜销售额背后的大花销和“阴影”,恐怕就是诸多电商们的难言之隐,甚至切肤之痛了。
  运动品牌乐卡克宣称,此前其对奢侈品网站走秀网和团购网站嘀咕团的售假、商标侵权案获得第二中级人民法院胜诉的判决。走秀网需赔偿原告乐卡克8万元,并支付案件开支8000元;而嘀咕团需赔偿2万元,并支付案件支出2000元。由此,被老生常谈的诚信问题又一次被业内人士所关注。中国电子商务研究中心刚刚发布的《2011年度中国电子商务市场数据监测报告》就显示,去年,网络购物成为整个电商行业被投诉最多的领域。当当网等十家知名B2C电商还被评为“十大网络购物热点被投诉企业”。在迅速增长的营业额掩盖下,有些电商企业仍然风雨飘摇。
  而且,电商的营销手段还是那样地老套。当当网五一期间3C数码3折起,亚马逊中国发動史上最大规模店庆……时近五一,各商场促销又在紧锣密鼓筹备,而随之燃起的还是老牌的商战手段——价格战。这或许正是电商“同辈压力”而导致的“炫耀”,特别是“被”排名跻身前五的电商,似乎每逢年节不搞点降价促销,都是有违常理的。所以,在同行们纷纷打出“跳楼价”之时,身在其中的电商们也不得不同步跟进。当当网2011年第四季度财报发布之后,李国庆坦陈:“价格战导致亏损。”可见,电商为价格战,付出了惨重的代价。
  创新乏力及不顾代价的后果显然是令人担忧的。近日,陈年在接受采访时表示,凡客要在2012年用盈利来证明自己。但这几天网上流传的“曾创业服装电商失败后改行做出租车司机”的网友给凡客29元T恤算的那笔账,或许能从反方证明凡客:“一件全棉VT用料大约150克,按照每斤35元价格,面料成本大约10元。此外,印花成本大约3元,加工费5元,以及T恤上的标识成本1元,这样估算,一件普通T恤的硬成本就达20元左右,再加上配送仓储退换货,还有每件衣服的广告费,怎么也得超过10元。你说,你们怎么来赚钱?”当然,这或许仅仅是网友杜撰出来的一枚笑话,不过,相比于铺天盖地进入中国10个城市街头的“有春天,无所畏”凡客新广告,凡客的春天,或许还有点远。
  “同辈压力”不得不去应对,光鲜的数字也确实重要,但就像一个人一样,面对压力和发展前途,除了调整心态,更重要的是增强耐受力。有春天,当然无所畏,但恐怕要有所畏才能有春天。除了创造一些漂亮的数据,电商要做的应该还有更多。
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