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基于满意控制的客户流失两类错误
基于满意控制的客户流失两类错误
来源 :系统工程 | 被引量 : 0次 | 上传用户:goubo
【摘 要】
:
在客户流失预测中,引入损失函数、复杂性函数、属性维度函数和满意评价函数构建了两类错误满意控制模型结构,并以国内、国外电信公司客户流失预测为实例,发现该模型结构能在
【作 者】
:
夏国恩
【机 构】
:
广西财经学院工商管理学院,
【出 处】
:
系统工程
【发表日期】
:
2016年03期
【关键词】
:
客户流失
两类错误
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在客户流失预测中,引入损失函数、复杂性函数、属性维度函数和满意评价函数构建了两类错误满意控制模型结构,并以国内、国外电信公司客户流失预测为实例,发现该模型结构能在考虑预测分类错误成本、模型计算成本、属性规模的条件下,兼顾预测模型解释性,是研究客户流失两类错误问题的有效方法。
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