企业高层管理者之信息需求——软信息

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【摘要】

：

对高层管理者信息需求的研究 ,是高层管理信息系统 (EIS)功能设计与成功应用的基础。本文以高层管理者在用人、沟通、决策三个层面的工作为主线 ,探讨了高层管理者的信息需求

【作者】

：

王锁柱李怀祖

【机构】

：

首都师范大学信息工程学院,西安交通大学管理学院

【出处】

：

情报科学

【发表日期】

：

2005年01期

【关键词】

：

高层管理信息系统高层管理者信息需求软信息

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对高层管理者信息需求的研究 ,是高层管理信息系统 (EIS)功能设计与成功应用的基础。本文以高层管理者在用人、沟通、决策三个层面的工作为主线 ,探讨了高层管理者的信息需求 ,并指出了高层管理者所要求的信息具有非规范性、随机性、模糊性和主观性的特征。为与传统的MIS所产生的定期的、规范化的数据报表相区别 ,本文将具有这些特点的信息称之为软信息。进而指出EIS在高层管理中成功应用的关键是EIS必须具备软信息的服务功能

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