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摘要：本研究运用项目管理知识体系（the project management body of knowledge, PMBOK）手法，将典型案例在采购方面的问题进行分析，探索出案例公司最佳化采购策略，以联合、统购、批购、预购和间接的采购策略，在使用求解最佳化问题的软件LINGO验证后，发现以项目控制的采购次数与模式结果相近，证明在项目管理之下，可达到采购所产生的最适总成本及减少采购次数的多方策略。
关键词：采购管理；策略；最优化
中图分类号：F253.2 文献标识码：A 文章编号：
一、研究概述
（一）研究背景
企业常会因为减少采购而使得需求增加，增加采购反而需求却趋于减少，造成存货周转率变低，对企业而言则是无形的耗置成本的增加。每家企业的背景不一，作业流程也不尽相同，能达到的成效也有限。此时，可通过项目管理来予以修正，在项目之下，成员可利用脑力激荡法，让整个项目变得更有趣，提出不同构思来改善工作。为了有效率地掌握人员在采购作业的执行，确保当在专业的采购经验、传承时能更兼顾工作的流畅感，以及应对未来环境的变化，确实需要有效地改进采购策略，以提升管理作业层次。
（二）研究最佳化演算
LINGO是用来求解最佳化问题的软件，功能强、计算执行速度很快、易学，使用起来非常简便，所以本研究将收集整理来的数据，以LINGO软件来执行验证采购策略是否为最佳策略，得出最佳解，并评估是否可实际套用于案例公司中。求解EOQ、采购次数及最小成本等计算，再以有限制条件的EOQ来分析各变量的变动及对成本的影响。借助EOQ公式计算最佳采购数量及采购次数，在排除缺货的限制下，决定期间采购的存货总成本，这共包含采购成本、持有成本、商品成本三类，其公式如下：存货总成本（TC）＝总采购成本（TCO）+ 总持有成本（TCH）+ 总商品成本（TCC）。
二、案例研究
案例公司划分出来的区域公司（即本研究案例公司）以销售产品为主，故属于销售服务业。因此，成功出售商品的背后，衔接着许多作业流程，库存占企业庞大资金，而采购则不容马虎。本研究即是提供案例公司将采购以项目管理手法注入，以适当策略应于本研究，规划每个作业，以时程来控制进度，达到改善的目的。
（一）案例解析
本研究以项目管理的起始为出发点，在过程中探讨案例公司的采购管理手法，应用EOQ公式、LINGO软件撰写来验证以项目来执行综合的策略确实成功。研究有如下几方面的发现。
第一，案例公司运用Intranet（企业内部网路）实现了内部沟通桥梁及即时信息的呈现，节省了采购上的时间与人力。在项目完成后，项目转移（project transfer）则通过经验分享报告，将经验以检核表整理呈现出来，为未来的项目发掘提供了更多的改进契机。
第二，案例公司有计划地导入项目采购管理，克服了成员习惯的改变与排斥，通过采购进度查检表来做管控，利用甘特图编排预定进度，采购人员协同分工，凝聚了人员的向心力，全体采购人员达成了“让数字说话”的共识，这也获得了高层支持，成为高效率采购的关键。
第三，采购管理的每个步骤都使用PDCA流程进行清楚地计划，控制公司采购在最佳状态。案例公司从周遭环境的整頓、商品的分配位置及分类、出清耗置品等的作业着手，修订了采购内控文件，对个步骤进行逐一修正，每阶段都已如期完成。
第四，以公司最近5个月的进出货明细数据，通过EOQ公式、LINGO软件的验证，结果显示采购次数符合LINGO求出的最佳次数，并且是最适成本。在不同状况的限制条件下，各项费用对采购的影响程度，可作为决策者在采购成本上的参考依据。由此可见，案例公司所执行的联合、统购、批购、预购和间接采购策略等，都适用于案例公司，一来时间上的节省，二来避免人力不足的问题，第三则是可节省案例公司的采购成本。
（二）研究启示
案例公司为销售服务业，前台部分除了在客户面提供服务，提升服务质量外，还须结合后台的库存即时采购系统。对其建议分述如下：
一是作业面。因客户多会习惯在接近促销截止日的前一至两个工作天或月底申报业续截止日才来买货，常会出现大量销货。因此，需备足货源，建议可倡导客户于平日前来出货，即赠送小礼品，相信可避免月底爆量所导致的采购不足，进可也可提升服务品质。
二是制度面。安全存量的控制，常因缺货问题而导致与事实不吻合。在不得不低于安全存量采购之下，不少公司并未对安全存量有所限制，在采购时间的拿捏稍显弹性太大。因此，建议公司将安全存量明确定义范围，以防止外部审核导致安全存量不明的疑虑。
三是实务面。项目管理是国际化趋势，公司应培育各不同部门的管理人员对采购管理的了解与执行，不仅可提升专业知识、管理能力及观念外，对跨部门交流，更可为公司带来综效。
四是执行面。建议各区域公司先试行本最佳化采购策略项目，待项目执行完成，统整各区域公司的改善范围，给予各区参考，并寻求更好的解决方法，通过学习型组织，让各单位一同成长与分享工作经验。
（三）研究建议
一是规范采购流程。物流采购的过程中，涉及多个方面，而且流程比较繁杂。因而，在管理的优化中，需要规范采购流程，尤其是对于采购人员的行为规范非常重要，制定科学的采购行为准则，对采购流程进行有效管理。同时，对于采购链的各个环节，做到责任到人的管理机制，强化物流管理的力度。
二是完善采购准则。采购准则的建立主要针对供应商而言，该部分的优化处理，旨在约束供应商，以确保采购产品的质量，以及采购链的有序进行。并且，在采购链的管理中，对于连锁店的供应商建立档案库，以便于供应商的结构优化。这点对于稳定货源供应、避免缺货，起到重要的作用。
三是完善价格体系。物流采购管理中，其采购价格的控制非常重要，尤其是基于多变的市场，建立完善的价格体系，是企业创造经济效益的重要手段。在价格体系的构建中，做好信息收集和统计工作非常重要。基于分析的数据，进而完善价格体系，这对于连锁企业占领市场，创造经济价值，具有实质性的作用。
参考文献：
[1]杨嘉.期刊采购如何实现质量数量的最优化[J].中央社会主义学院学报，2007年第4期.
[2]陈文荣.连锁店如何实现物流采购管理的最优化[J].中国市场，2012年第23期.
关键词：采购管理；策略；最优化
中图分类号：F253.2 文献标识码：A 文章编号：
一、研究概述
（一）研究背景
企业常会因为减少采购而使得需求增加，增加采购反而需求却趋于减少，造成存货周转率变低，对企业而言则是无形的耗置成本的增加。每家企业的背景不一，作业流程也不尽相同，能达到的成效也有限。此时，可通过项目管理来予以修正，在项目之下，成员可利用脑力激荡法，让整个项目变得更有趣，提出不同构思来改善工作。为了有效率地掌握人员在采购作业的执行，确保当在专业的采购经验、传承时能更兼顾工作的流畅感，以及应对未来环境的变化，确实需要有效地改进采购策略，以提升管理作业层次。
（二）研究最佳化演算
LINGO是用来求解最佳化问题的软件，功能强、计算执行速度很快、易学，使用起来非常简便，所以本研究将收集整理来的数据，以LINGO软件来执行验证采购策略是否为最佳策略，得出最佳解，并评估是否可实际套用于案例公司中。求解EOQ、采购次数及最小成本等计算，再以有限制条件的EOQ来分析各变量的变动及对成本的影响。借助EOQ公式计算最佳采购数量及采购次数，在排除缺货的限制下，决定期间采购的存货总成本，这共包含采购成本、持有成本、商品成本三类，其公式如下：存货总成本（TC）＝总采购成本（TCO）+ 总持有成本（TCH）+ 总商品成本（TCC）。
二、案例研究
案例公司划分出来的区域公司（即本研究案例公司）以销售产品为主，故属于销售服务业。因此，成功出售商品的背后，衔接着许多作业流程，库存占企业庞大资金，而采购则不容马虎。本研究即是提供案例公司将采购以项目管理手法注入，以适当策略应于本研究，规划每个作业，以时程来控制进度，达到改善的目的。
（一）案例解析
本研究以项目管理的起始为出发点，在过程中探讨案例公司的采购管理手法，应用EOQ公式、LINGO软件撰写来验证以项目来执行综合的策略确实成功。研究有如下几方面的发现。
第一，案例公司运用Intranet（企业内部网路）实现了内部沟通桥梁及即时信息的呈现，节省了采购上的时间与人力。在项目完成后，项目转移（project transfer）则通过经验分享报告，将经验以检核表整理呈现出来，为未来的项目发掘提供了更多的改进契机。
第二，案例公司有计划地导入项目采购管理，克服了成员习惯的改变与排斥，通过采购进度查检表来做管控，利用甘特图编排预定进度，采购人员协同分工，凝聚了人员的向心力，全体采购人员达成了“让数字说话”的共识，这也获得了高层支持，成为高效率采购的关键。
第三，采购管理的每个步骤都使用PDCA流程进行清楚地计划，控制公司采购在最佳状态。案例公司从周遭环境的整頓、商品的分配位置及分类、出清耗置品等的作业着手，修订了采购内控文件，对个步骤进行逐一修正，每阶段都已如期完成。
第四，以公司最近5个月的进出货明细数据，通过EOQ公式、LINGO软件的验证，结果显示采购次数符合LINGO求出的最佳次数，并且是最适成本。在不同状况的限制条件下，各项费用对采购的影响程度，可作为决策者在采购成本上的参考依据。由此可见，案例公司所执行的联合、统购、批购、预购和间接采购策略等，都适用于案例公司，一来时间上的节省，二来避免人力不足的问题，第三则是可节省案例公司的采购成本。
（二）研究启示
案例公司为销售服务业，前台部分除了在客户面提供服务，提升服务质量外，还须结合后台的库存即时采购系统。对其建议分述如下：
一是作业面。因客户多会习惯在接近促销截止日的前一至两个工作天或月底申报业续截止日才来买货，常会出现大量销货。因此，需备足货源，建议可倡导客户于平日前来出货，即赠送小礼品，相信可避免月底爆量所导致的采购不足，进可也可提升服务品质。
二是制度面。安全存量的控制，常因缺货问题而导致与事实不吻合。在不得不低于安全存量采购之下，不少公司并未对安全存量有所限制，在采购时间的拿捏稍显弹性太大。因此，建议公司将安全存量明确定义范围，以防止外部审核导致安全存量不明的疑虑。
三是实务面。项目管理是国际化趋势，公司应培育各不同部门的管理人员对采购管理的了解与执行，不仅可提升专业知识、管理能力及观念外，对跨部门交流，更可为公司带来综效。
四是执行面。建议各区域公司先试行本最佳化采购策略项目，待项目执行完成，统整各区域公司的改善范围，给予各区参考，并寻求更好的解决方法，通过学习型组织，让各单位一同成长与分享工作经验。
（三）研究建议
一是规范采购流程。物流采购的过程中，涉及多个方面，而且流程比较繁杂。因而，在管理的优化中，需要规范采购流程，尤其是对于采购人员的行为规范非常重要，制定科学的采购行为准则，对采购流程进行有效管理。同时，对于采购链的各个环节，做到责任到人的管理机制，强化物流管理的力度。
二是完善采购准则。采购准则的建立主要针对供应商而言，该部分的优化处理，旨在约束供应商，以确保采购产品的质量，以及采购链的有序进行。并且，在采购链的管理中，对于连锁店的供应商建立档案库，以便于供应商的结构优化。这点对于稳定货源供应、避免缺货，起到重要的作用。
三是完善价格体系。物流采购管理中，其采购价格的控制非常重要，尤其是基于多变的市场，建立完善的价格体系，是企业创造经济效益的重要手段。在价格体系的构建中，做好信息收集和统计工作非常重要。基于分析的数据，进而完善价格体系，这对于连锁企业占领市场，创造经济价值，具有实质性的作用。
参考文献：
[1]杨嘉.期刊采购如何实现质量数量的最优化[J].中央社会主义学院学报，2007年第4期.
[2]陈文荣.连锁店如何实现物流采购管理的最优化[J].中国市场，2012年第23期.