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[摘 要]通过分析装饰市场现状，结合高职毕业生就业空间的选择及不稳定性阐述，剖析现在装饰行业对高职毕业生具体的职业要求及学生频繁跳槽原因，提出有利于毕业学生更好就业及发展的有效建议。
[关键词]装饰就业问题 学生知识及能力缺失分析 就职保护 拓展学生发展空间 思考
[中图分类号] G642.44 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2012）10-0086-03
装饰行业经历了快速起步期（1978-1988 年）、震荡期（1989-1993 年）、稳步发展期（1994-2000 年）和快速发展期（2005 年至今）。据中国建筑装饰协会统计，到2011年建筑装饰行业企业总数15 万家，已成热门行业，[1]但仍面临“东强西弱”区域性的非均衡分布[2]及学生就业难的现状。基于高职装饰专业毕业生是装饰设计、施工、监理、预算从业人员的主力军，研究建筑装饰行业市场发展及装饰专业学生就业、事业成长是市场经济及学校专业发展的必然要求。
一、装饰行业发展变化及现状的分析
（一）有利因素分析
（1）国家产业政策
以国家建筑业法律法规为依据，以《建设工程安全生产管理条例》、《建设工程质量管理条例》、《建筑企业资质管理规定》等法规，以及《住宅装饰装修工程施工规范》、《建筑装饰装修工程质量验收规范》等规范为基础，为规范装饰装修市场秩序、促进建筑装饰行业持续快速发展奠定了基础。
（2）经济发展政策
据不完全统计，在2010年世界博览会、亚运会召开前，全国建设的精品住宅、高级公寓、别墅等工程有5000万平方米左右，再加上经济发展、装饰10年一个周期的时间基本已到，给建筑装饰企业的发展带来机遇。
（3）新技术推广应用
部分公司开始走高端路线，凭借专业设计和施工能力及行业影响力等，成为本地区域性优势企业或全国性龙头企业，他们竞争理性、发展稳定，起到表率作用。
（二）不利因素
（1）装饰市场秩序混乱
市场主体经营中存在借用资质、层层转包及报价不规范等现象。为营利，公司会制定系列降低材料采购成本、降低员工工资来“提高施工效率和建立科学的管理制度”，这无疑影响了施工质量、员工的利益，表现出装饰企业较差的行业自律性。
（2）企业规模不大，无表率
我国尚未拥有国际化的建筑装饰龙头企业。虽然一些企业开始实现工厂化、产业化以及实现企业联盟与协作，但其比例比较低。同时，成功的企业较少。多数企业规模小，资金、技术实力差，行业整体运行效率较低。
（3）从业者队伍素质偏低
庞大的装饰行业人员整体文化水平不高，专业技术素质偏低，不具有专业技术证，经验主要来自积累，从事以体力支出为主的重复性简单劳动，对新技术、新材料、新工艺的理解和掌握水平低。作为刚毕业的本专业高职学生，基本被定位在业务员的岗位，从事简单的宣传工作，产生极大职业差距。
（4）行业细分压缩家装行业利润
目前家装产业链已经细分出了橱柜业、门业、定制家具业等等家居配饰业，整体设计的作用及费用也因行业的细分受到了挑战。
（5）下游产业受上游产业影响，出现萧条
家装行业作为房地产的下游产业，深受房地产的影响。如房价居高不下，势必会使整个房地产市场、家居建材市场和装修市场带来相对萧条。
（6）客户自身的要求让家装行业不能积极发展
多数客户寻找着中低端企业，业主对设计和施工单位的要求较低，参与竞标的企业素质参差不齐，而高端企业又因价位不被选择。这样便导致中低端市场的竞争趋于白热化和复杂化，偷工减料、低价恶性竞标时有发生。
二、装饰毕业学生频繁跳槽原因的分析
（一）无基本生活保障
绩效管理已经成为现代人力资源管理的核心内容。[6]但这种管理的灵活性较差。例如，在装饰公司业务发展要求和经济快速提高的驱使下，很多装饰公司让高职刚就业学生以实习生或业务员的身份工作，并用基本工资最高限额乘以业务量或零元工资加业务提成的方式进行工资计算，绩效考核的执行和实施让刚入行的学生不具备自我生活保障的能力。他们失去的不单是生活保障，他们在生活的压力下根本没有时间去思考设计。久而久之，这些员工不得不转行或是转单位。
（二）无人事制度
装饰行业竞争者有大、小公司，外商投资企业，家装“游击队”和家具超市，他们基本都无国家在编职工。高职学生无劳动保障措施，且常去施工现场吸入有害气体，无中午休息场所，社会和经济地位让他们的生存状况窘迫。[5]
（三）行业细化，人员分流
市场需要软装设计人员及配套产品公司的设计人员，为求生存，处于高压状态下的部分装饰专业学生分流到软装设计工作中。
（四）受专业特殊性的影响，时间和身体状况及能力提高无保障
装饰行业每年平均有近两个月的失业时间，但平时较忙时又要改图熬夜、东奔西跑上工地，使得精神及身体状况欠佳；人员工作培训情况不容乐观，长期进行专业提高的培训比例较小，同行间的直接帮扶力度不大。
三、如何弥补装饰毕业生当前就业形势下知识及能力的缺失
（一）提高理论高度——体现在与业主的沟通表达中
家装行业是一种理念，提供的是品牌及服务意识，所以客户在选择公司和设计师时，最看重的是服务提供者本人。因此，作为高职本专业的学生，需要加强理论的认识。鉴于家装服务具有无形性、非标准性、顾客参与、不可保存等特点，应在理念上能正确对客户的要求做出判断并提出合理化建议。
（二）能力水平表达——体现在综合素质及设计创新与表现过程中
很多业内人士提出“创家装建材、家装设计、家装施工和家居产品提供为一体的完整家居产业链势在必行”。[4]总之，质量第一，通过设计和技术的结合，以设计带动工程施工业务的发展，以工程施工应用提升设计水平，从而提升企业的综合实力是装饰企业发展壮大的必然过程。这就要求家装设计人员，增强专业化能力、树立环保观念、了解更多的新型工艺及产品。力争在某一个或几个细分市场取得竞争优势， （三）长远发展思考——体现在了解国家形势、政策下的就业及创业中
高职生的学习应注重职业技术的培养。因为高职生毕业后可以直接参与到生产实践中来，所以创业机会更多。当前装饰业实行宽进严管、淘汰清出机制。宽进，就是尽可能降低行业准入的“门槛”，把更多的“装修游击队”纳入管理之中；严管，就是加强对装修装饰企业生产经营的管理，逐步建立、完善政府监督、企业自控、社会监督、用户评价四位一体的管理新机制。淘汰清出，就是对在从事装修装饰工作中，经营违法又不知悔改、诚信缺失，且影响恶劣、不遵守行业规定的企业和个人，清出装修装饰市场。另外，在施工中，要严格执行国家强制性标准，杜绝偷工减料、使用劣质材料的行为，加强施工现场监督管理。重视企业品牌和文化建设，重视市场客户关系的培育，加强企业核心竞争力，创造顾客价值，发展特色经营。
四、乐观看待高职装饰毕业生就业发展空间
（一）相关部门积极参与制定行业规范
人力资源管理部门出台招聘人才、培养人才、利用人才、留住人才等方面综合性管理和控制机制，坚持小工程保生存，大工程求发展的方针。
（二）高职毕业生是公司发展的后备力量，公司会逐步设置相对完善的薪酬和福利制度
设计师根据居室的结构和业主的生活习惯，对业主的家提供整体设计，实现家具、后期配饰与基础装修的有机融合，从工艺、材质、功能、款式、色彩等每一个细节全面把关。[3]高职专业的人才在以后的装饰行业必不可少，所以应加强对这些人才的重视，通过合理的途径去解决这些人才的薪酬和福利制度问题，让他们更积极地在本行业做出成绩。
（三）预计2012家装市场的突出特点是需求量仍很大
根据中国国务院发展研究中心预计，我国城镇化率以每年 0.8%-1%增加，到2020年，城镇化率将达 56%。也就是说，2003-2020 年的城镇住宅竣工面积将达到 140 亿平方米。至2010 年，国内建筑装饰装修仅存量市场将突破 10 万亿元，每年存量市场能提供10000 亿元以上的装修装饰业务。加上目前存量住宅 110 亿平方米将进入维修期，住宅装饰装修市场规模将继续扩大。装饰行业可能迎来又一个发展的春天。
（四）行业细分扩大市场需求
目前，软装设计方面的从业人员基本都是在实践中学习，人才的发展已远落后于行业发展需求，专业人才极其缺乏。
（五）装饰行业竞争趋势分析
客户思想在工程设计、建设施工过程中起着相当重要的作用，设计师给出的综合创意特别重要；受投资热潮及房地产的持续升温的影响，工程装修及家居装修进入了一个空前的发展时期；广阔的市场前景及较高的利润空间还是刺激了大量资金的流入。中小装饰公司凭借其品牌优势及资源优势对市场进行了瓜分，装饰市场进入了大整合时代；注重市场扩张，大型的装饰公司将建立大型的装饰集团，立足全国市场，开办分公司或办事处，抢占全国市场份额，以获得规模效益；我国加入世贸组织后，也引发了国际竞争，但国内一些城市的装饰公司已形成了较为稳固的竞争、合作关系来对抗外来竞争，并已成功导入国际规则，市场运作进一步规范。
随着“城市化”趋势的加强，地产市场的刚性需求力量将同步加大，使装饰公司有了较大的发展前景。装饰行业在未来国内装饰行业的整合、发展空间目前只能充满想象，而对学生就业而言，却可以做积极的准备。在当前不够成熟的装饰市场的挑战和国际竞争的环境下，部分学生能得到较好的专业工作或创业实践机会，这说明 “机会是留给有准备的人”。我们现在要做的就是探索如何让高职装饰专业学生认识装饰市场规律，遵循装饰行业的游戏规则，把握住机遇，强化创新思想，在提高设计情趣理解的同时，注重高科技材料使用及对环境的保护，让高职装饰专业变成未来的朝阳行业。
[ 参 考 文 献 ]
[1] 李节.家装业由服务向以产品为主导转型的战略研究[D].中南林业科技大学，2010.
[2] 王珏.中国建筑装饰市场的市场研究[D].天津大学， 2010.
[3] 黄大文.杭州市家装业现状分析及对策研究[DJ].浙江：浙江大学，2005.
[4] 刘福泉.中国住宅市场[M].北京：中国经济出版社，1999.
[5] 韩永霞.邯郸市装修工生存状况的调查研究[J].吉林大学，2010，（10）.
[6] 罗赐文.振兴装饰公司绩效管理研究[D].中南大学， 2011.
[责任编辑：钟 岚]
[关键词]装饰就业问题 学生知识及能力缺失分析 就职保护 拓展学生发展空间 思考
[中图分类号] G642.44 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2012）10-0086-03
装饰行业经历了快速起步期（1978-1988 年）、震荡期（1989-1993 年）、稳步发展期（1994-2000 年）和快速发展期（2005 年至今）。据中国建筑装饰协会统计，到2011年建筑装饰行业企业总数15 万家，已成热门行业，[1]但仍面临“东强西弱”区域性的非均衡分布[2]及学生就业难的现状。基于高职装饰专业毕业生是装饰设计、施工、监理、预算从业人员的主力军，研究建筑装饰行业市场发展及装饰专业学生就业、事业成长是市场经济及学校专业发展的必然要求。
一、装饰行业发展变化及现状的分析
（一）有利因素分析
（1）国家产业政策
以国家建筑业法律法规为依据，以《建设工程安全生产管理条例》、《建设工程质量管理条例》、《建筑企业资质管理规定》等法规，以及《住宅装饰装修工程施工规范》、《建筑装饰装修工程质量验收规范》等规范为基础，为规范装饰装修市场秩序、促进建筑装饰行业持续快速发展奠定了基础。
（2）经济发展政策
据不完全统计，在2010年世界博览会、亚运会召开前，全国建设的精品住宅、高级公寓、别墅等工程有5000万平方米左右，再加上经济发展、装饰10年一个周期的时间基本已到，给建筑装饰企业的发展带来机遇。
（3）新技术推广应用
部分公司开始走高端路线，凭借专业设计和施工能力及行业影响力等，成为本地区域性优势企业或全国性龙头企业，他们竞争理性、发展稳定，起到表率作用。
（二）不利因素
（1）装饰市场秩序混乱
市场主体经营中存在借用资质、层层转包及报价不规范等现象。为营利，公司会制定系列降低材料采购成本、降低员工工资来“提高施工效率和建立科学的管理制度”，这无疑影响了施工质量、员工的利益，表现出装饰企业较差的行业自律性。
（2）企业规模不大，无表率
我国尚未拥有国际化的建筑装饰龙头企业。虽然一些企业开始实现工厂化、产业化以及实现企业联盟与协作，但其比例比较低。同时，成功的企业较少。多数企业规模小，资金、技术实力差，行业整体运行效率较低。
（3）从业者队伍素质偏低
庞大的装饰行业人员整体文化水平不高，专业技术素质偏低，不具有专业技术证，经验主要来自积累，从事以体力支出为主的重复性简单劳动，对新技术、新材料、新工艺的理解和掌握水平低。作为刚毕业的本专业高职学生，基本被定位在业务员的岗位，从事简单的宣传工作，产生极大职业差距。
（4）行业细分压缩家装行业利润
目前家装产业链已经细分出了橱柜业、门业、定制家具业等等家居配饰业，整体设计的作用及费用也因行业的细分受到了挑战。
（5）下游产业受上游产业影响，出现萧条
家装行业作为房地产的下游产业，深受房地产的影响。如房价居高不下，势必会使整个房地产市场、家居建材市场和装修市场带来相对萧条。
（6）客户自身的要求让家装行业不能积极发展
多数客户寻找着中低端企业，业主对设计和施工单位的要求较低，参与竞标的企业素质参差不齐，而高端企业又因价位不被选择。这样便导致中低端市场的竞争趋于白热化和复杂化，偷工减料、低价恶性竞标时有发生。
二、装饰毕业学生频繁跳槽原因的分析
（一）无基本生活保障
绩效管理已经成为现代人力资源管理的核心内容。[6]但这种管理的灵活性较差。例如，在装饰公司业务发展要求和经济快速提高的驱使下，很多装饰公司让高职刚就业学生以实习生或业务员的身份工作，并用基本工资最高限额乘以业务量或零元工资加业务提成的方式进行工资计算，绩效考核的执行和实施让刚入行的学生不具备自我生活保障的能力。他们失去的不单是生活保障，他们在生活的压力下根本没有时间去思考设计。久而久之，这些员工不得不转行或是转单位。
（二）无人事制度
装饰行业竞争者有大、小公司，外商投资企业，家装“游击队”和家具超市，他们基本都无国家在编职工。高职学生无劳动保障措施，且常去施工现场吸入有害气体，无中午休息场所，社会和经济地位让他们的生存状况窘迫。[5]
（三）行业细化，人员分流
市场需要软装设计人员及配套产品公司的设计人员，为求生存，处于高压状态下的部分装饰专业学生分流到软装设计工作中。
（四）受专业特殊性的影响，时间和身体状况及能力提高无保障
装饰行业每年平均有近两个月的失业时间，但平时较忙时又要改图熬夜、东奔西跑上工地，使得精神及身体状况欠佳；人员工作培训情况不容乐观，长期进行专业提高的培训比例较小，同行间的直接帮扶力度不大。
三、如何弥补装饰毕业生当前就业形势下知识及能力的缺失
（一）提高理论高度——体现在与业主的沟通表达中
家装行业是一种理念，提供的是品牌及服务意识，所以客户在选择公司和设计师时，最看重的是服务提供者本人。因此，作为高职本专业的学生，需要加强理论的认识。鉴于家装服务具有无形性、非标准性、顾客参与、不可保存等特点，应在理念上能正确对客户的要求做出判断并提出合理化建议。
（二）能力水平表达——体现在综合素质及设计创新与表现过程中
很多业内人士提出“创家装建材、家装设计、家装施工和家居产品提供为一体的完整家居产业链势在必行”。[4]总之，质量第一，通过设计和技术的结合，以设计带动工程施工业务的发展，以工程施工应用提升设计水平，从而提升企业的综合实力是装饰企业发展壮大的必然过程。这就要求家装设计人员，增强专业化能力、树立环保观念、了解更多的新型工艺及产品。力争在某一个或几个细分市场取得竞争优势， （三）长远发展思考——体现在了解国家形势、政策下的就业及创业中
高职生的学习应注重职业技术的培养。因为高职生毕业后可以直接参与到生产实践中来，所以创业机会更多。当前装饰业实行宽进严管、淘汰清出机制。宽进，就是尽可能降低行业准入的“门槛”，把更多的“装修游击队”纳入管理之中；严管，就是加强对装修装饰企业生产经营的管理，逐步建立、完善政府监督、企业自控、社会监督、用户评价四位一体的管理新机制。淘汰清出，就是对在从事装修装饰工作中，经营违法又不知悔改、诚信缺失，且影响恶劣、不遵守行业规定的企业和个人，清出装修装饰市场。另外，在施工中，要严格执行国家强制性标准，杜绝偷工减料、使用劣质材料的行为，加强施工现场监督管理。重视企业品牌和文化建设，重视市场客户关系的培育，加强企业核心竞争力，创造顾客价值，发展特色经营。
四、乐观看待高职装饰毕业生就业发展空间
（一）相关部门积极参与制定行业规范
人力资源管理部门出台招聘人才、培养人才、利用人才、留住人才等方面综合性管理和控制机制，坚持小工程保生存，大工程求发展的方针。
（二）高职毕业生是公司发展的后备力量，公司会逐步设置相对完善的薪酬和福利制度
设计师根据居室的结构和业主的生活习惯，对业主的家提供整体设计，实现家具、后期配饰与基础装修的有机融合，从工艺、材质、功能、款式、色彩等每一个细节全面把关。[3]高职专业的人才在以后的装饰行业必不可少，所以应加强对这些人才的重视，通过合理的途径去解决这些人才的薪酬和福利制度问题，让他们更积极地在本行业做出成绩。
（三）预计2012家装市场的突出特点是需求量仍很大
根据中国国务院发展研究中心预计，我国城镇化率以每年 0.8%-1%增加，到2020年，城镇化率将达 56%。也就是说，2003-2020 年的城镇住宅竣工面积将达到 140 亿平方米。至2010 年，国内建筑装饰装修仅存量市场将突破 10 万亿元，每年存量市场能提供10000 亿元以上的装修装饰业务。加上目前存量住宅 110 亿平方米将进入维修期，住宅装饰装修市场规模将继续扩大。装饰行业可能迎来又一个发展的春天。
（四）行业细分扩大市场需求
目前，软装设计方面的从业人员基本都是在实践中学习，人才的发展已远落后于行业发展需求，专业人才极其缺乏。
（五）装饰行业竞争趋势分析
客户思想在工程设计、建设施工过程中起着相当重要的作用，设计师给出的综合创意特别重要；受投资热潮及房地产的持续升温的影响，工程装修及家居装修进入了一个空前的发展时期；广阔的市场前景及较高的利润空间还是刺激了大量资金的流入。中小装饰公司凭借其品牌优势及资源优势对市场进行了瓜分，装饰市场进入了大整合时代；注重市场扩张，大型的装饰公司将建立大型的装饰集团，立足全国市场，开办分公司或办事处，抢占全国市场份额，以获得规模效益；我国加入世贸组织后，也引发了国际竞争，但国内一些城市的装饰公司已形成了较为稳固的竞争、合作关系来对抗外来竞争，并已成功导入国际规则，市场运作进一步规范。
随着“城市化”趋势的加强，地产市场的刚性需求力量将同步加大，使装饰公司有了较大的发展前景。装饰行业在未来国内装饰行业的整合、发展空间目前只能充满想象，而对学生就业而言，却可以做积极的准备。在当前不够成熟的装饰市场的挑战和国际竞争的环境下，部分学生能得到较好的专业工作或创业实践机会，这说明 “机会是留给有准备的人”。我们现在要做的就是探索如何让高职装饰专业学生认识装饰市场规律，遵循装饰行业的游戏规则，把握住机遇，强化创新思想，在提高设计情趣理解的同时，注重高科技材料使用及对环境的保护，让高职装饰专业变成未来的朝阳行业。
[ 参 考 文 献 ]
[1] 李节.家装业由服务向以产品为主导转型的战略研究[D].中南林业科技大学，2010.
[2] 王珏.中国建筑装饰市场的市场研究[D].天津大学， 2010.
[3] 黄大文.杭州市家装业现状分析及对策研究[DJ].浙江：浙江大学，2005.
[4] 刘福泉.中国住宅市场[M].北京：中国经济出版社，1999.
[5] 韩永霞.邯郸市装修工生存状况的调查研究[J].吉林大学，2010，（10）.
[6] 罗赐文.振兴装饰公司绩效管理研究[D].中南大学， 2011.
[责任编辑：钟 岚]