提升服务质量应重点把握的环节

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<正>一要不断增强服务意识。要牢固树立客户至上、始终如一的服务理念,持之以恒地做到文明待客,真诚友善,优质高效,标准规范。二要坚持以客户为中心。要紧紧围绕客户日益增长的金融服务需求,不断完善服务设施,优化服务流程,丰富金融产品,最大限度满足客户需求。三要加强金融产品的研发。要通过不断创新研发金融服务产品,为客户
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